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ABホテル各務原 クチコミ・感想・情報

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ABホテル各務原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.79
  • 食事3.73
宿泊年月
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609件中 581~600件表示

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 19:21:53

11月22日に利用しました。
今までも何回か利用させていただきました。最初ゎ綺麗でとても満足していたのですが、今回と前回、部屋に入ろうとするが鍵が空かず…
2回目に関してゎ部屋にも付き添ってくれず新しい鍵だけ渡され、また空かず。
違う部屋に案内されましたが、浴槽に毛…
ちゃんと掃除されていない部屋に案内しないでほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ABホテル各務原 2020年11月30日 14:39:43

いつもABホテル各務原をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は鍵が開かずご迷惑をお掛けしたこと、また部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
鍵が開かなかった件について、お部屋とフロントに何度も足を運ばせてしまい、またフロントスタッフの配慮が欠け大変申し訳ございませんでした。鍵につきましては、原因を追及し早急に修理致します。
また、浴槽に毛が付いていたことについては清掃スタッフに報告し、早急に改善するよう指導致します。
今後もより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【140cmベッド・49型TV】】

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 18:50:21

タイミングもあるかとは思いますが、チェックインの際にフロントは無人で呼鈴等も無く奥の事務所に何回か声をかけても誰も来ず、電話が鳴っていても出る気配は無く…
どうしようかと数分待っていたらようやく外からスタッフさんが来るも慌てる様子もなく「お待たせしました~」と言ってもその声に「お待たせして申し訳ありません」の気持ちは感じられず淡々とされていて、言葉に丁寧さはあっても無味な印象でした。

前回(2週間程前)女性用大浴場の7番ロッカーを利用されていた方が鍵がなかなか開かず困っていらっしゃったのですが、今回もまだ直っていなかったようです。点検等はされているのでしょうか。

施設はまだ新しく気に入って何度か利用してますが、少しずつ残念な部分が出てきているように思います。
コロナ禍に負けずに頑張って頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ABホテル各務原 2020年11月05日 16:04:59

この度は、ABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は駐車場にて事故があり、チェックインが15時からとなっておりますので、15時前だった事もあり、お待たせを致しまして誠に申し訳ございませんでした。大浴場のロッカーにつきましては、すぐに整備ををしまして問題がございませんでしたが、早急に交換修理を致します。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmベッド・49型TV】】

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 18:14:46

部屋に入ってすぐに色々と気になる点がありました。
カーテンは変色、壁にはお茶か何かの飲料が飛んだシミ、机と収納棚の側面に手指の跡、冷蔵庫は前の方が入れていた食材か何かの臭い、冷蔵庫の扉下にタバコの灰…
こんなに汚れが目についたのは初めてでした。
コロナ対策として部屋に除菌水スプレーはありましたが、アルコールでは無さそうですし成分がわからないのでどの程度の効果があるのかはわかりません。
除菌に関しては、気になる人は持参していると思うので部屋に置かずに貸出品にしても良いのでは?と思いました。逆に消臭スプレーがあったら良かったなと思います。
朝食の品数が減ってしまったので、少食な私でも物足りないなと感じました。
大浴場は、以前気になった臭いは無くなりとても気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ABホテル各務原 2020年11月05日 07:11:16

この度は、ABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
手指の跡や煙草の灰などは清掃スタッフに報告し、早急に改善するよう指導致します。
お部屋に設置しておりますスプレーの成分は容器に記載があります通り、次亜塩素酸水というもので衣類や空間の消臭も除菌もできるものとなっております。字が小さいためわかりづらく申し訳ございません。
朝食に関しましては、トングを使用しての通常営業が行えるようになりましたら、混雑緩和の為に実施しています品数の制限もなくなる予定でございます。感染防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。
今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB【140cmベッド・49型TV】】

総合2

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投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 17:21:42

残念ながらフロントの方の宿泊者に対するサービスが何一つないように感じた。
機械操作についても当然できるだろうというような感じがあった。
基本である挨拶もこちらからしないとない感じだった。
abホテルはいいホテルだと思うので是非改善いただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ABホテル各務原 2020年09月13日 06:14:42

この度は、ABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改めまして指導を強化して参ります。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定ツインプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【110cmのベッド2台、49型TV】】

総合2

ぴんすまさんの ABホテル各務原 のクチコミ

ぴんすまさん [40代/男性] 2019年09月13日 08:56:37

至る所に髪の毛が付着しており清掃されていないのが明らかで不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ABホテル各務原 2019年09月15日 06:54:27

この度は、ABホテル各務原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊では、、私共の管理・確認不足により、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いを与えた事、心よりお詫び申し上げます。
今後は更に客室の管理・清掃の確認を徹底し、
お客様が快適にお過ごし頂ける様、再発防止に努めて参ります。
また当ホテルへお越しの際はお客様によりご満足して頂ける様、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
これからもABホテルグループに変らぬご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド】 】

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 21:53:43

ホテル自体はいいですが、たまに運が悪いとマナーの悪い学生の遠征団体と出くわしてコインランドリー等占領され、迷惑でした。
団体を受け入れするなら、決まりを策定した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ABホテル各務原 2019年08月22日 08:34:40

この度は、ABホテル各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ランドリーの不足により、
ご満足頂けず大変申し訳ございません。
スペースなどの問題でご用意が難しく、
既に終了している洗濯物はフロントで回収させて頂くなど、お客様に快適にご利用頂けるよう、努めております。
些細なことでも
なんなりとお申し付け下さいませ。

また、お電話からの団体様のお客様はランドリーを極力使わない方法で来館のお願いや、朝食会場も混みあうので、きめ細かく注意喚起を促す事が出来るのですが、自社を含めた、各ネットからのご予約で個人名で何名様も団体予約をされるお客様は、フロント管理も困難を極め、ランドリーご利用の注意点等、言葉が届かないところで他のお客様へのご迷惑になっているのだろうと思います。
洗濯から乾燥まで、1工程が2.5時間かかることもお客様へはご迷惑とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ランドリー内の注意事項をもう一度見直し、皆様が快適にご利用頂けます施設になるよう努めて参ります。
                支配人

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【110cmのベッド2台、49型TV】】

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 23:32:36

昨年夏よりビジネスで利用しています。以前にも投稿しましたが、禁煙ルームに入った途端タバコの匂いがして気分を害しました。禁煙ルームで喫煙する客がマナー違反ですが、その後清掃担当は何をしているのでしょうか。タバコの匂いは簡単には消えないし、苦手な 人にとっては苦痛でしかありません。
フロントの方は別の部屋を用意してくれました。問題は清掃担当者の対応が徹底されてないので、今回の件で今一度社内教育の徹底を強化してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ABホテル各務原 2019年06月27日 09:20:13

日頃より、ABホテル各務原をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
この度は、ご期待にお応えする事が出来ず、ご不快とご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃責任者へはこの度の事を真摯に受け止め、二度とこのような事が起こらないよう、再教育を徹底させます。
いつも貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
                  支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 23:53:49

昨年夏頃よりビジネスで長期利用しておりましたが、今週最悪の事態が起こりました。
タバコの臭いが苦手なので、あえて禁煙ルームも早々に予約しておりましたところ、今週用意された部屋は禁煙ルームなのにタバコ臭くて不快でした。
備え付けの消臭スプレーを部屋中に吹き付けて、我慢しておりましたが気分が悪くなってきたので、フロントに電話しました。
フロントの方は空いてる部屋を用意して下さり対応は良かったと思います。
ただその部屋はファミリールームのようで広過ぎるのと、浴室が何故かタバコの臭いがするようだし、24時間換気のダクトの音が異常に大きくて休まらないです。
そもそも禁煙ルームで喫煙するマナーの悪さには困りますが、清掃スタッフの方々は禁煙ルームで喫煙された場合は放置なのでしょうか。
次の客が入って気にならないならそれでいいと言う程度な対応なのでしょうか。
タバコの臭いは嫌い人にとっては、ずっと気になって不快感が続き体調が悪くなります。
臭いの感じ方は人それぞれだと思いますが、敏感な人にとってはかなりの苦痛です。
お客が満足出来るビジネスホテルとして、清掃管理等徹底していただきたいです。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ABホテル各務原 2019年01月20日 07:12:27

いつもABホテル各務原にご宿泊頂きまして
誠のありがとうございます。
また、ご多用の中、ご寄稿頂き重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
この度のご宿泊では、お寛ぎの所、タバコの臭いでご不快な思いをされました事心よりお詫び申し上げます。
本来ならば私どもが事前に気付かなければならなかった点でございます。
各部屋の、破損や臭気はどんな些細なことでも報告と対処をしておりますが、消臭が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後は換気ダクトも含めまして、設備の点検、清掃を徹底し、お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう清掃スタッフ一同精進して参ります。
またフロントには、タバコ消臭剤も常時、用意がございます。どんな些細なことでもフロントへお申し付け下さいませ。

次回また、機会がございましたら、当ホテルをお選び頂きたく存じます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
                  
                   支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】】

総合2

ちゃーちゃん8さんの ABホテル各務原 のクチコミ

ちゃーちゃん8さん [40代/女性] 2018年12月18日 07:18:24

どこの駅に行くにも遠く、不便でした。車の方用のホテルだったかも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ABホテル各務原 2018年12月18日 07:51:12

過日はABホテル各務原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
寒中、交通機関と徒歩でご来館頂いたとの事、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛け致しました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
また岐阜方面にいらっしゃる機会がございましたら、ABホテル各務原をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。
                  支配人

ご利用の宿泊プラン
気分湯ったりルームシアター♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド】 】

総合2

みー27716048さんの ABホテル各務原 のクチコミ

みー27716048さん [50代/女性] 2018年11月20日 18:03:16

ABホテルさんは、他地区を含め2回目の利用でしたが、今回の各務原店は立地条件も良く、駐車場も苦労せず良かったと思います。お風呂も比較的広く、満足いくものでした。
残念なことは、当日は比較的混雑し、多分満室に近かったと思いますが、朝食時、お皿に取り分けようとしたら、お皿がなく、お味噌汁をよそろうとしたら、これまたお椀がなく、
コーヒーを頂こうとしたら、またまたコーヒーカップがなく、従業員さんに、聞いたら、
アイス用のカップにしろと、けんもほろろに言われました。
もう少し対応の仕方があると思うのですが・・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ABホテル各務原 2018年11月23日 07:50:06

いつもABホテルグループにご愛顧頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食時のスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いを与えた事、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、朝食会場の配置の見直し従業員のサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ABホテル各務原をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
                支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セパレートセミダブル【洗面・トイレ・シャワーブース個別】】

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 22:59:05

風呂がドブの匂いが酷くて吐きそうになって、気持ち悪くてヤバかった。
枕カバーもついてないし。前はそんな事なかったのに。とにかく風呂は排水溝を掃除してもらわないとヤバいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ABホテル各務原 2018年04月28日 07:40:28

過日は、ABホテル各務原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご寄稿頂き重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

この度のご宿泊では、大浴場の排水溝の匂いにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお疲れのお客様に快適にお過ごし頂く事はホテルとして、基本的な事でございます。その点至らなかった事は恥ずべきことでございます。心よりお詫び申し上げます。

枕カバーに関しましては、清掃した人から、清掃後チェックする人と、人を変えて確認しておりますが、確認作業が抜けてたのだと思われます。何か、お部屋での不具合がございましたらなんなりと御相談下さいませ。即、対処させて頂きます。

また、次の機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

                 支配人

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 19:27:21

部屋のゴミを分別しておいたら、ゴミ箱に入っていないのは持っていかない
意地でもゴミ箱に入れる必要がある
分別云々言われてるこのご時世に如何なものか
立地は各務原ICまですぐなので、高速使うには近くてちょうど良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ABホテル各務原 2017年10月07日 15:56:10

この度は、ABホテル各務原にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様には、お部屋のゴミを分別して頂いたにもかかわらず大変、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも指導しておきます。

今後も更なるサービス向上に精進して参りますので変わらぬ、ご愛顧の程お願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ABホテル各務原 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天パックプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルB【140cmベッド・49型TV】】

総合2

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 20:02:21

大浴場が臭かったです。せっかくの大浴場と思って宿泊しましたが、お風呂の臭いでがっかりしました。まだ新しいホテルということで設備等は問題ありませんでした。立地は車でないと駄目ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ABホテル各務原 2017年09月20日 11:20:08

この度は、数多くのホテルの中から、ABホテル各務原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場の件ですが、異臭により、お客様に御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
臭いの原因を、早急に追及し、改善を検討させて頂きます。
立地につきましては、お客様のおっしゃる通り、お車でお越しになられた方が、便利でございます。
駐車場もご用意しておりまして、第一駐車場・第二駐車場合わせて128台駐車して頂くことが可能でございます。
お客様の貴重な御意見、ありがとうございます。

現状にとどまらず、全てのお客様に快適に御宿泊頂けるようなホテルづくりに努めて参ります。
今後も、スタッフ一同、更なるサービス向上に努め、日々精進していく所存にございます。
ABホテル各務原を、今後とも、宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル各務原 フロント

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】】

総合1

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 21:39:42

早くインしてVODを見ようと思っていたが、VODがエラーで見れなかった。
全館なのか一室だけかはわからないが、HPで書いている以上、どうにかして提供するか、インの時に了解を得るべきでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ABホテル各務原 2024年04月29日 20:26:50

この度は、ABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
VODに関しまして、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
本来であれば、その場で直して、観れるよう対応しなければいけなかったことではございますが、交換部品であるハブがホテルで在庫が欠品しており修復が出来ませんでした。
その後は該当のお部屋は見れるようになっております。
今後は日頃のチェックをより徹底し、システムエラー等に関しまして未然に問題解決できるようにスタッフ間で連携を取って参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【140cmベッド・43型TV】】

総合1

ファン太郎73さんの ABホテル各務原 のクチコミ

ファン太郎73さん [50代/女性] 2024年03月02日 23:35:54

UBバスの引戸をあけた瞬間、尿の匂いがきつく、便器下をみたら、ベッタリ尿がついていました、又ウォシュレットノズルは真っ黒でした。とにかく匂いがきついのでシャワーで洗い流しましたところ、匂いが消えました。客は室内でマスクをしないので匂いに気付きます。
洗い流せば床面を拭く作業に手間がかかりますが清掃はしっかりやってもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ABホテル各務原 2024年03月09日 20:00:45

この度はABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のトイレに関しまして、お客様に不快な思い、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことが発生しないよう、清掃は今まで以上に丁寧に行い、チェックもより厳しく行ってまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルツイン【110cmのベッド2台】】

総合1

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:59:27

現在外壁工事をしており9:00から
とんでもない騒音
チェックアウトを10:00に予定していたが、とても居られず早めに
チェックアウト。最後に最悪な思いでした。ホテルのスタンス疑います。まだ4/Eまで続くよう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ABホテル各務原 2024年04月16日 15:50:38

この度はABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

外壁工事に関しまして、お客様に不快な思い、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

お客様のご指摘を受け、予約サイトへのご案内やプランの紹介文へ追記をさせていただきました。

今後、このような事がないように
再発防止に努めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmベッド・43型TV】】

総合1

どりお524さんの ABホテル各務原 のクチコミ

どりお524さん [40代/男性] 2024年02月26日 22:02:06

受け付けの方の接客やホテルの清潔感、とても好感もてるのでオススメです!!

ただ、Wi-Fiが繋がりません…
角部屋だから遠いのか…
無料Wi-Fiとはいえ…

有線可能なPC持ち歩くのは何世代前なのか…

レジャーはオススメしますが、ビジネスには向かないですね。。

Wi-Fi以外、お値段以上なのでとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ABホテル各務原 2024年03月02日 18:41:52

この度はABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からフロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき、対応したスタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。

Wi-Fiに関しまして、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。宿泊者が多い日などはWi-Fiの電波が弱くなってしまいます。このような場合でも、お客様にご不便をお掛けしないよう対策を検討してまいります。大変申し訳ございません。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【120cmベッド・43型TV】】

総合1

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 17:09:59

週末の利用21時チェックインの段階でホテル前の駐車場は満車、第2駐車場は余裕でした。部屋は湿気の匂いがしますがその内慣れてきました。女性の大浴場はパスワードを使用するタイプです。朝食はどんな部屋タイプでも付いているのか朝食券とかありません。なのでスゴく種類があるわけではありませんがお腹は満たせます。
ここまでは普通に過ごしていたのですが最後の最後に部屋の洗面所で手拭きに使ってた二つ折りのスポーツタオルに大量の短い毛が付いていました。
濡れてない裏側を使おうとしてタオルを引き出したら大量の短い毛がタオルにからみついてる。清掃の人気づかないなんてありえない。
チェックイン後すぐにタオルのチェックされたほうがいいです。
最後にとても嫌な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ABホテル各務原 2023年10月07日 20:54:57

この度は、ABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のタオルに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が発生しないよう、清掃時のチェックを今まで以上に細かく行っていきます。万が一、お部屋のタオルやアメニティ、ドライヤーなどの備品に問題があった場合、お客様にお不便をお掛け致しますが、フロントにご連絡下さい。すぐに新しい物と交換させていただきます。今回は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmベッド・43型TV】】

総合1

投稿者さんの ABホテル各務原 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 06:57:31

2泊で、ダブルの部屋を取りました。あまりの狭さに2泊目は当日予約でシングルを別に取り連れと別の部屋で寝ることにしました。まさかのシングルで当日にとった部屋のほうが広くて浴槽もついていました。
どんな部屋振りをしてるのでしょうか?
チェックインでちょっとおかしな画面になったのでフロントの人に見てもらったけど大丈夫と言われ部屋へ行ったけどカードキーで開かずまたフロントに戻ってチェックインの列に並んで長いこと待たされその話をしたらカードキーを何か操作して「これで大丈夫だと思います」と言われただけ
その前にも大丈夫と言われ入れませんでしたが開かなかったのに謝罪も何もなく
前日に翌朝のタクシーをお願いしたけど呼ばれてなくてお粗末な言い訳をするばかり
ただただ呆れる不愉快な2日間でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ABホテル各務原 2022年11月27日 22:07:35

この度は、ABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

カードキーに関しまして、カードキーは機械的な物ですので、正常に作動しない場合がございます。ご理解とご協力をお願い致します。スタッフの対応に関しては、こちらの言葉が至らず、申し訳ございませんでした。

タクシーの配車にお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後このようなことが発生しない様、お客様から予約を受けた際にすぐタクシー配車の連絡をするなど再発防止を徹底してまいります。

お部屋に関しまして、お客様が最初ご予約頂いていたのは、浴槽が無いシャワールーム・洗面所・トイレが別のセパレートセミダブルと言うお部屋です。このお部屋は2名で宿泊は可能ですが、間取りが複雑で通常のセミダブルのお部屋に比べ、狭く感じます。部屋の割り振りに関して、当館では割り振る際、セミダブルのお部屋からダブルベットのお部屋に無料でアップグレードさせて頂くことがございます。そのため、2日目の別の予約のお部屋はダブルベットのお部屋にアップグレードされており、最初のご予約頂いたお部屋よりベットが大きくなり、通常のダブルベットのお部屋である為、浴槽も付いております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】40日前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙セパレートセミダブル【洗面・トイレ・シャワーブース個別】】

総合1

hkmiru5735さんの ABホテル各務原 のクチコミ

hkmiru5735さん [40代/男性] 2022年08月13日 11:20:35

先日、宿泊させて頂きました。

フロントの対応に非常に遺憾に感じました。

ホテル側が部屋番号を間違えて伝えていたたも、渡されたルームキーICカードが、当然の如く反応しませんでした。

①フロアにフロントに繋がる電話が置かれていない
②間違ったフロントの方から直接謝罪がない

特に②はサービスとしてでなく、人として非常に違和感を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ABホテル各務原 2022年08月18日 02:01:13

この度は、ABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回C/IN時にお渡ししたルームキーとお部屋自体が間違っていた件に関しまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

また対応したスタッフより謝罪がなかった件に関しましても、この場をお借りしお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

お部屋に上がったのちにルームキーが反応せず、わざわざフロントまでお越し頂くと言う二度手間をしてしまっている次第ですが、その際にも謝罪の言葉が無かったという点に関しましても大変問題でございます。

お客様を部屋にお通しする際は、今まで以上に部屋タイプや部屋番号が間違っていないかを確認を徹底し、ミスが起こらない様スタッフの指導を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmベッド・43型TV】】

609件中 581~600件表示

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