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ホテルリッツ甲子園 クチコミ・感想・情報

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ホテルリッツ甲子園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.03
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.80
  • 食事3.80

総合1

投稿者さんの ホテルリッツ甲子園 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-02 10:19:37

22:00前、お風呂に入ろうとお湯の蛇口を回してもお湯が出ず、フロントに電話しても出ないので、直接フロントまで行くと受付の人が立っていた。電話にも出ないようだ。事情を説明すると『みなさん一斉に使われてお湯が出ないのかも…しばらく経ってからまた入れてください』とのこと。22:30過ぎに再チャレンジしたがお湯は出ず。フロントに電話してもまた出ない。フロントに行くと裏から出てきて『何故かわからない、私どもに言われても困る、原因を調べてお部屋にお電話差し上げます』と言われたので部屋で待つことに。23:00前になっても電話が来ない。そうこうしている間にお湯が出るようになりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーダブルルーム】