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センチュリオンホテルクラシック奈良のクチコミ・お客さまの声
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オープンして1週間目の宿泊予約でした。オープンされたばかりのホテルでとても楽しみにしておりました。オープン前に問い合わせた際のお電話の対応も宿泊当日のチェックインもとても感じよかったです。どんなお部屋か楽しみに入りましたら扉を開けた所に白い紙のようなゴミがたくさん落ちていたり洗面台に髪の毛、トイレも絶対に見落とすはずがないほどの汚れが残っていました。お部屋に入り数分での出来事です。オープンして1週間でこんな事になるのでしょうか???テーブルの上にもホコリが目立っていたり残念ながらお掃除が出来ているとは評価出来ませんでした。直ぐにフロントへ連絡しようか迷いましたが今回はオープン記念の価格だった為、我慢しましたがこれから宿泊されるお客様に対しては丁寧な対応をお願い致します。
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この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊に際して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、担当部署とお客様の声を共有させて頂き、さらに二重チェックの徹底をして、改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント 新山
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投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ
オープンして1週間目の宿泊予約でした。
オープンされたばかりのホテルでとても楽しみにしておりました。
オープン前に問い合わせた際のお電話の対応も宿泊当日のチェックインもとても感じよかったです。
どんなお部屋か楽しみに入りましたら扉を開けた所に白い紙のようなゴミがたくさん落ちていたり洗面台に髪の毛、トイレも絶対に見落とすはずがないほどの汚れが残っていました。
お部屋に入り数分での出来事です。
オープンして1週間でこんな事になるのでしょうか???
テーブルの上にもホコリが目立っていたり残念ながらお掃除が出来ているとは評価出来ませんでした。
直ぐにフロントへ連絡しようか迷いましたが今回はオープン記念の価格だった為、我慢しましたが
これから宿泊されるお客様に対しては丁寧な対応をお願い致します。
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この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、担当部署とお客様の声を共有させて頂き、
さらに二重チェックの徹底をして、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 新山