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センチュリオンホテルクラシック奈良のクチコミ・お客さまの声
総合1
12時までのレイトチェックアウトプランで宿泊しました。11時チェックアウトプランで1時間延長する場合は1時間1000円で、12時レイトチェックアウトプランで1時間延長する場合は2000円とのこと。そのような理解不能な追加料金は各ホテルで経験したことが一度もなく全く納得がいきません。そんな設定になっているのであれば、元々11時チェックアウトプランで2時間延長しても同じになってしまいますよね。気に入って毎回奈良宿泊の際は利用してきましたが、釈然としない説明だったため、利用しないもしくは利用頻度を減らそうと思いました。
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この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度はご宿泊のご延長に関しましてお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。該当されます今回のレイトチェックアウトプランに関しましては通常の延長料金の体系を元に設定をさせて頂いておりました。各プランによって延長料金のご案内が異なってしまう場合等も踏まえ、一部お客様に分かりずらい表記となってしまいました事反省の意しかございません。この度は誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、出来る事から改善に努めさせて参りたい所存で御座います。まだまだ至らぬ点等ございますが、全てのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。フロント 辻岡センチュリオンホテルクラシック奈良
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ニューオーサカホテル(大阪府)
2.0
投稿日:2023-04-11 15:32:26
ダイワロイネットホテル大阪上本町(大阪府)
5.0
投稿日:2023-04-11 15:31:43
センチュリオンホテルクラシック奈良(奈良県)
1.0
投稿日:2021-08-10 12:07:48
大阪空港ホテル(大阪府)
投稿日:2014-05-28 06:58:02
アパホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉(大阪府)
投稿日:2014-05-28 06:55:30
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総合1
helllloさんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ
12時までのレイトチェックアウトプランで宿泊しました。
11時チェックアウトプランで1時間延長する場合は1時間1000円で、12時レイトチェックアウトプランで1時間延長する場合は2000円とのこと。
そのような理解不能な追加料金は各ホテルで経験したことが一度もなく全く納得がいきません。
そんな設定になっているのであれば、元々11時チェックアウトプランで2時間延長しても同じになってしまいますよね。
気に入って毎回奈良宿泊の際は利用してきましたが、釈然としない説明だったため、利用しないもしくは利用頻度を減らそうと思いました。
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この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度はご宿泊のご延長に関しまして
お客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
該当されます今回のレイトチェックアウトプランに関しましては
通常の延長料金の体系を元に設定をさせて頂いておりました。
各プランによって延長料金のご案内が異なってしまう場合等も踏まえ、
一部お客様に分かりずらい表記となってしまいました事
反省の意しかございません。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、出来る事から改善に努めさせて
参りたい所存で御座います。
まだまだ至らぬ点等ございますが、
全てのお客様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
フロント 辻岡
センチュリオンホテルクラシック奈良