この度は天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋や露天風呂・お食事などお気に召して頂けましたようで嬉しく思います。ＧＯＴＯキャンペーンの最中、行き届かなかったことも多々あったのではないかと心配もしておりますが、ありがたいお言葉も頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。また霧島を訪れる機会がございましたらぜひ当館へもお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。露天風呂からの星空をご堪能頂けたようで嬉しく思います。当館周辺には隣接する建物が無く真っ暗なのも幸いし、空気が澄んでる日はたくさんの星々をご覧いただけます。またご機会がありましたら「星見入浴」へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室露天風呂をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。最近は「星見入浴」目的でお越しになるお客様も増えてきており、自然の中の温泉ってやっぱりいいもんだなぁとあらためて感じるスタッフ一同です。今後またご機会が御座いましたら当館にもお立ち寄り下さいませ。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。バーカウンターの椅子に関しましては確かに足の悪い方や長時間など考慮しながら今後検討していかなければと感じます。貴重なご意見を頂きました。今回のご投稿に深く感謝もうしあげます。ありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして心より感謝申し上げます。現在は鹿児島や霧島、国の補助で旅行がしやすい環境にあり、多くのお客様にご来館頂いております。私たちスタッフもお客様にご来館頂ける喜びをかみしめているところでもございます。気の利かない面も多々あったとは思いますが、今後努力を積み重ねたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋以外の手入れ不足をご指摘頂きまして、仰せの通り整ってなかったことを深くお詫び申し上げます。少しずつではありますが手入れも進んできており、改善されつつあると思います。今後お客様にご不快な思いをお掛けしないよう管理していきたいと考えております。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、折角当館をお選び頂けましたのにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当日は台風の後片付けや復旧作業もまだまだ残っており、肝心のお客様への配慮が足らなかったものと深く反省するとともにお越しのお客様には心よりお詫び申し上げます。期待と共にお越し頂けるお客様に対し、何をして差し上げられるのかしっかり反省し、今後に繋げていきたいと思います。今回のご投稿、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は霧島温泉街から少し離れた場所にあり、まさに静かな環境となっており、周辺の灯りも少なく星も一段と近く感じることが出来るのだと思います。そんな環境の中でゆっくりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同ありがたく感じております。また霧島を訪れる機会がございましたら当館にもお立ち寄りくださいませ。今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂だけではなく、プール付きであったり、岩露天であったり、杉風呂であったりとそれぞれ特徴のある貸切風呂８室をご堪能頂けたようでとっても嬉しく思います。
コロナウイルスの影響は確かにございますが、こんな時だからこそお越し頂けたお客様に感謝し、こんな時でも出来るサービスをしっかりご提供できればと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただけましたことはとても嬉しく思いますとともに、まだまだ未熟なホテルでもありますので、もっとしっかり準備をし磨きを掛けなければと身を引き締める思いにもなります。お客様の思い出の場所になれるよう今後も精進してまいりたいと思います。今回のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。プール付きの露天風呂が４室、内湯付きの露天風呂が４室、合計８室の露天風呂をご堪能頂けました様でスタッフ一同嬉しく思います。旅行先の温泉は旅行の醍醐味のひとつでも御座いますので今後もお楽しみいただけるよう改良改善を続けていきたいと思います。今回のご投稿誠に有難うございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。各お部屋に備え付けのカウンタバーでカクテルを作りお楽しみいただけました様で嬉しく思います。普段の生活の中でシェーカーを振るなんてあまり経験しないことでもあると思いますので、ご利用頂けて感謝でございます。スイーツもお気に召して頂けてホッと致してもおります。また霧島を訪れる機会がございましたら当館にもお立ち寄りくださいませ。今回のご投稿、誠にありがとうございました。

Thank you for staying with us.

We are glad to hear that good service and nice place.

We are happy that if you enjoyed our hotel and Kirishima onsen.

We are looking forward to seeing you, again.

Best regard,
Reservation dept.
Amateras

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋・お料理もご満足頂けましたようでホッと致しております。しかしながらサービスも含めてまだまだ改善していかなければならない事も多く、そのひとつがご指摘いただきましたトイレの改修だろうとあらためて感じます。少しでも快適にお客様が過ごせるよう進めていきたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な過分なお言葉を頂戴しまして心より感謝申し上げます。お客様にお悦びお寛ぎ頂ける場所でありたいとの思いで日々取り組んでおりますが、まだまだ未熟な面も多く、お客様にも”温かい目”で見て頂いているのかなとも思いますが、少しでもお悦び頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。と同時に、今後益々の精進を重ねてお言葉に負けないお迎えをより一層出来るよう頑張りたいと思います。今回のご宿泊誠にありがとうございました。次回は満点の星空をご覧いただけるよう心よりお祈り申し上げ、お待ち申し上げております。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠に有難うございました。天テラスは山間に立地し、周辺にはあまり灯りが無い場所でございますので、月明かりや雲が無い日は満点の星空をご覧いただけます。大自然の中で見る星空をご満喫頂けたようでとても嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は天テラスをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、過分なるお言葉も頂戴し、感謝でいっぱいでございます。霧島の１１月は紅葉のシーズンでもありお客様も多く訪れて頂けますが、その分いろいろ手が行き届かなかったりご不自由な思いをお掛けしないか心配も致すところでもございます。そんな折のこのようなお言葉は自分たちの自信と安堵と、そして意欲にも繋がってまいります。本当に心から感謝申し上げます。今後また霧島へお越しの際は当館にもお立ち寄り頂けますようもっともっと進化してまいりたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は遠路はるばる霧島温泉天テラスへお越し頂きまして誠に有難うございました。全般的にご満足頂けました様で、スタッフ一同嬉しく思っておりますし、今後への励みともなります。心より感謝申し上げます。次回お越しの際はもっとご満足いただけるよう今後も驕ることなく精進していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は霧島温泉天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館は客室にある露天風呂もさることながら、プール付き露天４か所と内湯付き露天４か所の合計８か所の貸切湯があり好評を得ております。ご堪能頂けたようで有難く存じます。また、天テラスでのお時間をごゆっくりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同ホッとした気持ちでございます。いたらない点も多々あったとは思いますが、今後また霧島へお越しになる機会がございましたら当館へもお立ち寄り下さいませ。

今般のご宿泊誠に有難うございました。霧島に数ある名湯のホテルの中でプール付きの貸切露天風呂をお楽しみいただける、また専属パティシエのスイーツをご堪能頂けるのは当館だけでございます。どちらもお気に召していただけましたようで心より嬉しく思います。お客様の声に恥じないよう今後も精進し、もっともっとお客様にお悦び頂ける宿になりたいと思います。今後霧島へお越しになる機会が御座いましたらぜひとも当館へも足をお運びくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。