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箱根芦之湯 松坂屋本店 クチコミ・感想・情報

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箱根芦之湯 松坂屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂5.00
  • 食事4.78

食事5

投稿者さんの 箱根芦之湯 松坂屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-01 19:36:51

とても良い旅館でした。
GW直前に予約したのですがたまたま空いていてラッキー!という感じで取れました。
良さそうな旅館だとは思っていましたが、思ったよりもとても満足できました!
歴史ある、素敵な旅館です。
お風呂も源泉掛け流しでとても癒されました!
しかし、フロントで対応してくれた店員さんが洗い物をしている途中だったのか、ゴム手袋をしたまま、そのゴム手袋がビタビタ濡れた状態のままで貸切風呂の鍵を渡してきたのと、新しいバスタオルをほしいと言ったら、またそのままの手で渡してきたので少し嫌な気持ちになりました。
他の店員さんや他のサービスがとても良かった分残念に思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊二食付きプラン
ご利用のお部屋
【春風荘(定員4名 1階又は2階 内風呂付)禁煙】