この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様にご好評いただいている当ホテルの良さを今後も伸ばしていけるよう努めて参ります。また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！ フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fi接続が不安定につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。早急にとはいかない点もございますが前向きに改善を検討させていただきます。
お客様にご好評いただいている当ホテルの良さを今後も伸ばしていけるよう努めて参ります。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様にご好評いただいている当ホテルの良さを今後も伸ばしていけるよう努めて参ります。
しかしながら、朝食時にゆで玉子用の塩が固まって使えなかったことについてですが、従業員がそっけない対応しまいまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いように努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！ フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂の水圧に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。迅速に点検し改善に努めて参ります。
ガラスコップにつきましては、安全面を考慮した上でフロントでのお貸出しとさせて頂いていることをご案内を出来ず重ねてお詫び申し上げます。
また、当ホテルに提携している駐車場がなくご不便をおかけした点、深くお詫び申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
フロント：チン

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お客様に不快の念をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
また、エレベーターにつきましても、ご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様が十分にご満足いただけず心苦しく、申し訳ない気持ちでございます。
すぐに改善することは出来かねますが、お値段に見合ったサービスが出来るように精進して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
勝手なお願いで恐縮ではございますが、またお会いできる日を心よりお待ちしいたております。

フロント　塩尻

この度は、センチュリオンホテル&スパ倉敷にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
初めに、当ホテルのエレベーターが一基しかございませんので、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場に関しましても、十分にご満足いただけずお客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
深くお詫び申しあげます。
お客様からのご意見を基にスタッフで話し合い解決策を試行錯誤して参ります。
そして、当ホテルが駅から近く、立地も凄くいいとお客様に言っていただけて、私といたしましても嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同笑顔とおもてなしの心をいつも忘れず日々精進して参りますのでセンチュリオンホテル&スパ倉敷をどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩尻

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉に嬉しく思います。。
朝食につきましては、対応といたしましてはレストランスタッフと話し合い改善に努めます。

お客様の貴重なご意見を基にこれからも精進して参りますので良くなったセンチュリオンホテル＆スパ倉敷のまたのご利用をご検討いただけますと幸いです。

お忙しいなかご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げてます。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地、大浴場の件におきまして、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申し訳なく思います。

また、エレベーターに関しまして、大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。施設の関係上エレベーター増設などは難しいのですが、階段の利用等も検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿、貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　才谷

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又口コミのご投稿併せて御礼申し上げます。

エレベーター、大浴場に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
早急に改善する事は出来かねますが、少しでも快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。

フロント、レストランスタッフの接客、立地に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同光栄に思います。

朝食のメニューにつきましては、レストランスタッフと話し合い、早急に改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　河合

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の件に関しましては、洗い場の数が
３つと少ないことにより、お客様にご不便お掛け
してしまい、申し訳ございませんでした。

洗い場の数を増やすという対応は、早急に
致しかねてしまいますが、その他の方法で
少しでも皆様に快適にご滞在していただける様、
いち早く改善して参りたいと思います。

その他、至らぬ点もあったかと存じますが、
次回倉敷へお越しの際も当ホテルのご利用を
ご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内の清潔面・大浴場・フロントでの応対に
関しまして、良かった点としてお客様に
ご意見いただけましたこと、非常に嬉しく思います。

また、悪い点としてご意見いただいた
エレベーターや、館内の作りについての
３つの問題に関しましては、早急に改善することは
出来かねてしまいますが、皆様に少しでも快適に
お過ごしいただけます様、日々精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事でのお疲れは、しっかりと癒して
いただけましたでしょうか？

出張先での宿として、数多くあるホテルの中で、
当ホテルをお選びいただけたこと、立地面に
関しましてお客様にご満足いただけたこと、
合わせて非常に嬉しく思います。

至らぬ点もあったかと存じますが、
スタッフ一同日々精進して参りますので、
また倉敷へお越しの際は、是非当ホテルの
再度のご利用をご検討下さいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

この度はセンチュリオンホテル&スパ倉敷をご利用いただき誠にありがとうございました。

提携の駐車場に関しましてはなるべくご期待に添えられるようスタッフと検討して参ります。

またエレベーターに関しましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
皆様にご迷惑が掛からないよう、今後何らかの対策を取らせていただきます。

朝食に関しましてご満足いただけなかったということで大変申し訳ございません。
この旨をレストランスタッフと共有し、なるべく早く皆様にご満足いただけるメニューに改善させていただきます。

たくさんご迷惑、ご不便をかけた中、お部屋の設備をお褒めいただき誠にありがとうございます。

お客様にまたご来店したいと思っていただけるようなホテルを目指し日々努力して参りますので、もしまた機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。

フロント　川端

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点がございまして誠に申し訳ございませんでした。

日頃からお客様の立場になり、おもてなしに取り組んでおりますが目配り、心配りが足りず、投稿者様にご満足頂けるご対応が出来ていなかったことお詫び申し上げます。全スタッフがお客様を心より歓迎し、笑顔で接することは私たちの基本姿勢ですので、スタッフ一同で共有し、接客姿勢を今一度見直すなど、お客様への心配りを念頭におき、誠心誠意、日々の業務に努めて参ります。

また、清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。この度頂戴いたしました貴重なご指摘は真摯に受け止め、すぐに清掃部署で共有し、指導させて頂きました。私どもフロントスタッフにおきましても、お客様のご不快な想いに気付けず、不甲斐なく存じます。
本来お寛ぎや癒しを提供する立場故、スタッフ一同深く猛省しております。今後このようなことがない様に清掃手順等見直し、より良いお部屋をご提供出来ますように精進して参ります。
ご指摘いただいた、施設・設備面の早急な改善は困難ではありますが、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の改善に活かすとともに接客・サービス面においてお客様に更にご満足いただけるように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿者様の貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。 時節柄まだまだ厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

フロント；中野

暖と楓空様

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

ご宿泊料金に関しましては一律ではなく、稼働状況や周辺のイベント状況により毎日変動しておりますので、そちらはご了承いただければと存じます。観光シーズンということもあり、通常よりも多くのお客様にご利用いただいておりましたので、料金設定が高くなっていたものと思われます。申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点がございまして誠に申し訳ございませんでした。
あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、お客様からのご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
時節柄まだまだ厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。お客様にお気に召していただけたご様子で、私どもも嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。

お忙しい中、ご意見を投稿していただきありがとうございました。倉敷にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　河田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、何よりもお客様が快適にお泊り頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

立地につきましてご感想の通り倉敷駅からも近く、観光名所である美観地区、三井アウトレットパーク倉敷、コンビニ、スーパー等充実しておりますので、ご滞在中非常に便利かと存じます。提携の市営駐車場も、当ホテルから歩いて2分程の場所にございます。

いつお越しいただいてもお客様にご満足いただけますように、又快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも末長くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。
倉敷へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント；中野

この度は、数多くのホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用くださり誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様が快適にお過ごしいただけなかったご様子で、大変心苦しく思っております。この度は、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの応対につきましてもお客様の期待を裏切る結果となり重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として受け止め、次回お会い出来る日までご要望にお応え出来るよう全力を尽くして参ります。

今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう日々精進して参ります。
倉敷にお越しの際は、是非当ホテルに再訪くださるよう願っております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント：中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エレベーター、大浴場の洗い場ににつきまして、お客様にはご不便おかけしてしまい大変心苦しく思います。
設備面に関しましては直ぐに改善する事が難しい事もございますが、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同、より良い施設となる様に努めて参ります。

お部屋カーペットに関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。すぐに確認し清掃致します。

ベッドにつきましては英国王室御用達のスランバーランドベッドでごゆっくりお休み頂けたようで私共も大変嬉しく思います。

ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河合

この度は、数多くのホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用くださり誠にありがとうございます。

当ホテル周辺にはお食事処、コンビニ、スーパー等充実しておりますのでご滞在中とても便利かと存じます。

今後もご好評頂いている当ホテルの良さを伸ばしていくとともに、全てのお客様に満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。

ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　河合