この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

カードキーに関しまして、カードキーは機械的な物ですので、正常に作動しない場合がございます。ご理解とご協力をお願い致します。スタッフの対応に関しては、こちらの言葉が至らず、申し訳ございませんでした。

タクシーの配車にお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このようなことが発生しない様、お客様から予約を受けた際にすぐタクシー配車の連絡をするなど再発防止を徹底してまいります。

お部屋に関しまして、お客様が最初ご予約頂いていたのは、浴槽が無いシャワールーム・洗面所・トイレが別のセパレートセミダブルと言うお部屋です。このお部屋は2名で宿泊は可能ですが、間取りが複雑で通常のセミダブルのお部屋に比べ、狭く感じます。部屋の割り振りに関して、当館では割り振る際、セミダブルのお部屋からダブルベットのお部屋に無料でアップグレードさせて頂くことがございます。そのため、2日目の別の予約のお部屋はダブルベットのお部屋にアップグレードされており、最初のご予約頂いたお部屋よりベットが大きくなり、通常のダブルベットのお部屋である為、浴槽も付いております。