この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは赤坂見附駅・赤坂駅から徒歩5分圏内にございます。交通の便が良いので、観光やお仕事の拠点にされるお客様も多くいらっしゃいます。

お風呂のお湯張りに時間がかかってしまったとのこと、ご不便をおかけいたしました。今一度当ホテルの設備確認を行い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

フロント　黒岩

この度はザ・センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂いてご宿泊頂いたにも関わらず、客室の清掃不備が多々あった事、また、私共スタッフの至らぬ応対で貴重なお寛ぎ時間を妨げてしまった事、ご気分を害してしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
弁解の余地もございません。
これを受けて、外国人清掃スタッフの指導を今後更に強化して参ります。
また、清掃の質の向上に気を引き締めて当たる所存でございます。
重ねてお詫びを申し上げます。
フロントスタッフ共々、より一層の向上心を持ってお客様のお迎えの準備、ご滞在中の温かいサービスを目指し、日々精進して参ります。

副支配人　中島怜子

この度もザ・センチュリオン クラシック赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室をはじめ、多数の項目につきましては、お気に召していただけたようで、私共としましても嬉しい限りでございます。

引き続き、客室に余裕のある際には、ランクアップでご案内を致しますので、今後もお楽しみになさってください。

また系列店になりますが、男性女性ともにサウナのご用意があります。クラシック店にお泊りであれば、この2店舗ともにご利用いただけますので、次回はどうぞご利用くださいませ！

お客様のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　末永

---ご案内---
2017年10月13日、ザ・センチュリオン クラシック赤坂がオープン致しまして、センチュリオンホテルは日本各地に14店舗となりました。

これもひとえに、お客様皆様からの御愛好の賜物と感謝しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

この度もザ・センチュリオン クラシック赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

何度もご利用いただいているにも関わらず、スタッフが事務的なご対応しか取る事が出来ず、申し訳ございませんでした。

また利用後すぐにクチコミ投稿していただいていたのにご返信が遅れたこと、重ねてお詫び致します。

5月にもご予約をいただいているようで、その際には挽回出来るようスタッフ一同、気を引き締めますので、その際にはどうだったか？ご評価くださいませ。

お客様のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

赤坂ナイトマネージャー　末永 夏樹

---ご案内---
2017年10月13日、ザ・センチュリオン クラシック赤坂がオープン致しまして、センチュリオンホテルは日本各地に14店舗となりました。

これもひとえに、お客様皆様からの御愛好の賜物と感謝しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、ザ・センチュリオン　クラシック赤坂をご利用頂き、ありがとうございます。シャワーのお湯について、ご迷惑をおかけしました。給湯器のメインスイッチを入れた後、お湯が出てくるまで、ご指摘の通り、お時間が多少必要となっており、ご不便をお掛けします。わかりずらい構造で、申し訳ございません。また、上階の音についても、お詫び致します。シャワーについては、メインを起動して頂き、しばらく流して頂ければお湯で出てきますので
、入浴の際、お時間を頂ければと思います。また、上階の音ですが、フロントにご連絡頂ければ、可能な限り、対応致します。申し訳ありませんでした。

　　　　　　フロント　宮原

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
日々の清掃・メンテナンスをしっかりと行って参りたいと思います。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ザ・センチュリオンクラシック赤坂：フロント係

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋の設備や、エキストラベッドなどお客様の想像のものと違いがあり心苦しく思います。
エキストラベッドは、メイクのスタッフが全て用意した上でご案内させて頂いております。
ご指摘頂いた、お部屋の不備にかんしましては今後順次対応させて頂きます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂：フロント係

この度は、センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。浴室内の暖房について、
清掃時に、充分、注意する様にスタッフに伝えていきます。また、ベッド横のナイトテーブルですが、安全面から現在は固定しておりません。何卒、ご理解を頂ければと思います。これからも、お気づきの点、ありましたら、フロントのお声を掛けて頂ければと思います。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　宮原

数ある施設の中からザセンチュリオンクラシック赤坂をご利用頂きまことにありがとうござます。この度は色々とご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。また、お風呂に関してもこちらの表記不足でご迷惑をお掛けいたしました。　今回頂いた貴重なご意見を参考に今後に活かして参ります。最後にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
グランドオープンは１０月１３日を予定しておりますので、次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　
　ザセンチュリオンクラシック赤坂
　　　丸島　　
　　　　　　　　　　　　

この度は私共のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はグループ様向けの広い客室が多数ございますので、お客様に快適にお過ごし頂けたのでしたら非常に嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またお友達をお連れになって当館で楽しいひとときをお過ごし下さいませ。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂
フロント　中島

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
いくつかのお褒めの暖かいお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のご満足が、当ホテル従業員の喜びでございます。
他のサービスにおいてもご満足頂けるよう精進して参ります。
是非とも又のご利用を心からお待ち申し上げております。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂
フロント　安田

この度はザ・センチュリオンクラシック赤坂に長期滞在して頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には滞在の終わりにプレゼントも頂き、従業員一同非常に嬉しい気持ちで頂戴しました。
ご滞在中に、ご不便な点やサービスが行き届かない面もあったかと思いますが、このような好意的なコメントをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後、赤坂界隈でホテル滞在するご機会がありましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
有難うございました。

フロント　中島怜

この度はザ・センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。滞在中、色々ご不便をお掛けする事も多くございましたが、お客様の満足できる滞在、サービスができたようで、とても嬉しく思っております。

お客様と何度かフロントで話したことは、わたくしにとって楽しい時間でした。

お客様から頂いた、お褒めのコメントに基づき、これからももっと親切なサービスの提供ができますよう、努力してまいります。

ありがとうございました。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂
フロント　キム

先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか？客室やサービスに関してご要望などございましたら、是非お聞かせいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂

この度は、ザ・センチュリオン　クラシック赤坂をご利用いただきまして誠に有難うございました。

エキストラベッドにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

この件については、今後同様のお申し出があった場合には、クッションで段差が無くなるように努めて参ります。

この度は貴重なご指摘ありがとうございました。

尚、レストランにつきましては現在、関係者に聞き取り調査を行っておりまして、改めてご報告させて頂きます。※その後、担当スタッフと話をしまして、配慮に欠けた点が有った事を注意しました。担当スタッフも非を認めました

この度は申し訳ございませんでした。

今後もお客様から頂戴した声を参考に、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございます。

お客様ご家族のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　末永

---ご案内---
2017年10月13日、ザ・センチュリオン クラシック赤坂がオープン致しまして、センチュリオンホテルは日本各地に14店舗となりました。

これもひとえに、お客様皆様からの御愛好の賜物と感謝しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。