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京都グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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京都グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.38
  • 食事4.86
宿泊年月
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77件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月12日 01:48:15

近辺に有料駐車場が見つからず、中々歩く結果とのりましたがホテルの接客やサービス、室内の清潔面は満足です。

ただ、雨の日だったのでホテルのバーを利用したかったのですが、食事(おつまみ)がほとんど品切れで利用を諦めました。

また、利用したいとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】30%OFF!見つけたらラッキー!一番お得なシンプルステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 17:07:05

観光で利用しました。
受付で歴史のある棚を使用されているらしく、興味を持った友人が質問をしたら丁寧に解説対応していただけて見ているこちらも楽しませていただきました。
ホテルは京都感がありつつモダンな雰囲気と言えばいいのでしょうか、落ち着きのある雰囲気で素敵でした。
地下のお部屋に泊まったのですがベットも広く、ぐっすり眠れてとても快適でした。
時間が合わず使用できませんでしたが、バーもされていらっしゃってアルコールの種類も多く感じたのでお酒がお好きな方にもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<18:00IN~12:00OUT>短い時間でお得にステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 07:06:13

駅から近い上に祇園や先斗町などの観光地へのアクセス抜群でした。ホテル入口が若干わかりづらいですが、扉を入れば快適空間です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】最大5,000円OFF!京都の街を満喫♪隣接県も対象【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアキング(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 10:11:08

出張で利用しました。
お部屋はお洒落な雰囲気できれいでした。大きく広々としたベッドがインパクトがあり、のびのびとリラックスして眠れました。
地下でしたが、窓から見える盆栽のライトアップが京都の雰囲気をかもし出していて、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<18:00IN~12:00OUT>短い時間でお得にステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【プレミアキング(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

けいこ3752さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

けいこ3752さん [60代/女性] 2022年06月02日 15:25:28

おおむね良かったのですが、朝食が御膳でした。それもホームページに書いてたので場合によっては、御膳になるとの事でした。それはそれで良いのですが天麩羅に天つゆも塩もついてないし、だし巻き卵に大根おろしは添えてあるのに醤油が無くて、お客さんの中には醤油が欲しいとリクエストして係の人が奥から持って来られるみたいな感じでした。肉も硬くて味もついてないし、それに添えられてあるキャベツもドレッシング等無い。
中央にあるサラダバーにコーナーも小さなボールにポテトサラダがありましたが、えっ、これって一人分用の入れ物?って感じでたくさんの方がここからサラダを取り分けると思えないくらいの少なさでした。
朝食にかなりガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】最大5,000円OFF!京都の街を満喫♪隣接県も対象【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室モデレートダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 18:32:17

立地、食事、大浴場いずれも満足しました。
ツインの部屋がもう少し広ければ申し分ありません。
追記)バストイレのドアには鍵がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<18:00IN~12:00OUT>短い時間でお得にステイ♪朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 15:23:31

お風呂場の照明をもうすこし明るくしたほうが良いとおもう!
暗すぎて落ち着いて風呂に入っていられなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
★4周年記念10%OFF★【朝食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

ぶーちんぐだいちゅさんの 京都グランベルホテル のクチコミ

ぶーちんぐだいちゅさん [40代/女性] 2022年04月30日 17:40:33

立地がとても良い。目の前の道にタクシーが良く通り停めやすい。
大浴場のライティングがおしゃれで落ち着く。部屋は普通。
シャンプーやコンディショナーが良いものだと嬉しい。次回泊まる時は持参予定。
スタッフのサービスは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<18:00IN~12:00OUT>短い時間でお得にステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月28日 01:16:48

部屋は綺麗にされてましたが、カビ臭いのが少々気になりました。
あと、二階だったためカーテンを開けると中が向こうから丸見え状態だったので
朝も仕方なく締め切りにしていたので部屋はずっと暗めでした。
エアコンが個別でなかったので、寒くて毛布を借りました。
サービスの珈琲があるのを早めに説明して欲しかったです。ホテルの看板で知りました。結構おいしかったです。コロナ禍でなければ、朝食も食べてみたかったです。またの楽しみにしておきます。
受験生への応援メッセージやカイロありがとうございました。
チェックイン時の新人さんはまだまだこれからで、指導も大変でしょうが、頑張って下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期割でお得/素泊まり】120日前までのご予約ならこちら!
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 10:09:46

これで3回目かな?宿泊になります。立地のよさは抜群で京都をうろうろするには最適です。
いつも大浴場も使用してます。

昨年に引き続きコロナ過の中、連泊のためフロントでタオル交換についてドアにかけておく旨の説明がありましたが、使ったバスタオルはどうすればよいのか?ゴミ箱はどうすればよいのか?袋を渡される分けでもなく、少し考えてしまいました。
コロナ過。成人式の日でもあり、街中は人がいっぱいのため、近くのデパートでお弁当を買って部屋で
食べゴミもいっぱい。部屋の無料サービスのお茶を使ったのですが、次の日はどうなるのかと思うとやはりゴミ等、お茶も補充なくそのままです。バスタオルとティッシュの替えのみドアノブに。
お茶はフロントでいただきましたが、一覧か何かで説明書があれば一目瞭然なのですが、
なかなか言い出せない方いらっしゃるのではないですかね?
帰ってきた部屋にゴミや使ったバスタオルやらを並べておくのもいかがなものかと<苦笑>。
改善していただけるならと思いう投稿しました。
でも京都では一番気に入っているホテルなんですよ!毎年娘と楽しみにうかがってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋の超割★60%OFF】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 14:09:40

施設も綺麗、清潔で気持ちよかったです
また利用したいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割★60%OFF】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<素泊まり>
ご利用のお部屋
【プレミアキング(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月17日 01:00:23

綺麗なホテルで駅からも近くとても満足しました。
お風呂も綺麗でちょうど時間的に誰もいなくて独り占めできてラッキーでした。
朝ごはんもとても美味しくビュッフェじゃなかったのが残念でしたがお腹いっぱいで満足できたので良かったです。
またチェックアウトが遅い時間までOKとのことで、ご飯を食べたあともゆっくりできたのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋の超割★45%OFF】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<朝食付>
ご利用のお部屋
【プレミアキング(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 09:39:25

大変快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

ただ2点だけ指摘をさせていただきます。

地下一階居室の中庭の照明が、一日中、夜中も点燈しているのは、どうかと思いました。
ブラインドをして眠りましたが、少しの光でも眠れなくなる、私みたいな人間もいますので。

あと、大浴場にも洗顔や剃刀などを置いていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★室数限定で大奮発!シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 13:32:28

観光のため両親と3人で、部屋はツインとダブルを一部屋ずつで利用させていただきました。お部屋は申し分無く綺麗でした。大浴場は、照明は暗かったけど30代の自分には雰囲気があって丁度良かったです。シャンプー類は指通りが悪いので自分のを使った方がいいかも。朝ごはんは和食の決まったプレートが出てくるのと、ほんの少しのバイキングが。しっかりバイキングを期待していた親は少しがっかりしていました。
全体的に不満はなく個人的には大満足でしたが、帰りに父親がホテルの方に尋ねたバスで帰ったのですが京都駅に着かないバスだったようで。父親はホテルのせいにするし笑、両親へ向けた旅行だっただけにその点は少し残念でした。ただ、この立地でこれだけの清潔さ、スタッフの方のご対応であれば大満足です。次もまたぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋の超割★60%OFF】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

無_名さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2021年11月27日 16:32:33

いつもありがとうございました?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
京都グランベルホテル 2022年01月05日 07:58:50

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からご頂戴する『いつもありがとう』というお言葉は何よりも私たちの活力となります。
これからも皆様にごゆっくりと快適、かつ安全にお過ごしいただける最高のサービスが提供できるホテルでありますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

ご利用の宿泊プラン
【夏の超割★60%OFF】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

ohimaさんの 京都グランベルホテル のクチコミ

ohimaさん [30代/女性] 2021年11月09日 16:55:53

1人で利用するには十分な広さの部屋でした。スタッフのみなさまには親切にしていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
京都グランベルホテル 2021年12月07日 07:53:05

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

館内は現代と伝統、和と洋といった対極の要素を融合させたデザインとなっており、
ラウンジでは京都府出身の着物デザイナーである斉藤上太郎氏が手掛けた着物のインテリアディスプレイが皆様をお出迎えいたします。
他にも庭園やタイルなど随所にまで京デザインを取り入れております。

次回ご利用の際もお客様にとってご満足いくご滞在になるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月09日 16:54:05

朝食が豪華で満足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
京都グランベルホテル 2021年12月23日 08:17:15

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食がお口に合いましたようでご満足頂けたとのお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。
頂戴いたしましたご意見をレストランスタッフにも共有し、今後も皆様に楽しんで頂けるようなお食事を提供して参ります。
ぜひ次回もご朝食をお楽しみいただければと思います。

サービスレベルのさらなる向上をめざし、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 17:13:25

とにかく安く、狭いがすべてが新しく
文句なしですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
京都グランベルホテル 2021年12月04日 00:14:42

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しく感じております。

お部屋もコンパクトな設計ではございますが、全室無料のWI-FI完備やお部屋で愉しんでいただけるようApple TVやBluetoothスピーカーも全室に搭載しております。
ラウンジでは24時間挽きたてのコーヒーも無料でお召し上がりいただけます。
次回お越しの際は、ぜひ当館の朝食をご利用くださいませ。
人気の「京のおばんざい」も含めた、約50種類の和洋食のブッフェメニューをご用意しております。
コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ブッフェ形式での朝食のご提供を変更する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

サービスレベルのさらなる向上をめざし、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

ご利用の宿泊プラン
【夏の超割★60%OFF】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<素泊まり>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

総合4

sakk5678さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

sakk5678さん [40代/女性] 2021年09月27日 17:22:39

大浴場があったのがとても良かったです。
大浴場は照明がかなり暗いので足下にはご注意を。
素泊まりですが少し歩けば祇園、先斗町、河原町と食事する場所は沢山あります。
受付の方(外国籍)の対応がかなり遅くてチェックインに時間がかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
京都グランベルホテル 2021年11月10日 23:50:05

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場には洞窟をイメージしたデザインの為、薄暗い演出をしております。
旅での疲れを大浴場でゆったりとリラックスしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

当館周辺には観光地のほかにもカフェを含む飲食店も四条通り沿いや先斗町、河原町等の徒歩圏内に多数ございます。
朝食は「京のおばんざい」も含めた、約50種類の和洋食のブッフェメニューをご用意しております。コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ブッフェ形式での朝食のご提供を変更する場合がございます。ご了承くださいませ。
ぜひ次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

またご到着の際にお待たせいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、チェックインの業務の改善・教育が図れますよう努めて参ります。

再度、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

ご利用の宿泊プラン
【京都府民限定/3大特典】60%OFF&最大22時間滞在!ワンドリンクサービス券も【素泊まり】
ご利用のお部屋
【和室モデレートダブル(禁煙)】

総合4

無_名さんの 京都グランベルホテル のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2021年08月12日 11:36:45

風呂は雰囲気作りで敢えて照明を抑えているのでしょうが、
夜は暗過ぎて足元がおぼつかない。

昼間は、自然光が入ってきて丁度いい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
京都グランベルホテル 2021年09月07日 07:35:09

この度は京都グランベルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場には洞窟をイメージしたデザインの為、薄暗い演出をしております。
また太陽光LED照明を使用しており、地下でありながら自然な光を感じていただくことができる幻想的な空間になっており、朝と晩によって雰囲気が大きく変わります。
お風呂に浸かりながら中庭を鑑賞することができ、その幻想的な空間を壊すことのない心地の良い音楽がお客様に寛ぎのひとときを演出しております。
旅での疲れを大浴場でゆったりとリラックスしたお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

今後ともお客様に喜んでいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都グランベルホテル フロント 戸村

ご利用の宿泊プラン
【夏の超割★最大55%OFF】期間限定プラン!京都の街を大満喫★観光名所へのアクセス抜群<素泊まり>
ご利用のお部屋
【和室モデレートダブル(禁煙)】

77件中 21~40件表示

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