先日はザ・センチュリオンクラシック赤坂にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

客室の設備に関して行き届かない点があり、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度客室のチェックを徹底し、快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。またお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

フロント　黒岩

この度はザ・センチュリオンクラシック赤坂にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

アメニティに関して、お褒めの言葉を頂戴出来て大変嬉しく存じます。種類豊富でオーガニックのアメニティは、特に女性のお客様にご好評頂いております。

お部屋の設備に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。何かご不明な点がございましたら、どうぞフロントまでお知らせくださいませ。すぐにスタッフが説明に伺います。

お忙しいところ、クチコミをお寄せ下さりありがとうございました。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　黒岩

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは赤坂の繁華街の中心にございます。夜遅い時間帯まで賑わうこともしばしばですが、お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、なによりでございます。
ランドリー用の洗剤ですが、ご希望のお客様にはフロントにてお配りしております。私どもの説明が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
またのご利用を、従業員一同お待ちいたしております。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室とアメニティを気に入って頂き、とても嬉しく思います。
アメニティは当ホテルオリジナルブランドのオーガニック製を使用しておりますので、お気に召して頂ければなによりです。
また、当ホテルは赤坂の中心部に位置していますので、お客様の仰る通り、日用雑貨や食べ物のお買い求めには不自由が無いかと思います。
東京へ来られる際に、また当ホテルをご選択頂けますよう、私共従業員一同日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

フロント　中島怜

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、とても嬉しく思います。
現在、グラスやスプーン・フォークなどのカトラリー類は、お客様から内線を頂いてからお部屋にお届けしておりますが、こちらは管理の面で考慮し、このような方法を取らせて頂いております。
しかしながら、お客様から頂いた貴重なご意見ですので、今後の検討材料として参考にさせて頂きます。
再度当ホテルを選択して頂けますよう、ホテルのサービス・品質向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　中島怜

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まず初めに、せっかくクチコミのご投稿頂いたにも関わらず、返信が遅れまして大変申し訳ございません。ご一読頂ければ幸いでございます。
お褒めのお言葉の数々を頂戴しまして、大変恐縮でございます。当ホテルはご家族様やグループ様のご利用に適した広い客室が多い為、多くのお客様に喜んで頂いております。特に荷物の多い海外のお客様には、スーツケースが余裕で広げられる事やゆったりした空間が好まれるようです。
お風呂場はご家庭のお風呂の作りのような形状の為ゆっくり入って頂けるので、喜んで頂けて何よりです。
そして私共ホテルスタッフは、お客様のご要望に寄り添ったサービスを日頃から心掛けておりますので、何かお客様のお役に立てる事が出来たのでしたら大変嬉しく思います。
立地の良さに関して、ご投稿頂いた通り様々な飲食店やコンビニエンスストア、ドン・キホーテがあり、食べ物には困りません。また、日枝神社へ早朝に散歩やジョギングへ行かれるお客様もたくさんいらっしゃいます。

次回も東京へご宿泊される際は、私共ザ・センチュリオンクラシック赤坂を是非ご検討頂けますと幸いです。
その為にも、今後もより一層精進して参る所存でございます。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂
フロント　中島怜

いつもザ・センチュリオン クラシック赤坂をご利用いただき誠に有難うございます。

リクエストいただきました整髪料ですが、ムース・ワックス・ジェル・スプレーの4種類をご希望のお客様にご提供させていただく事に致しました。

尚、お客様の場合は、ご予約いただいた際に客室にご用意させていただきますので、御安心くださいませ。

この度も貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。

引き続きのお客様のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

赤坂ナイトマネージャー　末永 夏樹

--ご案内---
2018年4月24日、センチュリオンホステル奈良平城京がオープン致しまして、センチュリオンホテルは日本各地に15店舗となりました。

これもひとえに、お客様皆様からの御愛好の賜物と感謝しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、ザ・センチュリオン　クラシック赤坂をご利用いただきまして誠に有難うございました。

楽しみになさっていたご朝食、ご期待に添うことが出来ずに申し訳ございませんでした。

この点につきましては、今後ホテルスタッフ全員でどうしたら問題解決できるのか？ディスカッションを重ねて参ります。

貴重なご指摘をいただきまして厚く御礼申し上げます。

また多数の点で高いご評価いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

赤坂ナイトマネージャー　末永 夏樹

--ご案内---
2017年10月13日、ザ・センチュリオン クラシック赤坂がオープン致しまして、センチュリオンホテルは日本各地に14店舗となりました。

これもひとえに、お客様皆様からの御愛好の賜物と感謝しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

この度は、ザ・センチュリオン　クラシック赤坂をご利用いただきまして誠に有難うございます。

せっかくのご旅行、最後の最後ご朝食でお客様をガッカリさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご朝食につきましては、同様のお声を戴いておりまして、現在メニューの見直しを進めている最中でございます。

今後もお客様のお声を大事にし、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございます。

貴重なご指摘ありがとうございました。

赤坂ナイトマネージャー　末永 夏樹

この度は、ザ・センチュリオン　クラシック赤坂をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在時はマッサージでリラックスしていただけたようで、私共としましても嬉しい限りでございます。

また反面、繁華街のド真ん中という立地ゆえ、ホテルまで到着する前に気になる点があったこと、申し訳ございませんでした。

どうぞこれに懲りず、またご上京の際には都内に有るセンチュリオンホテルをご指名くださいませ！

koara1103様のまたのご来店をセンチュリオンホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　末永

---ご案内---
2017年10月13日、ザ・センチュリオン クラシック赤坂がオープン致しまして、センチュリオンホテルは日本各地に14店舗となりました。

これもひとえに、お客様皆様からの御愛好の賜物と感謝しております。

今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します

領収書ですが、お気を煩わし、申し訳ございません。封筒不要のお客様が多く、折れた領収書を望まないお客様もいらっしゃいますので、封筒が必要な場合、フロントにご依頼いただければ、ご希望の形でお渡しできます。ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　　フロント　宮原

この度は、ザ・センチュリオン　クラシック赤坂をご利用頂き、ありがとうございます。また、ご指摘頂き、お詫び致します。①について、リモコン若しくは本体の不具合も考えられますので、フロントにご連絡を頂ければと思います。②について、シャワーの弁を点検してみます。次回のご利用の時、再度、気になるようであれば、フロントにご連絡頂ければと思います。③領収書ですが、お気を煩わし、申し訳ございません。封筒不要のお客様が多く、また、折ることを望まないお客様もいらっしゃるため、折らないように渡しております。封筒が必要な場合、フロントにご依頼いただければ、ご希望の形でお渡しできます。ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。

　　　　　　　　　　フロント　宮原

この度はザ・センチュリオン クラシック赤坂をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備の使用で、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様からのご意見を従業員で共有し、工夫していきたいと思います。次回のご利用時にも、ぜひ
、ご意見を伺えたらと思います。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　宮原

この度は、センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。「広さと内装が良かった」と有り難い口コミを頂き、お礼申し上げます。施設もスタッフもこれからお客様に支えられて、次の再開を心待ちにしております。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント　宮原

この度は、センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂き、厚くお礼申し上げます。また、一部、工事を施しているところがあり、ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見も頂き、従業員一同、共有していきたいと思います。ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　宮原

この度はザ・センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けるお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしており　ます。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂　フロント係

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルが、赤坂駅・赤坂見附駅の中間くらいにございますので、お店も非常に多くお褒めの言葉も頂いております。
またのご利用、心よりお待ちしております。
フロント係

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様にご満足頂けた様で、とても嬉しく思います。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント係

この度は、ザ・センチュリオンクラシック赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バスルームの雰囲気で不快な思いをさせてしまった事大変心苦しく思います。
清掃もそうですが、メンテナンスも行い清潔な状態を保てるように日々業務に取り組んで参ります。
高い評価を付けていただきありがとうございます。
またのご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂：フロント係

この度はザ・センチュリオンクラシク赤坂にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき御礼を申し上げます。
赤坂エリアでは老舗の寿司から韓国チキンまでデリバリーのグルメも品揃えが豊富です。是非テイクアウトやデリバリーを注文して部屋でくつろいでください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼を申し上げます。

ザ・センチュリオンクラシック赤坂
フロント　謝