この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多用の折、ご寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、また、大浴場の臭いに関しましても、ご不快とご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様が快適にお過ごし頂けるよう、改善を進めて参ります。
また、ルームサービスのスティック緑茶は、足りなければフロントにご相談頂けますと、ご用意がございます。また朝食会場にも同じものを置いておりますので何杯でもご利用下さいませ。
また機会がございましたらABホテル各務原を
ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ＡＢホテル各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご寄稿頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルではチェックイン、チェックアウトの煩わしい手間を省く為に、スムーズにご案内やお見送りができるシステムを導入しております。また、ABホテル会員様に登録されますと、更にスムーズに出来るシステムでございます。
あくまでも低料金や、無料駐車場、無料朝食バイキングを維持するための経費削減ではございませんので、必要な所には人もモノも投入しておりますので、お客様へはそのように見受けられたようで申し訳ございません。
お気づきの点をお聞かせ頂きましてありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひABホテル各務原をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　支配人

先日は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの喫煙場所は入口のすぐ横にありまして、天気が悪い日などは喫煙をされている方のそばを通らなければならない場所にあり、タバコを吸われないお客様に取りましては、ご不快とご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、当館の喫煙の階は、3Ｆ、5Ｆ、７階となっておりますが、朝食を食べられた後の一服や、仲間の方をお待ちになられる方など、１階で吸われる場所は入口横にしかなく、タバコを吸われる方へもご不便をおかけしております。
何卒、ご来館のお客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

日頃よりＡＢホテル各務原をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度は、アメニティや朝食バイキングに関してご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
もう既にご周知の事とは存じますが、無料と宣伝しておりますが、無料駐車場、無料朝食バイキング、男女大浴場完備、館内施設、備品、光熱費、人件費等々、全てご宿泊代に含まれております。それをご宿泊者様全ての方にご負担とご協力を頂いております。
特に無料朝食バイキングは、宿泊されていないお客様のご利用は500円でございます。6時30分から9時の2時間30分ご利用されても500円でございます。その間何杯でもお替り自由です。ご宿泊者様は500円かと言わればそうではないはずです。500円よりも安いはずです。
関西から出てきた私どもに取りましては今だに驚きと不安があります。
アメニティ、特に女性のお客様への充実を図ることや朝食にフルーツ関係を増やす事はそのまま室料のご負担へ繋がっていきますのが必然です。
本部もこの事は重々承知の上で女性用アメニティや朝食の食材等、探し回り検討を重ねております。
長期滞在されるお客様やご連泊のお客様へは変化に乏しくお気持ち察します。
朝食食材に野菜ジュースが導入された時はお客様よりも私どもが先に嬉しかったです。当ホテルからの利便制や駐車場無料や朝食だけでも無料で利用できるならと大変多くのお客様にご利用頂いております。おかげさまで連日高稼働を頂いております。これからも企業努力を続けて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。お忙しい中、ご寄稿頂きました事、あらためて感謝申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

先日は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の折、わざわざご寄稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅れてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
この度のフロント対応にお客様へはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
以後このようことがなきよう、スタッフ一同より制度の高い仕事を心がけ、ご指摘を真摯に受け止めまして、皆様のご到着時には、笑顔でお迎えしお疲れが癒されるようサービス向上に向け、いっそう努力する所存でございます。
ご不便をお掛け致しまして大変恐縮ではございますが、またのご利用の機会をいただけたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

過日は、ABホテル各務原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
仰られる通り特定期の室料は各務原周辺のイベントや行事等の影響を加味した上での料金設定でございます。普段通りの仕事で変わらなくご宿泊されるお客様に取りましてはご迷惑とご不便をお掛けいたす所、何卒、ご了承頂きたく存じます。
繁忙期の、特に週末を含めたご宿泊の予約を取られますと、部屋を簡易的に清掃出来ます、7泊プランのほうが寧ろ安くなるといった逆転の現象になったりもします。
ご予約日時と予定をお時間がございましたら、当ホテルもしくは、ABホテル本社に一度ご相談頂けますと、もしかするとお得に泊まれるかもしれません。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　　

過日は、ABホテル各務原にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご寄稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
仰られる通り特定期の室料は各務原周辺のイベントや行事等の影響を加味した上での料金設定でございます。普段通りの仕事で変わらなくご宿泊されるお客様に取りましてはご迷惑とご不便をお掛けいたす所、何卒、ご了承頂きたく存じます。
繁忙期の、特に週末を含めたご宿泊の予約を取られますと、部屋を簡易的に清掃出来ます、7泊プランのほうが寧ろ安くなるといった逆転の現象になったりもします。
ご予約日時と予定をお時間がございましたら、当ホテルもしくは、ABホテル本社に一度ご相談頂けますと、もしかするとお得に泊まれるかもしれません。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　　

先日は、当ホテルABホテル各務原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご寄稿頂いたにも関わらず、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
この度のご宿泊では朝食バイキングにおいてご不快とご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のご案内時間が6時30分から9時までとなっており、終わるも食べるも9時では、お客様に？？を与えてしまっていたと存じます。
今後はこのような事がないように、この度の事を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ＡＢホテル各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お時間割いてのご寄稿重ねて感謝申し上げます。
朝食サービスに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます
wifiの件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。貸出用ではございませんが、個人でルーターを持っておりますので、ご不自由がございましたらなんなりとご相談頂けたらと存じます。壁掛けのTVに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。何卒ご了承頂きたいと存じます。
また、岐阜方面へお越しの際はお立ち寄りいた出ましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

過日はABホテル各務原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご寄稿頂き重ねて感謝申し上げます。ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

この度は、ご案内不足により、お客様へのご要望にお応えできず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以前にもご寄稿頂き改善されていないことは恥ずべきことでございます。心よりお詫び申し上げます。
また、部屋の冷蔵庫のペットボトルに関しましては、本来ならば私どもが事前に気付かなければならなかった点でございます。
今後は清掃、点検を徹底し、お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける様、お部屋のコンディションを整え、お客様をお迎えできるようスタッフ一同努力して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　　　　

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お客様に安心してお寛ぎ頂ける様、更なるサービス向上の為、努力して参りますので今後もＡＢホテル各務原をお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
ＡＢホテル各務原　支配人

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

朝食では、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、館内着やスリッパでの食事コーナーご利用は禁止としてません。
ご了承下さいませ。
ですが、料理に袖口が付いてるのは館内着でなくても不衛生ですので、並べ方等を工夫して改善して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。

今後もスタッフ一同、精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程、お願致します。

ＡＢホテル各務原　支配人

この度は、数多くあるホテルの中から、ＡＢホテル各務原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ＷｉＦｉが、当日フロントで対応することができず、お客様にご不便お掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
原因追究と改善の処置をとらせて頂きます。

今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に努め、日々精進して参ります。
ＡＢホテル各務原を今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル各務原　フロント

この度は、数多くあるホテルの中からＡＢホテル各務原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの清潔感・立地の件について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
清掃の件ですが、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
快適にホテルでお過ごし頂けるよう、改善させて頂きます。

今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に努め、日々精進して参ります。
ＡＢホテル各務原を今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル各務原　フロント

いつもABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お湯の消毒のために塩素を時間を決めて投入し、数値に関しましても測定しておりますが、お客様が入られた時が上手く塩素の調整が出来ていなかった可能性がございます。

この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、塩素に関しまして慎重に調整をしてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度に関しまして、温度の管理は一定になるように設定してあります。しかし、お客様の好みの温度や感じ方には個人差があり、一人一人の好みに合った温度に設定する事が出来かねます。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

フェイスタオルに関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。お部屋のタオル類や備品は清掃時に問題がないか確認しておりますが、お客様がご利用の際に、変な匂いがするや汚れている、故障しているなどございましたら、フロントにお申し付けください。すぐに新しいものと交換させていただきます。大変申し訳ございませんでした。

この度はＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへのアクセスについて、分かり辛い記載で申し訳ございません。
名鉄線をご利用だと「新加納駅」から徒歩約15分、JR線をご利用だと「那加駅」より徒歩約25分となります。
アクセスページに記載しておりますので、ご参照頂けますと幸いです。
なお、駐車場は平面で128台ご用意しており、岐阜各務原インターより車で約3分となりますので、
お車でのご利用もぜひご検討ください。

また、フロントスタッフの応対について、お客様をご不快に感じさせてしまい、重ねてお詫び致します。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、店舗全体で改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミ投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館では現在食材の廃棄を減らすため、食材の最終補充時間を8時30分としております。大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程、宜しくお願いします。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関して。お客様にご迷惑をお掛けし、さらには予約時点でのお客様への周知が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。現在も大浴場は故障しており、業者の手配等で最善は尽くしております。しかし、コロナ禍ということもあり、部品等の入手がなかなか出来ないこともあり、復旧の目途が立っておりません。申し訳ございません。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

朝食に関しまして、日によってメニューを変えております。お客様のご希望のメニューが無い可能性もございます。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

トイレの臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時臭いが無いかなどを確認しておりますが、取りきれない臭いがございます。ひどく臭う場合は対処しておりますが、完全に消し切れていないのが現状です。その点に関しまして、ご理解の程宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。