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投稿者さんの ホテルサンクローバー越谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 11:37:20
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デラックスタイプのプランということでキャンセル不可の条件のもと予約いたしましたが、普通の部屋でした。
以前同ホテルには普通のビジネスプランで宿泊したことがあるのですが、その時のほうが少し部屋が広かったように思います。
とくに不便はありませんでしたが
疑問の残る宿泊でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルサンクローバー越谷駅前 2022年07月25日 12:57:21
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の広さが、との事でございましたが、確認いたしましたところ前回も同じお部屋にご宿泊いただいたようでございました。
当ホテル客室は、ツインタイプのお部屋を除き、すべて同じ広さとなっております。
次回ご宿泊時のご参考にしていただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント崎山
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】オンライン決済専用プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブルルーム【1~2名】】
総合2
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投稿者さんの ホテルサンクローバー越谷駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月16日 16:53:11
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急に宿泊することになり、非常に助かりました。
ただ洗面所と部屋の段差が結構あり、健常者でも躓きそうになります。ここまでの段差があるホテルは初めてです。
また漫画もメジャーなものがなく、しかも量や種類もさほど多くなく期待外れ。
あとはエアーウィーブも期待ほど快眠性があるものでなかったのが残念。
一番残念な点は、HPで25:00門限と案内されていたが念のためTELで門限の問い合わせをした際、部屋の空きを回答され、チグハグな対応であった。あとHPでは25:00門限と明記されているにもかかわらず、夜中でもカードキーで出入り可能であり、矛盾した案内をしていることである。
急な宿泊で救われた分を考慮の上、ごめんなさい、このエリアでの総合順位が1位である宿であっただけに、さぞかし期待以上の満足感が得られるだろうとかなり期待値高かった分、辛口評価になりました。「総合X位」のレッテルがなければ、☆4つに近い3つといったところだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルサンクローバー越谷駅前 2018年12月16日 21:41:25
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この度は折角ご利用いただいたにもかかわらず、お客様に満足していただけるサービス、空間のご提供が出来ず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またご利用いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
ホテルサンクローバー越谷駅前
マネージャー 撝 翼
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】越谷駅から徒歩1分でビジネス・観光にアクセス良好!全室Wi-Fi完備!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】マンガルーム【1名】】
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nori3aokさんの ホテルサンクローバー越谷駅前 のクチコミ
- nori3aokさん [60代/男性] 2017年10月24日 18:30:05
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当方、遠方からの病院通院(足の手術後)で、前泊利用させて頂きました。巨大台風当日のことであり、病院までのタクシー予約を数日前にフロントにお願いし、快く引き受けていただきました。しかしながら当日、タクシーの事前予約がされておらず、台風のためタクシーはつかまらず、やむなく風雨の中、大混雑の電車で、大変な思いをして病院にたどり着きました。タクシー予約がされていなかった説明はありませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルサンクローバー越谷駅前 2017年10月28日 23:17:35
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ホテルサンクローバー越谷駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフの教育を徹底してまいります。
ご迷惑をおかけした私共が言えることではございませんが、お大事に至りませんようご自愛ください。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 寺本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】越谷駅から徒歩1分でビジネス・観光にアクセス良好!全室Wi-Fi完備!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム【1名】】
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まろりんさんの ホテルサンクローバー越谷駅前 のクチコミ
駅の目の前に立地していますが駐車場が近くだと24時間900とかになってしまいます。
自分はちょっと歩いて500円のところを利用してますが、できたら駐車場を支援していただけるプランがあると嬉しいです。
2回目の利用ですが部屋は素晴らしい。綺麗で新しさがあるので良かったてす。
とにかく参ったのが近くの部屋から発作みたいな咳をしている客がいたことです。
治まっても5分後くらいにまた始まります。
あまりの爆音やコロナ患者が近くにいるのかも、とか考えてしまっていたら恐怖で眠れませんでした。
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
今回のようなケースの場合、フロントにご相談いただければ、お部屋替えなどで対応できる場合もございますので仰ってくださいませ。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロント 崎山