この度はアパホテル〈京都駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地・スタッフへのお褒めのお言葉のみならず「お気に入りホテルになりそう」だとお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当ホテルは、主要駅である京都駅から徒歩5分程度の位置にございますので、移動の際にも快適にご利用頂けるかと存じます。しかしながら、ご朝食に関しましては、お客様のご期待に添える事ができず、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中レストランに足をお運び頂いたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。お客様がおっしゃる通り、良い１日を迎えるために満足頂けるご朝食を提供することもホテルとして必要不可欠でございますので、レストランスタッフとフロントスタッフにて協力のもと改善に努めて参ります。
この度は、貴重な御意見を頂戴致しました事を、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　菅原