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センチュリオンホテル&スパ倉敷のクチコミ・お客さまの声
総合4
あまりコメントをはしないのですが今回は。本日、部屋のトイレが詰まりました。朝の忙しい時間でフロントが一人しかおらず直ぐには対応できませんが大丈夫でしょうか?と。普通なら今すぐに!と思うところですが全くもって腹が立たず。ロビーにもトイレはあるし何なら空いている部屋のトレイを借りれたかもしれません。なぜそう思えたのか。それはチェックイン前に荷物だけを預けるところから始まり、チェックイン、延長コードを借りたりするなどのこれまで」がとても気持ちよく感じられていたからです。勿論、トレイも困りましたが正直に今は直ぐには難しいですが別の対応方法を「丁寧に・爽やかに」提案して下さったフロントの方の人柄がそう思わせたのは間違いありません。何度もここを利用させていただいていますが、どの方もホテルのフロント業務のプロだと感心させられます。それは研修バッヂを付けていた若い男性もしかりでした。過剰なまでのホスピタリティーを求めているわけではないですが、今回はお値段以上であったことは確かでした。また何かの機会で利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。
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ごうももか様この度はセンチュリオンホテル&スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。お部屋のトイレが詰まった件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に対応する事が出来ず、心苦しい限りでございます。しかしながら、そのような不備があったにもかかわりませず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。ごうももか様から頂きましたご感想、一言一句逃さず拝見させていただきました。終始お褒めのお言葉ばかりで、万感の思いでございます。私共従業員が、日々お客様に対してできる最大限のおもてなしを提供できるよう取り組んでいる点を細かく見ていただいただけでなく、こうしてお伝えいただけて大変幸せに存じます。ごうももか様からいただいたコメントを何度も読み直し、思わず笑みがこぼれてしまうほど幸せな口コミで、素敵なお客様に恵まれ当ホテルを誇りに思います。「”何度もここを利用させていただいていますが、どの方もホテルのフロント業務のプロだと感心させられます。”」そう言って頂ける事は、私共にとって最高の一言でございます。スタッフ一同、心から感激しております。ありがとうございます。今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう日々精進して参ります。倉敷にお越しの際は、是非当ホテルに再訪くださるよう願っております。この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。ごうももか様のセンチュリオンホテル&スパ倉敷のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。フロント;中野
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センチュリオンホテル&スパ倉敷(岡山県)
4.0
投稿日:2023-10-27 18:39:08
投稿日:2023-04-13 18:21:54
JR東日本ホテルメッツ駒込(東京都)
投稿日:2014-02-13 08:44:42
桑名グリーンホテル<桑名駅前>(三重県)
5.0
投稿日:2013-12-30 13:50:02
倉敷由加温泉ホテル 山桃花(岡山県)
投稿日:2012-08-27 15:08:18
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総合4
ごうももかさんの センチュリオンホテル&スパ倉敷 のクチコミ
あまりコメントをはしないのですが今回は。
本日、部屋のトイレが詰まりました。朝の忙しい時間でフロントが一人しかおらず直ぐには対応できませんが大丈夫でしょうか?と。普通なら今すぐに!と思うところですが全くもって腹が立たず。ロビーにもトイレはあるし何なら空いている部屋のトレイを借りれたかもしれません。なぜそう思えたのか。
それはチェックイン前に荷物だけを預けるところから始まり、チェックイン、延長コードを借りたりするなどのこれまで」がとても気持ちよく感じられていたからです。
勿論、トレイも困りましたが正直に今は直ぐには難しいですが別の対応方法を「丁寧に・爽やかに」提案して下さったフロントの方の人柄がそう思わせたのは間違いありません。
何度もここを利用させていただいていますが、どの方もホテルのフロント業務のプロだと感心させられます。それは研修バッヂを付けていた若い男性もしかりでした。
過剰なまでのホスピタリティーを求めているわけではないですが、今回はお値段以上であったことは確かでした。
また何かの機会で利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。
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ごうももか様
この度はセンチュリオンホテル&スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。
お部屋のトイレが詰まった件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に対応する事が出来ず、心苦しい限りでございます。しかしながら、そのような不備があったにもかかわりませず、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
ごうももか様から頂きましたご感想、一言一句逃さず拝見させていただきました。終始お褒めのお言葉ばかりで、万感の思いでございます。私共従業員が、日々お客様に対してできる最大限のおもてなしを提供できるよう取り組んでいる点を細かく見ていただいただけでなく、こうしてお伝えいただけて大変幸せに存じます。
ごうももか様からいただいたコメントを何度も読み直し、思わず笑みがこぼれてしまうほど幸せな口コミで、素敵なお客様に恵まれ当ホテルを誇りに思います。「”何度もここを利用させていただいていますが、どの方もホテルのフロント業務のプロだと感心させられます。”」そう言って頂ける事は、私共にとって最高の一言でございます。スタッフ一同、心から感激しております。ありがとうございます。
今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう日々精進して参ります。倉敷にお越しの際は、是非当ホテルに再訪くださるよう願っております。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
ごうももか様のセンチュリオンホテル&スパ倉敷のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。
フロント;中野