いつも、ABホテル各務原にご宿泊頂き、
誠に有難うございます。また、ご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊では、空調の臭いに関しましては、私どもの管理が行き届いておらず、大変ご不快な思いをされた事と存じます。
最近は電子タバコの普及にともなって、禁煙室でも電子タバコなら吸ってもいいですかと当たり前のように聞かれたり、浴室だったら吸ってもばれないだろうといった、極わずかなお客様も中にはいらっしゃり、ホテルとしましては非常に困惑しております。もちろん、消臭費や清掃費等、余分に時間も人も投入しなければならず、当然、消臭、清掃費は住所をたどり、請求を致す事となります。

空間用のスプレーに関しましては貴重なご意見をありがとうございます。今後は些細なことでもフロントへご相談頂けましたらと存じます。
これからも皆様が過ごしやすいホテルづくりに努めて参ります。
季節の変わり目で、日毎に天気も変わって寒暖差も激しい日々が続いておりますが、どうぞ体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人