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ホテルSUI銀座京橋byABEST クチコミ・感想・情報

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ホテルSUI銀座京橋byABESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.15
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.06
  • 食事3.50

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ

投稿者さん 2019-11-27 20:08:32

立地は大変よく、12時チェックアウトという内容に惹かれて夜分にチェックインしました。
たっぷり就寝できると思いきや、あろうことか遮光カーテンが短く、しかも枕側に窓があるレイアウト居の為、早朝からだいぶ明るく、、、
おかげでゆっくり寝ることも叶わず、非常に残念な思いをしました。
遮光カーテン短いって、意味ないですよね!

アウトの際にフロントの方に話しましたが、埒が明かない反応でしたので、こちらに記載しておきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019-12-01 23:54:51

この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト銀座京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御滞在中は、客室内設備につきまして御不便と御不快の念をお掛けし大変失礼を致しました。折角お越しいただけましたにもかかわらず、こういったご指摘をいただきますことは誠にお恥ずかしい限りで、快適なお部屋が提供できませんでしたことにサービスに携わる者として自責の念にかられております。

ご利用いただきましたお部屋も含め、遮光に関する全室点検をさせていただき、然るべき改善処置を取らせていただきます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

此度の御指摘を真摯に受け止めまして、もしまた機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、従業員一丸となって取り組んで参る所存でございます。

ホテルアベスト目黒 高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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