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センチュリオンホテルクラシック奈良のクチコミ･お客さまの声
すぐには気がつきませんでしたが、バスルームの床に長い髪の毛がたくさん落ちていました。(自分自身は短髪のため、自分のものではありません。)気持ち良くない、というだけでなく、昨今は感染源にもなり得るものです。部屋全体やホテル自体の衛生管理も不安になり、連泊を取りやめました。日常を少し休憩するつもりで予約したのですが、お金を払って(キャンセル時に掃除の不備を伝えましたが、返金等はありませんでした。)バスルームを掃除しに行ったみたいな旅になりました。
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この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在ではお客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。本件につきましては早急に当館清掃員へ厳重注意を行い、業務体制の見直しを行った上で今後の再発防止に努めさせて頂きたく存じます。お客様の仰る通り昨今の衛生管理上の観点からもご不安に思われる事は勿論な事だと深く反省を致しております。今後も引き続き客室の消毒・換気等の衛生管理面での対策を徹底して行って参ります。改めてこの度は大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。全てのお客様が安心してご利用頂けるホテルにする為、日々精進して参ります。フロント 辻岡
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投稿者さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ
すぐには気がつきませんでしたが、バスルームの床に長い髪の毛がたくさん落ちていました。(自分自身は短髪のため、自分のものではありません。)
気持ち良くない、というだけでなく、昨今は感染源にもなり得るものです。部屋全体やホテル自体の衛生管理も不安になり、連泊を取りやめました。日常を少し休憩するつもりで予約したのですが、お金を払って(キャンセル時に掃除の不備を伝えましたが、返金等はありませんでした。)バスルームを掃除しに行ったみたいな旅になりました。
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この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂き誠に有難う御座います。
またお時間を割いて御感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご滞在ではお客様にご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
本件につきましては早急に当館清掃員へ厳重注意を行い、業務体制の見直しを行った上で今後の再発防止に努めさせて頂きたく存じます。
お客様の仰る通り昨今の衛生管理上の観点からもご不安に思われる事は勿論な事だと深く反省を致しております。
今後も引き続き客室の消毒・換気等の衛生管理面での対策を徹底して行って参ります。
改めてこの度は大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
全てのお客様が安心してご利用頂けるホテルにする為、日々精進して参ります。
フロント 辻岡