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京都グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声
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今回事前にお電話した時の対応がすごく良く好印象でした。京都に居ながら久しぶりの祇園。一つ残念だったのが、大浴場のシャンプー、リンス。髪を洗うとギシギシ、リンスしても変わらず。私達だけでなく、他の宿泊者の方も言ってらっしゃいました。
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この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく感じております。スタッフの対応について、お褒めのお言葉をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は祇園の中心部に位置しており観光には便利な立地でございますので是非、京都にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。大浴場ご利用の際はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私どものサービス・ホスピタリティにおいてはまだまだ至らない点が多く、お客様のご期待にお応えしきれていない現状を真摯に受け止め、快適にご滞在していただけるよう改善してまいります。サービスレベルのさらなる向上をめざし、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。京都グランベルホテル フロント 戸村
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SAKURA TERRACE (サクラテラス)(京都府)
4.0
投稿日:2022-10-01 09:54:32
ホテル エルシエント京都八条口(京都府)
5.0
投稿日:2022-09-10 10:07:17
投稿日:2022-08-06 09:32:00
投稿日:2022-07-17 09:42:44
投稿日:2022-07-10 08:22:27
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ひより2784さんの 京都グランベルホテル のクチコミ
今回事前にお電話した時の対応がすごく良く好印象でした。
京都に居ながら久しぶりの祇園。
一つ残念だったのが、大浴場のシャンプー、リンス。
髪を洗うとギシギシ、リンスしても変わらず。
私達だけでなく、他の宿泊者の方も言ってらっしゃいました。
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この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく感じております。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は祇園の中心部に位置しており観光には便利な立地でございますので是非、京都にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
大浴場ご利用の際はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私どものサービス・ホスピタリティにおいてはまだまだ至らない点が多く、お客様のご期待にお応えしきれていない現状を真摯に受け止め、快適にご滞在していただけるよう改善してまいります。
サービスレベルのさらなる向上をめざし、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
京都グランベルホテル フロント 戸村