設備・アメニティ2
ahma1921さんの 霧島温泉 夫婦露天風呂の宿 天テラス（あまてらす） のクチコミ
- ahma1921さん [40代/女性] 2021年06月27日 20:26:45
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食事や貸切風呂などは最高に良かったです。
夕食時も朝食時もスタッフさんの対応もとてもよく楽しく過ごすことができました。
ただチェックイン時にはフロントにはどなたもいなく戸惑いました。
受付を済ませたあとも部屋の中の案内などもなかったです。
この時期だから人手不足なのでしょうか？
部屋の中も凹んでいる場所が数ヶ所あり古さを感じました。
虫が多いのにも関わらず網戸もついていなく窓をあけることができなかった。
部屋でのカクテルなどはよかったですね。
細かいところではありますが最近はだいたいどこでも置いてある充電器などもなく、困りました。
宿泊料金もこの時期だから贅沢をと思い少し高めの部屋にしましたが外の草などで景色も楽しむことはできませんでした。
期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 霧島温泉 夫婦露天風呂の宿 天テラス（あまてらす） 2021年09月05日 10:38:47
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この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際にご不安な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、いくつかのご指摘も別途頂き、今後改善出来るところはしっかりとご希望に添えるよう前進していきたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島黒毛和牛のすき焼き会席+お楽しみスイーツ＆8タイプの貸切露天風呂満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【１Fエグゼクティブ ダブル又はツイン 岩風呂露天付７３平米】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 霧島温泉 夫婦露天風呂の宿 天テラス（あまてらす） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月18日 14:11:50
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食事はすき焼きのプランでしたが、お肉が美味しくなかった。朝食の洋食もパンだけ美味しかったですが、他は…飲み物も味が薄すぎます。スイーツ系は美味しかったです。
お風呂や、水回りは、リフォームをもう少しされた方が良いです。部屋が綺麗でも、温泉を楽しみに行っているので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 霧島温泉 夫婦露天風呂の宿 天テラス（あまてらす） 2020年10月06日 17:23:43
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この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。また、その際のすき焼きが美味しくなかったとのことで、せっかくのＡ5ランクのお肉を活かしきれていない状況なのだと反省すべき点が多いと深く感じております。さらにはお部屋の水回りに関しても今後しっかりとリフォームしていかなければと痛感致しております。今回のご指摘を今後にしっかり繋げていきたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 鹿児島黒毛和牛のすき焼き会席+お楽しみスイーツ＆8タイプの貸切露天風呂満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【１F デラックス ダブル又はツイン 岩露天風呂付 ３４平米】
設備・アメニティ1
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M8ah8ot8suk8a8ik8imuraさんの 霧島温泉 夫婦露天風呂の宿 天テラス（あまてらす） のクチコミ
- M8ah8ot8suk8a8ik8imuraさん [40代/女性] 2018年12月25日 19:54:48
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サービスが良くないと感じました。
一人あたり、3万円以上の旅館に久しぶり泊まりました。
しゃぶしゃぶ野菜が少なく、お願いすると料金払っても追加できない。
朝食のパンも、少し追加を頼んでもできない。普通、ご飯のおかわり自由とか、なのに...何も余分の食材を作っておかないみたいで。
また、従業員も当たり前に、態度が悪く、宿泊代金がもったえないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 一度に二度おいしい！！ちょっと贅沢♪【黒豚・黒牛】２種盛りしゃぶしゃぶプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【１階【露天風呂付洋室７３平米】ダブルベッド 】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 霧島温泉 夫婦露天風呂の宿 天テラス（あまてらす） のクチコミ
お部屋がとても広いのは良かったのですがその割りにソファーとテレビがちいさかったです。リフォームされているようですがフロアの床板が残念。
お食事はよかったです。
お値段と比較すると少し高いなと感じました。
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この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。ソファーに関してはお二人専用部屋とのことでカリモクの２人掛けソファーをご準備いたしておりますが、今後において検討してもいきたいと思います。テレビに関しましても４０型を使用しており今後お部屋の広さに合わせた物が必要だと感じました。こちらも検討してまいります。今回のご投稿誠にありがとうございました。