この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場の片側修繕工事につきまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。すでに工事は無事終了しておりますが、残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。

また、ここ最近はインバウンド需要が順調に回復しており、当センチュリオンホテル＆スパ倉敷も、個人・団体問わずインバウンドのお客様の割合が増えております。
そのような状況のなかで、ホテルとしてもご宿泊される全てのお客様に安心して気持ちよくご滞在いただけるよう館内の巡回も実施して気を配っておりますが、配慮が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

最後になりますが、数あるホテルの中から、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選びいただいたにも関わらず、たくさんのご不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。
ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の椅子につきましては検討課題とさせて頂き、ゆったりおくつろぎいただけるよう、今後も清潔で広々過ごせるお部屋作りに精進致します。

ご朝食に関しましても貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。

ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に満足いただけたようで嬉しく思います。 ゆったりおくつろぎいただけるよう、今後も清潔で広々過ごせるお部屋作りに努めて参ります。
風呂場につきましてお客様にお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
お客様にご好評いただいている当ホテルの良さを今後も伸ばしていけるよう努めて参ります。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：チン

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、お部屋の清掃に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう徹底致し向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


ご多忙の中、ご感想と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場につきましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。すぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足させて頂ける様に従業員の皆、精進して参ります。

ご帰宅後のお忙しい中、投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


大浴場に関しましてご意見ありがとうございました。当ホテルの大浴場にはサウナが併設している為、「スパ」とご案内させて頂いております。この度は、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。


お客様が快適に過ごせます様、日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。　

センチュリオンホテル＆スパ倉敷　フロント才谷

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場や客室の不備、価格帯に至るまで、
多岐に渡る大変貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、現在1日に2回の大きな清掃
を行い、清潔な空間を心がけておりましたが、
今後は更に見回りを強化し、お客様に快適に
お過ごしいただける様、努めて参ります。

浴室内シャワーカーテンのカビに関しまして、
ご指摘の点、まさにおっしゃるとおりでございました。
宿泊施設としてはあってはならないことでごあり、
弁解の余地もございません。確実な作業を心がけていれば起き得なかったことと存じ、深く反省しております。

客室の清掃に関しましては、厳重に注意を払って
まいったつもりではございますが、このような
ことになり現場の監督責任を痛感しております。

お客様からいただきました意見を下に、空室に
なりました客室から、順次緊急の点検を行って
おります。
2度と同じ過ちを繰り返さない様、徹底した管理を
行って参りますので、このたびの不手際の件、
なにとぞご容赦くださいますよう、伏してお願い
申し上げる次第でございます。

価格帯に関しましては、不備等もあり、まだまだ
ではございますが、価格に見合ったサービスを
提供していきたいと考えております。
今後も、お客様からいただきます多くの意見を
参考にし、皆様に心からご満足いただける
宿泊施設を目指して参りますので、今回に限り、
ご寛容下さります様、お願い申し上げます。

この度は、多大なご迷惑をおかけして、心から
心から申し訳なく、深くお詫びいたします。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
友利

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

館内の清潔感などについてお褒めいただき
嬉しく思っております。

朝食や、接客面に関しましてお客様に
ご満足いただけるおもてなしが出来ず、
申し訳ありませんでした。

朝食についてはほかのお客様からもご要望を
いただいておりますので、スタッフ同士で
話し合い、改善して参りたいと思います。

次回の出張の際に、ご利用していただけるよう
日々精進して参りますので、機会があれば
ご検討いただけると非常に嬉しく存じます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
　
センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

この度は大浴場修繕工事の為、お客様ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

施設の設備面に関しましてはすぐに改善する事が難しい事もございますが、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同、より良い施設となる様に日々努めて参ります。

この度はお忙しい中ご意見を下さり、誠にありがとうございました。


重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　河合

この度のご宿泊で設備面などご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。

チェックアウトの際には”必ず”カードキーのご返却をお願いしております。通常、紛失された場合は3000円をお客様にご負担いただいております。

立地につきましてご感想の通りJR倉敷駅からも近く、観光名所である美観地区、三井アウトレットパーク倉敷、コンビニ、スーパー等充実しておりますので、ご滞在中非常に便利かと存じます。情緒豊かな町並みが楽しめる美観地区も徒歩10分程の場所にございます。

これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。お客様からのご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。
ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にあります通り、当ホテル周辺にはお食事処、コンビニ、スーパー等充実しておりますのでご滞在中とても便利かと思います。
しかしながら、当館はエレベーターが一基しかございませんので、多くのお客様にご迷惑をお掛けしているのが現状ではございます。すぐに改善することは出来かねますが、お客様のお気持ちになって行動し、スタッフで話し合い改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もご好評頂いている当ホテルの良さを伸ばしていくとともに、全てのお客様に満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：チン

この度は、数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
併せてご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。

大浴場につきましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
今後も全てのお客様に快適な空間とお時間をご提供出来る様、精進して参ります。

エレベーターに関しましてもご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
開閉時間の短縮や、混雑時には階段の開放など改善に努めて参ります。

お客様の貴重なご意見を基に、まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、またのご来館を心からお待ち申し上げます。


フロント　河合

この度は、数多くのホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用くださり誠にありがとうございます。

また、ご多忙なところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。

お客様からのご意見に真摯に耳を傾け、全てのお客様に快適な空間とお時間をご提供出来る様、今後とも精進して参ります。

また機会がありました際のご利用を心よりお待ちしております。
センチュリオンホテル＆スパ倉敷　フロント　チン

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
この度は、数多くのホテルの中、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選び下さり誠にありがとうございます。

ご多忙なところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

まずは壁の薄さとWi-Fi接続が不安定につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。早急にとはいかない点もございますが前向きに改善を検討させていただきます。
また、朝食時間帯につきましても朝食券に書いていますが、チェックインの際にきちんと説明が出来ない点、深くお詫び申し上げます。
施設に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。


ご不満点につきましたは、改善すべきことは改善する努力しておりますがお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

重ねてお詫び申し上げます。


センチュリオンホテル＆スパ倉敷　フロント　チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。

クチコミ投稿にあります通り、当ホテル周辺にはお食事処、コンビニ、スーパー等充実しておりますのでご滞在中とても便利かと思います。

しかしながら、施設に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
フロント：チン

この度は、数多くのホテルの中、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選び下さり誠にありがとうございます。

ご多忙なところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

部屋に臭いの件につきまして、お客様にご不快の念をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者に確認し、今後このようなことが無いように努めて参ります。

朝食は新型コロナウイルス拡大に伴い、政府より発表されたバイキング形式での会食自粛要請を受け、朝より和洋ブッフェ形式からしばらくの間、セットメニューに変更となりました。

お客様にはご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　チン

この度は、数多くのホテルの中からセンチュリオンホテル&スパ倉敷を選んで下さり誠にありがとうございます。

まず初めに、当ホテルの大浴場が十分にご満足いただけず、お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
なにか良い手はないか、どうしたら全てのお客様にご満足いただけるのか、スタッフで話し合い改善に向けて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただける様、常におもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

センチュリオンホテル&スパ倉敷
フロント　塩尻

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの外観に関しまして、
貴重なご意見ありがとうございます！
今後の新店舗の立ち上げ時に是非、
参考にさせていただきます。

また、価格に見合ったサービスを皆様に
ご提供出来る様、今後も精進して参りますので、
機会がございましたら、ミステリープラン以外での
ご利用もご検討いただけると、非常に嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

ご意見ありがとうございます。
当社ホームページをはじめ各サイトでもご案内
させていただいておりますように、
当ホテルには駐車場のご用意がございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。


近隣の有料駐車場等のご案内なども
ホテル側で対応させていただきます。
何かわからないことがございましたら是非お問い合わせください。

フロント　甲斐