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アパホテル〈京都駅北〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈京都駅北〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.59
  • 食事3.80

総合1

投稿者さんの アパホテル〈京都駅北〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-30 21:01:30

初めてのアパ泊、周囲に何軒もアパホテルがある中でいくらか口コミの良かったこちらを予約しましたが、だいぶひどい。
19時過ぎにチェックインして部屋の階でエレベーターを降りるとまだゴミ袋の山やタオル類を回収したのだろう袋の山が廊下に放置されていて、その時点ですでに嫌な予感。
部屋に入り、狭さはともかくとして、今話題の虫チェックのためにベッドシーツを外してみるとマットに毛、毛、毛…どうしてこんなことに…?
それでもシーツの上は一応大丈夫そうなので一晩我慢しようと思いながらトイレの蓋を開けると、中に大量の人毛の塊がベッタリ貼り付いていました…。
なにかの呪いかと思うくらい毛だらけの部屋。
いったいどういう清掃をしたらこんなことになるのか…。
フロントの対応は良かったので残念ですが二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈京都駅北〉(全室禁煙) 2023-12-31 04:22:05

この度はアパホテル<京都駅北>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。清掃の件に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め再発防止に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 高山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 【禁煙室】】