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ホテルエリアワン境港マリーナ（ホテルエリアワングループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-10-17 16:36:17
ホテルエリアワン境港マリーナ（ホテルエリアワングループ）（鳥取県）
4.0
投稿日：2019-10-21 22:13:24
総合4
SWeetのパパさんの ホテルエリアワン境港マリーナ（ホテルエリアワングループ） のクチコミ
10月12日から14日連泊しました。
着いた時は台風19号の影響で酷い悪天候でしたが入口正面に駐車でき助かりました。
せっかくの観光旅行、台風でガッカリしていたのですが、フロントスタッフの笑顔で
癒やされました。
室内は広さ、高さも充分で海も窓半分ですが見えました。只、照明が暗すぎる感じでした。
部屋の広さに比べると、ユニットバスが少々狭いですね。
これはホテルの責任では無いですが、マナーの悪い団体客と家族連れのせいで深夜まで煩かったです。
朝食の種類、味共に納得出来るものでした。
何よりも今回の宿泊で一番感じたのは、フロントスタッフさん始めクリーンスタッフさん、朝食会場のスタッフさん等、従業員の皆さんの接客マナーと笑顔が素敵だった事。台風の最中の旅の思い出が、楽しいものへとなりました。
また次回もお世話になりたいと思います。
スタッフの皆様、有難うございました。
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この度はホテルエリアワン境港マリーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、今回はこちらの注意喚起ができておらずお客様含めその他の方々にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同情報を共有し、改善に努めてまいります。スタッフ・ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、より良いホテルづくりに努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 畑