この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル各務原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さ・朝食の件についてのお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
シャンプー・トリートメントの件ですが、お客様の髪の毛に合わなかったご様子で、御不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
こちらの件につきましては、改善できるよう検討させて頂きます。

今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に努め、日々精進していく所存にございます。
ＡＢホテル各務原を今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル各務原　フロント

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル各務原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地・ホテルの清潔感・フロント対応の件についてのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

隣室の音漏れにつきましては、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
全室の壁に音漏れを考慮した処置を施しておりますが、テレビ等の音量次第では音が漏れてしまう状況が発生してしまう可能性はございます。
誠に申し訳ございませんでした。
空き状況次第ではございますが、ご希望がございましたら角部屋のお部屋もご用意することは可能でございます。
ご予約の際にホテルまでお問い合わせ下さいませ。

今後も、スタッフ一同、更なるサービス向上に努め、日々精進して参ります。
ＡＢホテル各務原を今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル各務原　フロント

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

タオル１式と寝巻きに関しまして、１名様分しか用意されていなかった点につきましては、大変申し訳ございません。
本来であれば２名様が１室でご宿泊される際は、事前にお部屋に２名様分を設置するか、当日の予約であればチェックインの際にフロントで１名様分お渡しする事になっております。

今回は確認不足によりこのようなことに至りましたので、今後は更に念入りにチェックをしお客様にご迷惑にならないよう徹底してまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中多くのご指摘を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
タオルやアメニティ、設備についてなど貴重なご意見を頂けましたので、お客様に少しでもご満足頂けるよう今後の参考課題にさせて頂きます。

冷蔵庫についてもご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
日頃の点検と修理を進めていくと共に、冷蔵庫の冷やす力に関しましても重要な検討課題とさせていただきます。
尚、保冷材やお部屋の冷蔵庫に入らない物などございましたら、フロントでお預かりさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

たくさんの貴重なご意見をありがとうございました。

まだまだ至らぬ点はたくさんございますが、
ご満足頂けるホテルをスタッフ一同目指し、
精進して参ります。

次回各務原にお越しの際は、当ホテルをご検討頂けたら幸いでございます。

お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
自動販売機につきましては1階にしかご用意が無くご不便をおかけしております。
ズボンプレッサーはフロントにて無料で貸し出しを行っております。また機会がございましたらフロントまでお越し頂き、お声掛けください。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

過日は、ＡＢホテル各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
朝食バイキングのレイアウトに関しましては、行き届かない点がありお客様へはご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
問題点を本部に報告し改善に向けて尽力致します。
枕に関しましては現在使用している枕の対応となっております。私共の対応は、同じものをもう一つといった対応となってしまいますので何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴頂いたしまして感謝致します。
ご寄稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

2回目の、ＡＢホテル各務原に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご多用の中、ご寄稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当館では客室全室の枕のセットは、低反発と軟らかめの2種類のセットとなっております。
他のお客様からの要望で既に出払っている状態だったと思います。お客様へはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

またチェックイン時や部屋にセットしてある館内案内は、細部までの説明が足りていなくご迷惑をお掛け致しました。フロントは24時まで営業しておりますので些細なことでもお問い合わせて頂けましたらと存じます。
また機会がございましたらＡＢホテル各務原をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご寄稿頂きましたご意見に関しまして、いくつかご返答させて頂きたく存じます。
まず、ベッドの下の埃に関しまして清掃が行き届いておらず、ご不快を与えました事誠に申し訳ございません。またパジャマがなかったとのことで重ね重ねお客様のご期待を裏切る事ばかりでございました事、心よりお詫び申し上げます。
その他に頂きました貴重なご意見・ご指摘も従業員の間で共有し、今後より良いサービスを提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ＡＢホテル各務原をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ABホテル各務原にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様が快適にお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
自動販売機ですが、設置場所に関しては今後も考慮して参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございます。

お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ＡＢホテル各務原　支配人

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル各務原をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ネット環境の件ですが、Wi-Fiの接続の不具合により、お客様にご不便お掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続状況等を一度当ホテルで確認させて頂いた後、改善の処置をとらせて頂きます。
貴重なご意見有り難く思います。

今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に努め、日々精進して参ります。
ＡＢホテル各務原を今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル各務原　フロント

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル各務原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

テレビの件につきましては、こちらの説明がいきとどかず、ご不明な点がおありになったようで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、地上波でのテレビ観賞は無料でご利用頂けます。
お部屋にて、映画等をご鑑賞頂く場合のみ、有料とさせて頂いております。映画等のご鑑賞をご希望されるお客様には、1000円でルームシアターカードというカードをご購入して頂くよう、ご案内をさせて頂いております。
お客様にまたの機会がおありになり、当ホテルを再度ご利用頂けます際、ご不明な点がございましたら、お気軽にホテルスタッフにお声掛けくださいませ。
朝食のお時間の延長の件ですが、朝食のご利用頂ける時間設定により、お客様をお急ぎ立てしてしまうような形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を糸口にさせて頂き、改善に努めて参ります。
今後も、スタッフ一同、更なるサービス向上に努め、日々邁進していく所存にございます。
ＡＢホテル各務原を今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル各務原　フロント

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の枕に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。臭いに関しましては、個人差があるため完全に無くすことは出来かねますが、可能な限り除去には努めてまいります。今後ご宿泊をされた際、個人的に気になった点がございましたら、お客様にご面倒をお掛けする事になりますが、フロントへその都度お伝え頂ければ、スタッフが確認をし、状況に応じて部屋の備品など交換させて頂きます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。