この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。ご宿泊に際してご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。随時改修もしておりますが、硫黄による腐食も進んでおり一気に進められるよう、そして定期的な交換も含めて改善していきたいと思います。貸切風呂の鍵に関しては利用状況が分かるようにセンサーを内蔵させておりますので、すぐすぐとはいきませんが、抜本的なシステム変更をする予定であります。この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。所々に古さが残るとのご指摘を頂き、少しづつ改善は出来てるもののペースを速めて改善しなければとの思いでいっぱいです。現在客室露天風呂の補修や手つなぎ小径の整備、前庭の整備などを進めており、今後もお客様にご不快な思いをお掛けしないよう前進させてまいります。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。ソファーに関してはお二人専用部屋とのことでカリモクの２人掛けソファーをご準備いたしておりますが、今後において検討してもいきたいと思います。テレビに関しましても４０型を使用しており今後お部屋の広さに合わせた物が必要だと感じました。こちらも検討してまいります。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。お料理内容に関しては季節により多少の変更を致しておりますが、内容・量も含めて改善してまいりたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックインの際にご不安な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また、いくつかのご指摘も別途頂き、今後改善出来るところはしっかりとご希望に添えるよう前進していきたいと思います。今回のご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用頂き誠にありがとうございました。また、その際のすき焼きが美味しくなかったとのことで、せっかくのＡ5ランクのお肉を活かしきれていない状況なのだと反省すべき点が多いと深く感じております。さらにはお部屋の水回りに関しても今後しっかりとリフォームしていかなければと痛感致しております。今回のご指摘を今後にしっかり繋げていきたいと思います。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は霧島温泉天テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、折角当館をお選び頂けましたのにご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当日は台風の後片付けや復旧作業もまだまだ残っており、肝心のお客様への配慮が足らなかったものと深く反省するとともにお越しのお客様には心よりお詫び申し上げます。期待と共にお越し頂けるお客様に対し、何をして差し上げられるのかしっかり反省し、今後に繋げていきたいと思います。今回のご投稿、誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。