この度はセンチュリオンホテルクラシック奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ソファーベッドに関しましてお客様にご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来お客様にお寛ぎいただく場所である寝室にて、ごゆっくりお過ごしいただくことが叶わず大変心苦しく存じます。今回のご指摘をきっかけに前進できますよう尽力して参る所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様のお声を大切に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
是非また奈良へお越しの際はセンチュリオンホテルクラシック奈良にお立ち寄りくださいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　糟谷