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5.0
投稿日：2017-12-21 16:56:29
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投稿日：2017-12-21 16:47:23
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投稿日：2017-11-20 22:13:32
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投稿日：2017-10-24 18:30:05
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投稿日：2013-11-04 17:16:04
総合2
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nori3aokさんの ホテルサンクローバー越谷駅前 のクチコミ
当方、遠方からの病院通院（足の手術後）で、前泊利用させて頂きました。巨大台風当日のことであり、病院までのタクシー予約を数日前にフロントにお願いし、快く引き受けていただきました。しかしながら当日、タクシーの事前予約がされておらず、台風のためタクシーはつかまらず、やむなく風雨の中、大混雑の電車で、大変な思いをして病院にたどり着きました。タクシー予約がされていなかった説明はありませんでした。
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ホテルサンクローバー越谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフの教育を徹底してまいります。
ご迷惑をおかけした私共が言えることではございませんが、お大事に至りませんようご自愛ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 寺本