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京都グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂2
京都に不慣れな母のために代理で予約しました。ホテルの立地がとてもよく、京都にも旅行にも不慣れな母と友人も快適に過ごせたようです。ホテルも部屋もモダンで、清潔。少し狭く感じられたけれど、快適に過ごせたようです。朝食のビュッフェも、お味も量も満足。ただ、大浴場のお湯の温度がぬるかったと。外国の方たちもたくさん入っておられたので、もしかするとそちらの方たち向きの温度設定だったのかしら？機会があればまた利用させていただきます。どうもありがとうございました。
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この度は京都グランベルホテルでご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご旅行ではお母様がご友人の方と京都を満喫されたようで大変嬉しく思います。さらに当ホテルのお部屋や朝食にもお褒めのお言葉をくださいましてありがとうございます。大浴場のお湯の温度に関しましては、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。当ホテルは入浴時に一般的とされている40℃から41℃に自動調整されるよう設定させていただいております。大浴場の温度は毎日数回に分けてチェックをしており、常に一定の温度を保つようにしておりますが、浴槽が大きい分時間帯や日によっては多少の温度差が生じている可能性が考えられます。季節に応じて設定温度を変える等、工夫をしていき、よりお客様に満足いただけるように努めてまいりたいと思います。貴重なご意見を下さりありがとうございました。次回はぜひご予約者様とお母様でのご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。京都グランベルホテル フロント 坂井
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京都グランベルホテル（京都府）
4.0
投稿日：2017-10-20 11:33:39
松本丸の内ホテル（長野県）
投稿日：2012-06-25 12:48:14
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風呂2
minami-hanamamaさんの 京都グランベルホテル のクチコミ
京都に不慣れな母のために代理で予約しました。
ホテルの立地がとてもよく、京都にも旅行にも不慣れな母と友人も快適に過ごせたようです。
ホテルも部屋もモダンで、清潔。少し狭く感じられたけれど、快適に過ごせたようです。
朝食のビュッフェも、お味も量も満足。
ただ、大浴場のお湯の温度がぬるかったと。外国の方たちもたくさん入っておられたので、もしかするとそちらの方たち向きの温度設定だったのかしら？
機会があればまた利用させていただきます。どうもありがとうございました。
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この度は京都グランベルホテルでご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではお母様がご友人の方と京都を満喫されたようで大変嬉しく思います。
さらに当ホテルのお部屋や朝食にもお褒めのお言葉をくださいましてありがとうございます。
大浴場のお湯の温度に関しましては、お客様のご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。当ホテルは入浴時に一般的とされている40℃から41℃に自動調整されるよう設定させていただいております。
大浴場の温度は毎日数回に分けてチェックをしており、常に一定の温度を保つようにしておりますが、浴槽が大きい分時間帯や日によっては多少の温度差が生じている可能性が考えられます。季節に応じて設定温度を変える等、工夫をしていき、よりお客様に満足いただけるように努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見を下さりありがとうございました。
次回はぜひご予約者様とお母様でのご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。
京都グランベルホテル フロント 坂井