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箱根芦之湯 松坂屋本店 クチコミ・感想・情報

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箱根芦之湯 松坂屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂5.00
  • 食事4.78

食事5

まりぃちゃん18さんの 箱根芦之湯 松坂屋本店 のクチコミ

まりぃちゃん18さん [50代/女性] 2024-03-11 15:51:14

前回満室で泊まれず、今回伺えました。箱根では1番芦之湯温泉が、源泉素晴らしいと私は思います!源泉100掛け流しを基本と私はしてるのですが芦之湯温泉は本当に素晴らしいです。肌にも疲れにも心身非常に効能があると思います。山中でアクセスが車ないと不便ですが小田原からバスで一本でこれました。母と行きましたが喜んでました。大浴場やお食事処に行くのに、階段が多いため、特に大浴場行くときに階段がかなりあります。。。お食事がまた非常によく、夜は特に良かったです。量も非常によく品数も豊富に食べれてお味が絶品!朝も大変美味しかったです!お部屋の、座椅子座布団が薄くてちょっと長く座ってるには厳しく。残念!アメニティが良かったです。フリードリンクコーナーもあり、雪が降り景色眺めて最高でした。
もう一泊したいくらい。スタッフの方々も皆さん感じよく非常に良かったです。気持ちのいい滞在でした。また伺いたいとおもいます。
温泉好きな方は、お隣老舗旅館よしの
やさんに日帰り温泉にもいかれてはいいかと。目の前です。また松坂屋本店さんと違う源泉をもたれてもいて。早くついたりしたらまわりに何もないので良いかと思います。弁財天池もあり、今回はついた日に弁財天池にもいきました。鎌倉時代からあるそうですよ。
ゆっくりお宿で温泉好きな方は非常にオススメです!
とても気持ちのいい滞在となりました。
また是非伺います!有難うございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根芦之湯 松坂屋本店 2024-06-12 14:05:41

まりぃちゃん18 様、

この度は松坂屋本店にお越し下さり、誠にありがとうございます。

松坂屋本店でのご滞在をお愉しみいただき、「もう一泊したい、また来たい」と仰っていただけたことは大変光栄に存じます。

また、私共もここ芦の湯の温泉が最も良いのではないか、と自信を持ってお届けしております。さらに松坂屋本店の温泉は自家源泉であり三大美肌泉質を含んでいるため、お越しいただいた際よりも心身ともに良い状態でお帰りいただけるかと思います。

しかし館内の階段が多いこと、お部屋の座布団に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
建物は古くから続く昔ながらの造りを守りつつ、現在も皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、徐々にリニューアル工事を行っております。お客様のお声に沿って改善できる点はすぐに対応し、心地良い空間をお届けできるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

松坂屋本店は四季によって、今回とはまた異なる雰囲気でお過ごしいただけることも魅力の一つであり、その時期に合わせたイベントをご用意している期間もございます。
お客様に何度お越しいただいても、快適で気持ちの良い空間を目指して精進してまいります。

またお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

松坂屋本店

ご利用の宿泊プラン
スタンダード一泊二食付きプラン
ご利用のお部屋
【鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無)禁煙】
まりぃちゃん18さん
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