この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在の中、ご満足いただけるようなサービスのご提供ができず大変申し訳ございません。
布団に髪の毛が付いていたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
清掃スタッフにも申し伝え、再発の防止に努めてまいります。
また次回も泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　内田