こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-08-18 09:18:44
5.0
投稿日：2023-08-18 09:12:05
5.0
投稿日：2023-08-18 09:05:23
設備・アメニティ4
のみさん1090さんの センチュリオンホテルクラシック奈良 のクチコミ
スタッフの方々の対応、部屋はとても良かったです。
掃除も行き届いており気持ち良く過ごせました。ただ、駐車場が満車で近くのコインパーキングを紹介されたので一泊駐車したところ、駐車料金が4300円という高額だったので、その辺の説明をきちんとして欲しいと感じました。
こちらもリサーチするべきだったと反省ですが、後味が悪くがっかりした気持ちで奈良をでたのが残念でした。
駐車場利用する場合はしっかり調べないとダメですね。
反省です。
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この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお部屋やスタッフの対応にご満足いただけたことを知り、大変嬉しく思っております。
しかしながら、駐車場のご利用に関してご不便とお怒りをお感じいただき、私たちは深くお詫び申し上げます。ホテルでお勧めしている近隣のコインパーキングのご利用について、場所を明確に説明するべきでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善点として考慮いたします。
駐車場に関する詳細な情報を提供し、お客様に安心してご利用いただけるよう努力いたします。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせいただければと思います。
お客様のご意見を通じて、私たちはサービスの向上に取り組み続けます。再度のご来館をお待ちしております。
フロント 内田