この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
ユニットバスに関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。
ご足労はおかけしますが、大浴場、サウナも館内に完備していますのでそちらも是非ともご利用いただけたらと思います。

ベッドは英国王室御用達のスランバーランドを使用しています。ゆっくりお休みいただけたでしょうか。

また倉敷にお越しの際は、当ホテルのご利用を検討して頂けると幸いです。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お客様にご不便おかけしてしまい大変心苦しく思います。
対応といたしましては、貴重なご意見を基にお客様がより快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
レストランにつきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また倉敷にお越しになる機会がございましたら、ご来館をご検討頂けると幸いです。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
河合

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

当ホテルに提携したり完備をしている駐車場がございませんのでお客様にご不便ご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善することは出来かねますが、少しでもお客様に快適にお過ごししていただける様スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　塩尻

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきありがとうございます。

お仕事での疲れは少しでも緩和できたでしょうか。
部屋、大浴場に関しましてのお褒めの言葉に大変嬉しく思います。


お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしています。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又口コミのご投稿併せて御礼申し上げます。

姿見の件につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません

お客様の貴重な意見を反映し、これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

次回近隣へご用の際にはまたのご利用を検討頂けたら幸いです。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　 才谷

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な
思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘いただきましたことは、既に
全スタッフで共有し、客室のダブルチェックを
行うなど、再発防止に努めております。

また、お客様からタクシーの配車のご要望があったのにも関わらず、ホテル側の勝手な判断をお客様
へお伝えしてしまい、結果として長時間お待たせして
しまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、徹底してスタッフの再教育を行い、お客様の
ご要望をきちんと受け止める事の出来るホテルスタッフの育成を行って参ります。

この度は、お忙しい中の大変貴重なご意見、
誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
友利

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

梅雨の時期ならではの、湿気の問題に関する
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。

また、客室内の件に関しましては、特に問題点が
なかったとのことで、何よりでございます。

その他至らぬ点もいくつかあったかと存じますが、
今後また倉敷へいらっしゃる機会がございましたら、
当ホテルの再度のご利用をご検討いただけますと、
スタッフ一同、非常に嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ご指摘のございました点に関しまして、
今後ともよりクォリティの高いホテルを目指し努力を重ねて参ります。

今後ともセンチュリオンホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　甲斐

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

立地以外の面に関しまして、ご満足いただけ無かった
ようで、スタッフ一同、非常に残念に思います。

多くのお客様にご満足していただけるような
ホテル作りにこれからも日々励んで参りますので、
また、機会がございましたら成長した当ホテルの
ご利用をご検討下さいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

この度はご利用いただきありがとうございます。

ご指摘のございましたエレベーターに関しまして、
ご不便をおかけして申し訳ございません。

施設の関係上エレベーター増設などは難しいのですが、
階段の利用等も検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　甲斐

この度はご利用頂き有り難うございます！
大浴場ご満足いただけたようで嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるよう
サービス向上につとめてまいります。
また、倉敷へお越しの際は是非当ホテルを
ご検討下さいませ。

お客様のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　甲斐

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルは７月１３日にオープン致しまして、その記念としまして室数限定で格安プランをご提供させて頂きました。

今回のご滞在では、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？オープンしてすぐご宿泊頂いておるようで、ご不便をおかけしたことも多々あるかと思います。

まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、今後もどうぞセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご贔屓にして頂ければ幸いです。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　内山

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お食事やレストランスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちにレストランスタッフに共有させていただきましたので、今後同じことが二度と起こらないよう指導を徹底し、対策させていただく所存でございます。ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

また、廊下やリネンの臭い・エアコンの水漏れ等に関しましてもご不便をおかけしまして大変失礼いたしました。各部屋の臭いの確認を徹底し、エアコンの水漏れを事前に防ぐなど、お客様の快適な滞在に向けた改善策をスタッフ一丸となって講じてまいります。

大浴場の洗い場が少ない件では多数のお客様にご迷惑をおかけしており、大変心苦しく思っております。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進いたします。

WiFiにつきましてもお客様のご負担となってしまい、お詫びの言葉もございません。フロントにて貸し出しのWiFiをご用意しておりますので、今後当ホテルをご利用の際はフロントのお声がけくださいませ。

今回お寄せいただきましたお声は、ホテル全体で共有し、お客様をお迎えする体制を整えて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント：森本

この度は数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食のカレーに関しましては当ホテルのオリジナルということもありとても励みになります。

立地につきましては、倉敷駅、美観地区やスーパーも近くとても便利かと思います。

浴室に関しましてはお客様にご不便おかけしてしまい大変心苦しく思います。
設備面に関しましては直ぐに改善する事が難しい事もございますが、お客様にご満足いただける様、スタッフ一同、より良い施設となる様に努めて参ります。

ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きありがとうござます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずは「スタッフに対応が良かった」とのコメントが頂戴でき非常に嬉しく思います。
お客様にご好評いただいている当ホテルの良さを今後も伸ばしていけるよう努めて参ります。
しかしながら、お部屋のトイレとバスルームが狭い事についてですが、お客様に不快感を与えてしまい申し訳ございません。施設に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
また、当ホテルの1階に喫煙所を設けております。そちらをご利用くださいませ。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
フロント：チン

センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、お部屋に枝豆が転がっていたとの事で、せっかくのご旅行に水を差してしまい大変
申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう清掃スタッフと更に連携をとり、安心してお過ごしいただける、お部屋を提供してまいります。
お忙しい中口コミいただき誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
フロント　大久保

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
ご帰宅後のお忙しい中、投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。 フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテル部屋の広さ、アメニティが豊富、サウナ付き浴場がある。お気に召して頂けたようで幸いでございます。また、お部屋の悪い点とのことで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。利便性を上げられるよう、検討させていただきたいと思います。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント：チン

この度は、数多くあるホテルの中から
センチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋の臭いが気になりましたとのご意見を頂きました。
その節はお客様にご不快の念をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
同じ事が起こらない様、今一度確認をし、清掃スタッフに再度注意喚起させていただきますので、今回の件はご寛容頂き、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
駐車場につきましても、当ホテルに駐車場のご用意がございませんので、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
市営駅東駐車場につきましては、お得な回数券の販売をしております。
そちらも是非よろしくお願いします。
今後より一層、お客様に寄り添ったおもてなしが出来る様、努めて参ります。
次回倉敷にお越しの際も、再度お出迎え出来る事を心よりお待ちいたしております。

フロント　塩尻