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みなたろう0724さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- みなたろう0724さん [50代/女性] 2020年09月16日 17:57:18
-
出張の為に利用しました。
しかし、フロントの男性が
何となく元気無く出てきた。
朝の別の男性も、
全く挨拶無し。
朝食も、菓子パン2つ
部屋は綺麗でしたが、
次は無いかな- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2020年09月19日 16:26:53
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は設備においてもまたサービス面でもお客様に御迷惑をおかけし、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただいておりますお客様にこの様な御指摘をいただくのはサービス業に携わる者として誠に恥じ入るばかりでお詫びの言葉もございません。この場をお借りして心より謝罪させて頂きたく存じます。本当に申し訳ございませんでした。対応においても不手際でお客様のお気持ちになって考えずに厳しいビジネスの中、折角おこしいただいた大切にすべきお客様の御滞在を有意義なものにできず、私どもの不徳といたします所で猛省しております。
今後は迅速に設備サービスの改善と再構築にいそしむ覚悟で奮励努力する所存でございます。もしまた機会をいただけましたらお足をお運びいただけるよう、 スタッフ一丸となって取り組んで参ります。お客様のお声を反映した施設でありたく思いますので、生まれ変わる覚悟で臨みます。次回東京方面にお越しの際も、是非とも当館に御宿泊いただけましたら幸いに存じます。その際には十分ご満足いただいてお帰り頂けるよう万全を期して準備させて頂きます。
最後になりましたが今後ともホテルアベスト銀座京橋をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い致します。感染防止対策を講じて、またお会いできます機械を願ってやみません。くれぐれも体調を崩されない様ご自愛下さい。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 08:08:15
-
フリードリンクが準備してあったり、朝の軽食も用意があったりと、工夫をされています。ただし、シャワーカーテンのカビが除去されておらず、においもしていました。施設として努力されていることは分かるのですが、細部にも気を遣っていただければ、もっと評価が向上するのではないでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2020年07月14日 08:42:50
-
この度は数あるホテルの中からホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただき誠のありがとうございました。
朝食サービスはいかがでございましたか?朝7時から数に限りは御座いますが、袋詰めのパンを2つとフリードリンクをご用意して、カフェスペースにてお待ち申し上げております。気持ちよく朝を迎えられる手助けが出来ましたら言うことがございません。
清掃に関しましては十分に手入れが行き届いて居らず、また確認も不十分でございましたことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。今後は快適な滞在の手助けができますよう、十分確認し、丁寧な清掃と手入れの行き届いたお部屋を御提供するよう徹底する所存でございます。
コロナウィルス感染拡大の影響の下なかなかご宿泊いただきたくてもかなわない状況の中、お越しいただき、本当にありがとうございました。今後ともホテルアベスト銀座京橋をご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月07日 20:20:43
-
予約の問い合わせをした時の対応が良くなかったです。回答はしてもらえたものの、とても面倒くさそうな雰囲気で名前の確認も謝辞もなくガチャリと電話を切られました。予約前なら他のホテルにしたかもしれません。施設も綺麗で宿泊プラン内容も良いのに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2020年07月08日 09:22:14
-
この度は数あるホテルの中からホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただき誠のありがとうございました。
コロナウィルス感染拡大の影響で、お客様がいらしてくれるありがたさを痛切に感じる日々でございます。そういった折にせっかく御宿泊いただけたのに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。サービス業に携わる者として誠に恥じ入るばかりでございます。この場をお借りいたしまして心より謝罪させていただきたく思います。
設備の面ではご満足いただけたようでひとまず安堵しております。お客様のニーズにこたえられるプランをご用意して御来館をお待ち申し上げております。心地良い接客サービスを再度見直しさせていただき、お忙しい中こうして貴重なお声を御寄せ頂けたことに感謝し猛省しておる次第でございます。
二度とこういったお声を頂戴しないよう、日々お客様に感謝しサービスの充足にいそしむ所存でございます。
最後になりましたが今後ともホテルアベスト銀座京橋をご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
東京方面にお越しの際には滞在拠点の候補として当ホテルが思い浮かぶよう従業員一同奮励努力して参ります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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jr5jrkさんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- jr5jrkさん [50代/男性] 2020年06月14日 22:25:57
-
駅から近くて便利です。羽田空港から乗換なしで助かります。
頑張れば東京駅まで歩けます。
設備はまあまあ、値段相当でした。
フリードリンクは助かります。
朝食はしょぼかったです。
本日が賞味期限というパンですが、ひとり2個までとかせこい。
バイキングもなく、パンだけなのだから、3つはほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2020年06月15日 08:32:14
-
この度は数あるホテルの中からホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただき誠のありがとうございました。
お忙しい中、御宿泊いただけた上に、大変貴重なお声をお寄せいただき恐縮でございますが、朝食時のボリュームがいささか不足していたようで申し訳ございません。快適な一日を迎える朝で御座いますから活力を十分に蓄え、御送り出し致したく思っておりますので、今後のサービス提供の参考にさせていただきたくありがたく拝聴致しております。
当館は都営浅草線宝町駅より徒歩1分という好立地に加え、東京駅へも徒歩15分程度といったアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。今回お客様にはその点ではご満足いただけましたようでひとまず安堵しております
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また東京方面に足を運ばれた際には、滞在先の候補に弊社が思い浮かんで頂けたらと切にお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月31日 19:12:49
-
駅からの立地は抜群なので、素泊まりには向いてるかも。VODは見たいタイトルがなくて残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2020年06月02日 17:58:17
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在中はまずまず快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。今後もお客様の御滞在が少しでも有益なものとなりますよう、スタッフ一同なお一層の努力を惜しまない所存でございます。
当館は都営浅草線宝町駅より徒歩1分という好立地に加え、東京駅へも徒歩15分程度といったアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回銀座にお越しの際も、是非とも当館に御宿泊いただけましたら幸いに存じます。
当サイト御利用のプランにはVOD見放題のプランやレイトチェックアウトサービス等様々なプランをご用意しておりますが、今回お客様の需要にこたえられず、申し訳ございませんでした。なるべくお客様の御趣向に沿うよう今後も一層精進させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 17:38:05
-
会社の近くにあり、すごく安かったので泊まりました。
ものすごく安いのであまり文句を言うつもりはありませんが気になるところは何点かありました。
1.チェックインの対応の外国人の方、
態度はいいですが日本語があまり上手くなかった。
説明とか頑張ってくれますが聞き取り辛く、聞くのが疲れました。
また、本人の目の前で触れたところをアルコール吹きかけまくるのを普通にしていて、
ご時世的に消毒液吹きかけるのは良いことかもしれないですが、
なんか罪人みたいで気持ち良くはありませんでした。
2.掃除の人が物音がすごい。
壁に掃除機を「ドンッ!ドンッ!」ってぶつける爆音で起されました。
また、廊下で男女の外国人の清掃スタッフの話し声がうるさかったです。
掃除の音とかなら仕方ないですが、物事とかは気を使ってほしかったなと思いました。
とにかく安いので採点を低くしませんが、正規の値段なら絶対に再訪はないなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2020年04月07日 20:20:05
-
この度は数あるホテルの中からホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中はチェックインから御不便おかけして誠に申し訳ございませんでした。
感染症の流行中数少ないお客様の中でこの様に御不満を抱かせてしまうのは、折角いらしてくださったのに、大変失礼だったと思い猛省しております。
騒音に関しましても、厳重に注意して、危機感を喚起して対応させていただきます。
このようなご時世で、いらしていただけるお客様を大切にしなくては、満足いくサービスを提供しなければ、いつお客様にご恩返しが出来るかと心苦しく、この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
何卒今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜れます様、よろしくお願いいたします。
貴重な御意見をお寄せいただけたので 常にお客様にご満足いただけるホテルづくりの為にお声を反映し活かすよう日々の業務に奮励努力する所存でございます。
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うちたまがやさんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- うちたまがやさん [50代/女性] 2020年03月28日 16:23:50
-
お風呂のお湯を出したら逆流して洗面、トイレが水浸しになって、大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2020年04月02日 14:19:37
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角御宿泊いただけたのに、不愉快なご経験をさせてしまい、私共ホテル側の普段の確認不足を猛省しております。今後このような事のないよう十分注意して参りますが、万が一お客様のお手を煩わす事態が生じましたら、躊躇無く申し出てくださいますようお願い申し上げます。面倒をお掛けすることになりますがルームチェンジ等出来る限りの誠意を示す所存でございます。何卒御容赦くださいます様お願い致します。
お客様に寄り添ったサービスを提供するホテルを目指し、お声を反映したサービスをどんどん取り入れる信念でございます。今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜れます様よろしくお願い申し上げます。
東京方面にお越しの際には是非また当ホテルを御利用いただけたらと思います。お客様の再来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 14:44:18
-
排水溝のにおいが気になりました。エアコンの設定位置がベッドの頭部分だったので風がまともに顔にあたりそうで気になりました。(今回は使用しませんでしたが)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年11月25日 16:35:20
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様のご滞在を有意義なものにするお手伝いを出来る限り協力させて頂きたいと考え、同じ料金でなるべく広めのお部屋をアサインするよう心がけておりますが、御指摘のあった点で、改善されていなかった設備面での不備により、御迷惑をお掛けしたようで誠に申し訳ございません。迅速に対応改善する所存でございます。
お客様のお声を反映させたホテルづくりを心掛けておりますので、御宿泊いただいた上にありがたいご意見賜れたことを心から感謝し、更に一層の改善に精進する所存でございます。
最後になりましたが、御宿泊いただいた上に大変お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも、ホテルアベスト銀座京橋をご愛顧賜れますよう宜しくお願い致します。また東京にお越しの際には、滞在拠点として当ホテルをご検討いただけたら幸いでございます。スタッフ一同お客様の再来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 14:44:13
-
隣の風呂?がたごとという音が聞こえた。
入り口扉が遅い時刻でも部屋カードで開くのがよい。
朝食のパンがあまり美味しくない。しっとりふわっとしたパンをお願いします。
このレベルなら10000円未満でお願いしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年11月04日 16:49:54
-
この度は数あるホテルの中からホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご滞在を有意義なものにするお手伝いを出来る限り協力させて頂きたいと考え、同じ料金でなるべく広めのお部屋をアサインするよう心がけておりますが、御指摘のあった点で、改善されていなかった設備面での不備により、御迷惑をお掛けしたようで誠に申し訳ございません。迅速に対応改善する所存でございます。
最後になりましたが今後とも、ホテルアベスト銀座京橋をご愛顧賜れますよう宜しくお願い致します。また東京にお越しの際には、滞在拠点として当ホテルをご検討いただけたら幸いでございます。スタッフ一同お客様の再来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 07:06:03
-
程よい硬さのベッドで熟睡出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年08月15日 17:17:12
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、全室デュペスタイルのベッドメイキングで、快適にお過ごしいただけるよう手入れの行き届いたお部屋を御用意してお客様をお迎えしております。今回お客様が快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
都内おへのアクセスも良く、なによりまだオープンして日も浅いため、設備にはご満足いただけるのではないかと自負しております。親切な接客を心掛け、お客様の際来館をお待ちしておりますので、また東京にお越しの際には、滞在先に当ホテルを御一考いただけたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中貴重な御意見頂戴し誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜れましたら至極光栄です。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 09:02:57
-
とにかく立地が良いです。
ビジネス利用であればコスパ良。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年08月07日 19:40:48
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。今後もお客様の御滞在が少しでも有益なものとなりますよう、なお一層の努力を惜しまない所存でございます。
当館は都営浅草線宝町駅より徒歩1分という好立地に加え、東京駅八重洲口にも徒歩圏内でありますことからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回銀座にお越しの際も、是非とも当館を御検討いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 00:06:45
-
まあ普通
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年08月02日 13:48:44
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様の御滞在が少しでも有益なものとなりますよう、サービスの拡充等なお一層の努力を惜しまない所存でございます。
当館は都営浅草線宝町駅より徒歩1分という好立地に加え、東京駅八重洲口にも徒歩圏内でありますことからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回銀座にお越しの際も、是非とも当館を御検討いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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莉子ぴんさんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 莉子ぴんさん [30代/女性] 2019年07月20日 21:00:09
-
東京駅付近に宿を取りたくてこちらへ お部屋とお風呂は狭いですが寝るだけなら充分かと思います。シャワーの水圧も強くてよかった。仕事の研修後の宿泊だったので書き物がしやすい高さのある机があれば尚良かったかな... 良いところはエレベーターが早い直ぐ来る、部屋が10階でしたが直ぐ着く。隣の部屋の水回りの音とか聞こえなかったとても静か。防音対策とかしてるのかな...。入口のドアの開け閉めの音は聞こえた。予約の決め手はフリードリンクです。部屋で飲めたらよかったな...。後、もう少し遅い時間とか朝もやって頂けると嬉しいです。朝食の関係もあると思いますが...。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年07月23日 18:00:35
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な御意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室におきまして、御執筆の際はご不便をお掛けし失礼を致しました。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、設置品の見直しをさせて頂きますとともに、フリードリンクにつきましても提供のお時間延長、多くのお客様に御利用頂けますよう十分に検討・善処して参る所存でございます。
当館は都営浅草線宝町駅より徒歩1分という好立地に加え、東京駅八重洲口より徒歩15分程度でありますことからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回銀座にお越しの際も、是非とも当館を御検討いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月23日 14:27:19
-
1人だったら、じゅうぶんにいい部屋。
母と、子供と3人でわ、狭かった。
部屋はきれい。
駅近い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年04月27日 01:43:58
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の狭さにつきましては、御不便をおかけし大変申し訳ございません。
御利用頂いたお部屋はダブルのお部屋でございまして、添寝のお子様の年齢によりましては狭く感じるかと存じます。
当ホテルは少し広めのお部屋としてツインのお部屋もございますので、もし再訪の機会をいただけましたらツインのお部屋をご検討くださいませ。
また、空きがございましたら当日の変更も受けたまりますのでお気軽にお声がけいただけたらと思います。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト銀座京橋 中川
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 22:31:08
-
エアコンの音がうるさくてなかなか眠れませんでした
またサイレンの音が頻繁に聞こえました
東京駅から歩いて行きましたが迷うことはなかったです
食事は適度なボリュームで美味しかったですがわざわざ注文するまでのことはないと思いました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年03月17日 17:07:43
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
就寝の際はエアコンの音が大きくお客様の睡眠に支障が出たということで大変申し訳ございません。お泊り頂いたお部屋及び各部屋確認し、早急に改善いたします。
また、周辺で消防車等の出動があった際にサイレンの音等の騒音についてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後もこういったことが想定されますので耳栓などの対策備品の用意を検討いたします。
朝食についてもご満足いただけなかったようで不甲斐ないばかりです。
朝食についてはアンケートや口コミなどでいただいたご意見を参考に、大幅な改善に取り組んでおりますので、次回御宿泊の機会をいただけた場合、朝食内容をご確認いただき、ご検討くださればと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト銀座京橋 中川
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投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月08日 11:11:19
-
新しいホテルなので綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年02月09日 02:53:12
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。今後もお客様の御滞在が少しでも有益なものとなりますよう、なお一層の努力を惜しまない所存でございます。
当館は都営浅草線宝町駅より徒歩1分という好立地に加え、銀座のメインストリートにも徒歩圏内でありますことからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回銀座にお越しの際も、是非とも当館を御検討いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見を賜りまして誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト銀座京橋を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
せや子さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- せや子さん [50代/女性] 2019年01月10日 08:13:07
-
電話対応が悪い*予約確認も時間がかかりバイトが多いのかと思ったので不安がありました、当日宿泊したらネットで会計済みなのに現金で支払わされて、30分くらいしたら部屋にきて間違いでしたと言われ、支払った現金を戻された*電話で確認したのにこのありさまです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2019年01月13日 16:43:06
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お電話で御予約の確認をされた際に、確認に時間を要しお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。お客様の待ち時間をなるべく減らせるよう、確認方法の統一徹底をして参ります。
当日は事前に御精算頂いていたにも関わらず、重複してお支払い頂いたことにつきましては、本来あってはならないことであり、こういった御指摘を頂戴しますことは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。
チェックインの際の予約確認も徹底し、二度と同様のご迷惑をおかけしないよう善処して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様の御指摘を真摯に受け止めまして、また御来訪の際は快く御対座頂けますよう、従業員一同鋭意努力して参ります。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 16:36:17
-
チェックイン時に冷蔵庫の電源を入れたが、朝、冷蔵庫が全く冷えておらず、中に入れていた食料が食べれず、廃棄。フロントのスタッフに伝えたが、あっさりスルーされた。
冷蔵庫横のコンセントも使えず、多分冷蔵庫周りの電源が壊れていたように思う。とても残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2018年12月04日 14:33:22
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に御利用いただいた部屋及び設備に不備があり、御不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、担当したスタッフの対応も十分でなかったことからお客様に不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
快適な部屋、設備、対応をご提供しますことが私共としては当然のところ、こういった御指摘を頂戴しますことは誠にお恥ずかしい限りで、お詫びの申し上げようもございません。全スタッフへの指導も含めまして、今後は同様の設備不備や、不十分な対応が無いよう善処して参ります。
現在は御指摘いただいた内容を全部屋確認し、今後の御利用にお差支え無いよう改善させて頂きました。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見、御指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様の御指摘を真摯に受け止めまして、また御来訪の機会をいただけますよう、従業員一同鋭意努力して参ります。
ホテルアベスト銀座京橋 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】11月のお得限定プラン☆11月をオトクに泊まろう♪♪12時チェックアウト付き★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル◆シャワーブースタイプ◆】
総合3
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ねこ0218さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
- ねこ0218さん [40代/女性] 2018年09月22日 13:51:03
-
地下鉄の駅からすぐ近くで、このエリアとしてはリーズナブルでした。新しいホテルだったので、きれいでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルSUI銀座京橋byABEST 2018年09月23日 15:19:47
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この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は、快適に御過ごしいただけましたようで何よりでございました。今後もお客様の御宿泊が少しでも有益なものとなります様、従業員一同なお一層の努力を惜しまない所存でございます。
当館は都営浅草線宝町駅より徒歩1分という好立地に加え、東京駅からも15分程度というアクセスの利便性の高さにおいても、多くのお客様のご好評を賜っております。次回銀座にお越しの際も、是非とも当館に御宿泊いただければ幸いに存じます。
最後になりましたが、今後ともホテルアベスト銀座京橋をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト銀座京橋 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】9月のお得限定プラン☆9月をオトクに泊まろう♪♪12時チェックアウト付き★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル◆シャワーブースタイプ◆】
総合3
投稿者さんの ホテルSUI銀座京橋byABEST のクチコミ
朝のパンが質が高く、おいしかった。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルアベスト銀座京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。コロナウィルス感染拡大を受けまして、厳しいビジネスが続く中でもこうして実際に来て頂けてご利用賜れましたのは、ひとえにお客様のお身体の健康があってのことと、何よりも嬉しく存じあげ奉ります。そしてこれからの季節も健やかにお過ごしいただけますようご自愛くださりましたらと切に願っております。
朝食時に御宿泊いただいたお客様に無料で提供させていただいております、袋詰めのパンは、1名様2つまでと数に限りはございますがフリードリンクと併せて御用意してカフェスペースでお待ち申し上げております。お客様には今回サービス内容がお口に合いご満足いただけた様子伺うことが出来まして一先ず安堵しております。今後もお客様のご旅行が快適かつ有意義なものになるよう、私共お手伝いが出来ましたらと、スタッフ一同満足することなく尚一層の努力を惜しまない所存でございます。
当館は地下鉄京橋駅や宝町より徒歩1分という好立地に加え東京駅からも徒歩圏内で、都心へのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。 最後になりましたが今後ともホテルアベスト銀座京橋をご愛顧賜れますよう何卒よろしくお願い致します。安心してご利用頂けるよう感染防止対策に努め、またお会いできます機会を願ってやみません。くれぐれも体調を崩されない様ご自愛下さい。本当にありがとうございました。
ホテルアベスト銀座京橋 入山