部屋3
投稿者さんの Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ａｏｉ Ｎａｋａｍｏｔｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 22:12:03
-
駅から遠いですが、最寄りのバス停近く、バスで京都市内移動は利便性良いと思います。
また、オーナーの方も感じよく対応いただい感謝しています。
錦林には飲食店もそこそこあり、鶏料理屋さんは最高でした。
また、美味しいパン屋さん、２４時間スーパー、銭湯もあり便利だと思います。
次回も利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ａｏｉ Ｎａｋａｍｏｔｏ 2023年02月08日 06:25:28
-
ご宿泊ありがとうございます。
こうしてゲストハウス葵にご宿泊頂き、周辺の
魅力的な場所を見つけてくださいまして
本当に感謝します。
どうぞ又ごゆっくりお越しください。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6～8畳（バストイレ共同）無料Wi-Fi有り】
部屋3
投稿者さんの Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ａｏｉ Ｎａｋａｍｏｔｏ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 14:23:27
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バス停から近いことと観光地に向かうのに便利でした。また、オーナー様は永年ホテルでの勤務実績（コンシュルジュ）がおありになるので観光の日程など相談に乗っていただけたのは心強かったです。 新築物件でとてもきれいなこと、キッチンや冷蔵庫、電子レンジがあることなどはとてもプラス。 調味料を自分で準備した方がいいです。（大通りの反対側にスーパーマーケットあり）
唯一残念なのはwifiが弱いこと。リーター モデム を１Fダイニングキッチンの壁際床に設置してあるが 階段の前にある壁に設置すればかなり改善すると思われる。 京都芸術大学へもバスですぐなので大学受験にもおすすめ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ａｏｉ Ｎａｋａｍｏｔｏ 2022年10月06日 18:49:53
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
又心温まるコメントを頂き感謝します。
又インターネットの件ではご迷惑をおかけいたしました。
今後改善するよう努力いたします。
又機会がございましたら是非お越しください。
心よりお待ちしております。
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部屋2
ユーミンプラザ管理人さんの Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ａｏｉ Ｎａｋａｍｏｔｏ のクチコミ
- ユーミンプラザ管理人さん [60代/男性] 2019年06月10日 05:10:31
-
部屋にテーブルかコタツのような、座って利用できるものがなかった。
白川通り沿いだから、車の音がうるさかった。
アメニティのタオルは、無料にして欲しい。
（あのレベルのタオルで１００円は厳しい）
風呂のシャンプーやボディソープが泡が立たないほど
薄められていた。
大学から少し離れていたが、また利用したい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ａｏｉ Ｎａｋａｍｏｔｏ 2019年06月10日 13:24:12
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この度は、数あるご宿泊施設の中から当ゲストハウスにご宿泊ありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きながらご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お客様のご要望を先取りして対応するように努力致します。
先ずテーブルは、当方でご用意出来るものをご提案します。又タオルは、今後無料にする方向です。
お風呂のアメニティーは、グレードが高い物をご用意させて頂きます。
次回ご宿泊頂きます時には、今回のご教示を活かしてご満足頂けるように致します。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪素泊りスタンダードプラン★無料wifiあり♪哲学の道まで徒歩2分♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
投稿者さんの Ｇｕｅｓｔ Ｈｏｕｓｅ Ａｏｉ Ｎａｋａｍｏｔｏ のクチコミ
綺麗好きな方にはおススメできない宿でした。清掃の状況が・・・。特に、食事をする共用スペースがが雑然としていて、様々な荷物でちらかっていたこと、ゴミ箱があふれそうになっていたこと、この2点には本当に驚きました。いろいろな宿に泊まってきましたが、初体験です。二足のわらじでの経営で、何か用事があったらしく直前に連絡があり、チェツクインの時刻を17時以降にするよう言われたのも驚きました。最初から17時以降でないとチェックインできませんと明示してくれると良かったと思います。私の方で、予定を変更して17時以降に到着するようにしましたが・・・。評価が高かったので期待していただけに残念でした。
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この度は、楽しみにご宿泊予約をしていただきましたのに
当方の不備が重なり不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございません。
先ず掃除が間に合っていない状況をお詫びして
お時間をいただいでも寛いでいただくところを
整えることを優先しないといけないと思います。
仮にその日の自分の仕事の状況がどうであれ
お客様には何の非もないわけですから。
チェックインの時間を変更して頂くにも
先ずはお客様のその日のご予定をお伺いした上で
こちらが譲歩できるところまで譲歩して
お客様にご不便をおかけしないように
配慮すべきだったと深く反省しております。
今後も同様なケースがあると思います。
あくまで主体はお客様であるということを
忘れずに接客をしていこうと思います。