この度は、ABホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に関しまして、ご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう、スタッフ全員に改めて指導を徹底いたします。

この度はABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食の件、余り召し上がることが出来なかったようで、大変申し訳なく思っております。

食品の無駄を防止する目的で、8時半を最終補充としておりますが、状況によっては8時半以降も補充を行うよう指導を行っておりますので、次回またお越し頂けた際は、朝食を十分に召し上がって頂ければと思っております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミ投稿にお時間を割いて頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

大浴場に関しまして、温度の管理は一定になるように設定してあります。しかし、お客様の好みの温度や感じ方には個人差があり、一人一人の好みに合った温度に設定する事が出来かねます。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

朝食に関しましても、お客様によって好みが様々であるため、それぞれに合わせた調整が難しい状況です。ご理解の程宜しくお願い致します。今後もより多くのお客様の好みに合う食事を提供していけるよう、精進してまいります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミ投稿にお時間を割いて頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。

お部屋や当館設備に関しまして、宿泊中にご不明な点がございましたら、深夜24時まではフロントスタッフが内線もしくは直接対応致します。お気軽にお尋ね下さい。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在、大浴場は復旧し通常通りご利用頂けます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、とてもおいしかったというお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
歯ブラシなどのアメニティに関しまして、今年の4月よりプラスチックゴミ削減の為、お部屋にプラスチック類のアメニティが置けなくなり、フロントにアメニティを設置し、お客様に必要な物を泊数分だけ持っていって頂く形になりました。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中隣のお部屋の物音で寝られなかったとのこTで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後ご宿泊の際に物音等を含め、気になる事がございましたら0時～6時の間もお電話して頂ければ夜間対応の者が対応致します。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントでの館内案内が全くなかった点に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けした点大変申し訳なく思っております。

本来ならば初めてABホテル各務原に泊まられる、全てのお客様にスタッフより案内をするべき所でございますので、今後そのような事が無いようフロントスタッフに今一度徹底させるように致します。

宿泊階に関しましても、事前にお申し出頂く事で可能な限り同じ階やお近くの部屋にするよう配慮は致しておりますが、当日の他のお客様の状況により出来かねる場合もございますので、その都度お手数ですがフロントに問い合わせて頂ければと思っております。

朝食に関しましても、ご飯を炊くのが追い付かず、お客様を大変お待たせする結果になったと考えられますので、料理の減り具合を見てなるべく早く無くなった料理やご飯を追加できるように努めて参ります。

お客様より頂いたお声を改善できるように、スタッフ全員でサービス提供の方法を見直して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中ご寄稿頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事、大変嬉しく存じます。

当日の豪雨は第二駐車場の横の水路が増水し、西側は地表が低く、田畑が広がっており、水が流れ込みますが4センチ程度でした。第二駐車場のご利用のお客様へは東側へのご案内の配慮が欠けており申し訳ございませんでした。
雨の状況、増水の状況は監視カメラでも肉眼でも確認する事が出来ました。
雨がやむと一気に第二駐車場に入った水は水路に戻り水が引き、水路の材木やゴミを取り除き詰まりを取り除いていました。
当館をご利用の全てのお客様へ安心、安全にお過ごし頂けるよう、24時間管理体制の中、努力致しておりますので、何卒、ご安心頂けますようお願い申し上げます。
また、機会がございましたらABホテル各務原を、
ご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人

過日はＡＢホテル各務原に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご多用の中お時間割いてご寄稿頂いたにもかかわらず、
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度のご宿泊では朝食会場が混みあい、誠に申し訳ございません。
団体様ののお客様にはお時間をずらして頂くなど、お願いしておりますが、満室時など大変多くのお客様にご利用頂いておりますので、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。
そのほかに頂きました貴重なご意見ご指摘も従業員の間で共有し、今後より良いサービスをご提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらＡＢホテル各務原をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げおります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつもABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル各務原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お客様の気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様にこのような気持ちを抱かせないためにも、フロントスタッフ一同、お客様対応について今一度考え、より良い対応を行えるよう精進してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして。チェックインの際、お時間をお取りしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様自身でご予約を変更した時や、ご予約をお取り頂いたすぐはシステムの反映に時間が掛かり、お客様がチェックインの時間によっては、お待たせしてしまう可能性がございます。ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。

お客様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、日々メニューを変更し、現在の朝食メニューとなっておりますが、同じようなご指摘をいくつか頂いておりますので、社内で検討していきます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスに関して、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋に関して、当館は喫煙と禁煙2つのタイプがございます。週末においては家族連れのお客様が多く、若干禁煙のお部屋が埋まる事が多いです。また当日の急な予約の場合はご希望のお部屋タイプが取れない場合がございます。ご希望の部屋タイプがございましたら、早めのご予約をお願い致します。もし喫煙部屋しか空いておらず、匂いが心配な方は、前日までにお電話頂ければ、消臭作業などを行います。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミ投稿にお時間を割いて頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しまして、あまり綺麗ではないというご指摘を真摯に受け止め、今まで以上に清掃を細かく行い、改善に努めてまいります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもABホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

久しぶりの宿泊で、私共もお客様の事を覚えていた為、お声掛けをさせていただきました。お客様が安心して宿泊できる雰囲気をホテル全体で作ってまいります。お近くにお越しの際は、いつでもご利用下さい。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

料金につきましては、周辺宿泊施設の相場に合わせて、料金が日々変動しておりますので、ご理解の程をお願い致します。

次に部屋の匂いに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋の匂いが軽減する様に対策してまいります。

最後に朝食に関しまして。お米の硬さについて、誠に申し訳ございません。再発防止に取り組んでまいります。おかずの種類につきましては、お客様以外からも種類を増やしてほしいとの要望が多くありますが、コロナ禍と言う事もあり、品数が少なめになっておりますので、ご理解の程をお願い致します。

値段に見合うサービスをお客様に提供できるようスタッフ一同、精進してまいります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は航空自衛隊岐阜基地や川崎重工が近くにある為、関連するビジネスの方が多くお泊り頂いております。

また各務原インターが近い為、長距離移動の中継地としてご利用される方もおられます。

夕食は付いておりませんので、外食かお買い上げされた物を召し上がって頂く事となっておりまして、お客様にはお手数をお掛けしておりますがご理解とご協力をお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＡＢホテル各務原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーブース内の清掃の件で、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。

清掃は日々行っておりますが、チェックが抜けていたと考えられますので、今後同じような不備を出さぬようスタッフ全員に周知を客室の維持管理に努めていきたいと思っております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。