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京都グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂1
立地が良いのと、新しさで予約しました。予想通り、お部屋は大変綺麗でした。ベッド間にソファーがありTVも壁付けで見やすかったです。ただお部屋が狭く、デスクもなく寝るだけって感じですね^^;窓の外の庭スペースの竹が何本か倒れていて…見た目が残念でした。立地は抜群!先斗町、祇園、八坂神社も徒歩数分圏内。EV、女性大浴場もキーロック付きで安心です。カードキーは花札模様でした。(外国人受け狙い?笑)生憎の雨でしたが、フロントの方がさっと傘をお出し頂けました。大浴場は黒ベースでかなり暗い。おしゃれなんですが、浴槽内のスポットライトのせいでお湯の中の浮遊物が浮き上がって汚く見えました(^^;個人的にはライトは点けないほうがいいと思います。あと、車で行ったのですが駐車場の案内が不十分かな…私は何度もこのあたりに泊まったことがあるので分かりましたが初めての方には、地図を用意した方がいいと思います。観光の拠点としてなら大OKですね。裏道を通れば、祇園はすぐです。
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この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地や当ホテルのお部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。カードキーのデザインは海外のお客様だけではなく日本のお客様にもご好評をいただいておりまして、中にはお土産としてご購入される方もいらしております。お部屋の広さですが、立地の関係上、決してお部屋は広くはないのですが壁収納を活用し、プレミアキングのお部屋は浴室をシャワーブースのみにするなどできるだけ広くお使いいただけるよう工夫をいたしております。またお部屋でも楽しんでいただけるようApple TVを全室備え付けております。フロアやお部屋タイプによってはカウンターデスクがついてるお部屋もご用意しておりますので、もし次回のご利用がございましたら、ぜひとも違うお部屋タイプをお試しくださいませ。地下の大浴場のご利用もありがとうございます。しかしながら、湯面に浮遊物が目立ってしまい、お客様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルの大浴場は少し暗い内装でして、安全上の観点からライトを点けないと怪我をしてしまう恐れがございます。これからは清掃時に防げる部分は徹底的に気をつけながら浴槽内のお手入れをして参りますので、ご理解いただければ幸いでございます。景観に関しましては、中庭の竹が倒れてしまった状態のままになっており大変失礼いたしました。ただちに業者に頼んで修復をさせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございます。駐車場につきましては、当ホテル備え付けの駐車場がありませんので、ご不便とご迷惑をおかけしております。ホテルに近い駐車場をまとめた案内をフロントにてご用意しておりますので、場所が分かりにくい場合はお気軽にお尋ねくださいませ。また口頭でもお客様に正確にお伝えできるよう、スタッフ間でも周辺の駐車場の位置は把握するように共有させていただきます。観光の拠点としてまた次回は季節を変えてのご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております京都グランベルホテル フロント 坂井
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京都グランベルホテル(京都府)
3.0
投稿日:2017-10-23 21:23:57
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風呂1
怪盗ロワイヤル55さんの 京都グランベルホテル のクチコミ
立地が良いのと、新しさで予約しました。
予想通り、お部屋は大変綺麗でした。
ベッド間にソファーがありTVも壁付けで見やすかったです。
ただお部屋が狭く、デスクもなく寝るだけって感じですね^^;
窓の外の庭スペースの竹が何本か倒れていて…見た目が残念でした。
立地は抜群!先斗町、祇園、八坂神社も徒歩数分圏内。
EV、女性大浴場もキーロック付きで安心です。
カードキーは花札模様でした。(外国人受け狙い?笑)
生憎の雨でしたが、フロントの方がさっと傘をお出し頂けました。
大浴場は黒ベースでかなり暗い。
おしゃれなんですが、浴槽内のスポットライトのせいで
お湯の中の浮遊物が浮き上がって汚く見えました(^^;
個人的にはライトは点けないほうがいいと思います。
あと、車で行ったのですが駐車場の案内が不十分かな…
私は何度もこのあたりに泊まったことがあるので分かりましたが
初めての方には、地図を用意した方がいいと思います。
観光の拠点としてなら大OKですね。
裏道を通れば、祇園はすぐです。
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この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や当ホテルのお部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
カードキーのデザインは海外のお客様だけではなく日本のお客様にもご好評をいただいておりまして、中にはお土産としてご購入される方もいらしております。
お部屋の広さですが、立地の関係上、決してお部屋は広くはないのですが壁収納を活用し、プレミアキングのお部屋は浴室をシャワーブースのみにするなどできるだけ広くお使いいただけるよう工夫をいたしております。
またお部屋でも楽しんでいただけるようApple TVを全室備え付けております。
フロアやお部屋タイプによってはカウンターデスクがついてるお部屋もご用意しておりますので、もし次回のご利用がございましたら、ぜひとも違うお部屋タイプをお試しくださいませ。
地下の大浴場のご利用もありがとうございます。
しかしながら、湯面に浮遊物が目立ってしまい、お客様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの大浴場は少し暗い内装でして、安全上の観点からライトを点けないと怪我をしてしまう恐れがございます。
これからは清掃時に防げる部分は徹底的に気をつけながら浴槽内のお手入れをして参りますので、ご理解いただければ幸いでございます。
景観に関しましては、中庭の竹が倒れてしまった状態のままになっており大変失礼いたしました。
ただちに業者に頼んで修復をさせていただきます。
貴重なご指摘ありがとうございます。
駐車場につきましては、当ホテル備え付けの駐車場がありませんので、ご不便とご迷惑をおかけしております。
ホテルに近い駐車場をまとめた案内をフロントにてご用意しておりますので、場所が分かりにくい場合はお気軽にお尋ねくださいませ。
また口頭でもお客様に正確にお伝えできるよう、スタッフ間でも周辺の駐車場の位置は把握するように共有させていただきます。
観光の拠点としてまた次回は季節を変えてのご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております
京都グランベルホテル フロント 坂井