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ホテルエリアワン延岡(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン延岡(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.79
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂2.71
  • 食事4.06
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルエリアワン延岡(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:42:54

多くの人が口コミしていますが、シャワーの水圧と水温がまったく安定していません!
お湯を出していたのが、突然冷水になったり、勢い良く出ていたお湯がちょろちょろになったりします。
私は8階の部屋だったのですが、それが原因ですか?
次、また泊まろうとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエリアワン延岡(ホテルエリアワングループ) 2024年06月15日 20:34:48

この度は、ホテルエリアワン延岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
シャワーの水圧や温度の上下に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の入浴時間が重なってしまうとご不便をおかけすることもあるようですので、こちらは解決に向けて様々な対策を検討しているところでございます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々のメンテナンス、改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン延岡 KTS

ご利用の宿泊プラン
【 限定室数ワケアリ 】 ▽ディスカウント △ポイントUPプラン 【 しんぷる素泊りコース 】
ご利用のお部屋
【【 最上階ワケアリ 】シングル 1名 DS1】

総合2

taka1801さんの ホテルエリアワン延岡(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

taka1801さん [50代/男性] 2024年05月10日 06:40:50

キレイに掃除された部屋ですが、いかんせん設備が古い!お風呂のお湯が安定しないし、排水もちゃんと出来なくてトイレまわりが水浸し
コンビニも遠い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルエリアワン延岡(ホテルエリアワングループ) 2024年05月19日 19:28:22

この度はホテルエリアワン延岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物はリニューアルしておりますが、古いことは否めず、お客様にご不便をおかけしてしまうこともあるかと存じます。お客様にご指摘いただきましたお声をもとに清掃やメンテナンスを行いました。
お湯に関しまして、お客様の入浴時間が重なってしまうとご不便をおかけすることもあるようですので、こちらは解決に向けて様々な対策を検討しているところでございます。
ご指摘ありがとうございました。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々のメンテナンス、改善に取り組んで参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルエリアワン延岡 KTS

ご利用の宿泊プラン
◇◇◇素泊りコース
ご利用のお部屋
【ダブル 1 名 D1】

総合2

投稿者さんの ホテルエリアワン延岡(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 11:18:22

お風呂場の洗面タオルに血痕みたいなものが付着しており気持ち悪かった。
物価上昇でしかたないが、朝食代は他ホテルに比べ割高で頼む気になれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエリアワン延岡(ホテルエリアワングループ) 2024年01月17日 16:45:24

この度は、ホテルエリアワン延岡へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらタオルに不備がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
フロントヘお申し付けいただければ新たなタオルに交換させていただきます。
またご朝食の価格につきましては、お客様の仰るとおり物価上昇に伴い、ご一食1,500円でご提供しております。
何卒ご理解いただけますと幸いにございます。
お忙しい中、口コミご投稿いただきまして、誠に有難うございました。
ホテルエリアワン延岡 KYW

ご利用の宿泊プラン
【 限定室数ワケアリ 】 ▽ディスカウント △ポイントUPプラン 【 しんぷる素泊りコース 】
ご利用のお部屋
【【 最上階ワケアリ 】シングル 1名 DS1】

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