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ＡＢホテル各務原のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
ビジネスで長期利用しております。以前にも一度あり投稿しましたが、先日また禁煙ルームがタバコ臭くて部屋を変えてもらいました。禁煙ルームで喫煙する利用者のモラルの無さが悪いのですが、その後清掃担当者の対応に疑問を持ちます。タバコの臭いは明らかに分かるはずなのに、臭いが残ったままの部屋を禁煙ルームとして提供するホテルの体制に問題があると思います。
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いつもABホテル各務原をご利用頂き誠に有難うございます。またご多用の中、ご寄稿頂き重ねて感謝申し上げます。ご指摘の件に関しましては、今回ご宿泊された部屋での出来事ではなく、以前の話だと存じます。以前、ご宿泊されたお部屋は確かに喫煙をされた形跡があり、宿泊者をたどり、清掃費用を請求致しました。当館の客室清掃に従事する者に喫煙するものは一人もいなく、あいだ抜けてタバコを吸う人は一人もいません。定期清掃で、全ての客室の、普段手の届かない箇所を清掃するものは、客室を清掃するものと違った人が出入りし、確かに喫煙される従業員が従事しております。とはいえ、頻繁に清掃に出入りするわけではなく、客室にタバコの残り香が禁煙部屋にいつまでも残る程、滞在するとは考えにくく、清掃者も精一杯の努力をしているものだと思います。これからもご利用なされるとしましたら、当館としましては、部屋のご移動をして頂く対処方しかございません。チェックイン後、もしこのような臭いの部屋でしたらご遠慮なくフロントまで申しつけ下さいませ。 支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル各務原 のクチコミ
ビジネスで長期利用しております。以前にも一度あり投稿しましたが、先日また禁煙ルームがタバコ臭くて部屋を変えてもらいました。禁煙ルームで喫煙する利用者のモラルの無さが悪いのですが、その後清掃担当者の対応に疑問を持ちます。タバコの臭いは明らかに分かるはずなのに、臭いが残ったままの部屋を禁煙ルームとして提供するホテルの体制に問題があると思います。
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いつもABホテル各務原をご利用頂き誠に有難うございます。
またご多用の中、ご寄稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、今回ご宿泊された部屋での出来事ではなく、以前の話だと存じます。
以前、ご宿泊されたお部屋は確かに喫煙をされた形跡があり、宿泊者をたどり、清掃費用を請求致しました。
当館の客室清掃に従事する者に喫煙するものは一人もいなく、あいだ抜けてタバコを吸う人は一人もいません。
定期清掃で、全ての客室の、普段手の届かない箇所を清掃するものは、客室を清掃するものと違った人が出入りし、確かに喫煙される従業員が従事しております。
とはいえ、頻繁に清掃に出入りするわけではなく、客室にタバコの残り香が禁煙部屋にいつまでも残る程、滞在するとは考えにくく、清掃者も精一杯の努力をしているものだと思います。
これからもご利用なされるとしましたら、当館としましては、部屋のご移動をして頂く対処方しかございません。
チェックイン後、もしこのような臭いの部屋でしたらご遠慮なくフロントまで申しつけ下さいませ。
支配人