このたびはセンチュリオンホテル＆スパ倉敷を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいた
にもかかわらずお客様のご期待に添うことが
出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし深くお詫びさせて頂きます。

露天風呂のバスマット、タオルセット
ティーパックの設置につきましては
社内にて前向きに検討させていただきます。
エアコンのフィルターに関しましてはご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう
清掃を徹底し確認してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちいたしております。
フロント　大久保

いつも、数あるホテルからセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の確認が出来ていなかったことにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今後は確認を強化し、さらにお客様にご満足いただけるよう、目指して参る所存でございます。
また、ご宿泊費、またのご利用をして頂けるお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
次回はぜひ安心して当ホテルにお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　河合

この度は数多くのホテルの中、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用下さり誠にありがとうございます。
設備についてですが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！ フロント：チン

この度は数多くのホテルの中、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用下さり誠にありがとうございます。
コロナ対策でロッカーを半分にしているの件につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
料理を補充しない事につきまして、レストランスタッフに確認し、今後このようなことが無いように努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント：チン

センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご来店頂き
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に沿えず大切なご旅行を台無しにしてしまい大変心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にお客様にお喜び頂けるホテル作りをを目指してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　大久保

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では倉敷の街並みを楽しんでいただき、またスタッフへのお言葉大変嬉しく思います。しかし清掃面・露天風呂への導線などお客様への配慮に欠けるものとなってしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見のもと、早急に改善させていただきます。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　大久保

この度、センチュリオンホテル＆スパ倉敷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティーがちゃんと用意されていません。お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いように努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
エレベーターと大浴場につきましては、多くのお客様にご迷惑をお掛けしているのが現状ではございます。すぐに改善することは出来かねますが、お客様のお気持ちになって行動し、スタッフで話し合い改善に努めて参ります。
朝食がお口に合ったようで嬉しく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂の水圧に関しまして、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。迅速に点検し改善に努めて参ります。
ガラスコップにつきましては、安全面を考慮した上でフロントでのお貸出しとさせて頂いていることをご案内を出来ず重ねてお詫び申し上げます。
また、当ホテルに提携している駐車場がなくご不便をおかけした点、深くお詫び申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
フロント：チン

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
空調が効きにくいと食事をしながらテレビが見れないことについてですが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご意見につきましては、できるだけゆっくりご利用頂けるよう工夫することで改善を目指して参ります。ご帰宅後のお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント：チン

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずはじめにお部屋の匂いにつきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋に関しましては通常の清掃に加え排水溝清掃の強化と消臭をする機械を導入致しました。
大浴場に関しましても、洗い場が少なくご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
ピークシーズンには混雑によりお客様にご迷惑をおかけする現状でございます。
すぐに改善することは出来かねますが、スタッフで話し合い改善に向けて参ります。

そして、お客様からの接客へのお褒めの言葉や快適にお過ごし頂けたご様子で大変うれしく思います。
「また利用したい」とのお言葉を励みに更にお客様が快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　河合

この度は、センチュリオンホテル&スパ倉敷にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
初めに、お客様にご不快、不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
ピークシーズンには混雑によりお客様に不快の念をおかけすることがしばしばあるのが現状でございます。
お客様からのご意見を基にスタッフで話し合い改善に向けて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　塩尻

この度は、センチュリオンホテル&スパ倉敷にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
まず初めに、当ホテルエレベーターが一基しかございませんので、お客様にご不便ご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましても、洗い場が少なくご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
ピークシーズンには混雑によりお客様に不快の念をおかけすることがしばしばあるのが現状でございます。
すぐに改善することは出来かねますが、スタッフで話し合い改善に向けて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
そして、お客様からのお褒めの言葉や、お喜びの声がきけて大変うれしく思います。
これからもスタッフ一同笑顔とおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　塩尻

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地、お部屋に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。

大浴場につきましては、お客様にご不便おかけし大変申し訳ございません。
その後、風邪などひいておられませんでしょうか。
対応といたしましては、迅速な洗い場、洗面台の増設が難しく大変心苦しく思います。C/I時に、大浴場での洗い場についてのご案内を徹底し、少しでも皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

お忙しいところご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また倉敷にお越しの際はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご検討いただけたら幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又口コミのご投稿併せて御礼申し上げます。

建物・お部屋に関しましてのお褒めの言葉、非常に嬉しく思います。

お手洗いとクローゼットに関しまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
対応といたしましては、早急に改善することは出来かねますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、コートラックのハンガーの数を増やす等の改善に努めて参ります。

お風呂の椅子でございますが、フロントでの貸出の旨と、大浴場への服装に関してのご説明が出来ず大変申し訳ございません。
今後は、チェックインの際のご案内を徹底致します。

レストランに関しましては、レストランスタッフと話し合い、改善に努めて参ります。

今後も、お客様からいただきます貴重なご意見を参考にし、皆様に心からご満足いただける
宿泊施設を目指して参りますので、今回に限り、
ご寛容下さります様、お願い申し上げます。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　河合

この度は、ご宿泊また口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

フロント、レストランへのお褒めの言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。

大浴場の件につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
洗い場の広さと数を増やすという対応は早急に致しかねますが、アメニティの改善等、少しでも快適にご滞在頂けるよう、改善して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際により快適にご利用頂けるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　河合

いつも、センチュリオンホテル＆スパ倉敷を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関してお客様にご意見いただけましたこと、非常に嬉しく思います

エレベーターやお風呂場、朝食に関しては
早急に改善することは出来かねてしまいますが、皆様に少しでも快適にお過ごしいただけます様、日々精進して参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　イェジ

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋数に対してのエレベーターの少なさにより、
お客様を、不安なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

階段に関しましては、外付けの非常階段のみと
なってしまいますが、エレベーター混雑時には、
そちらを開放させていただいております。

また次回、当ホテルをご利用して下さる機会が
ございましたら、ご案内致しますので、お気軽に
フロントスタッフまで、お申し付けくださいませ。

お忙しい中の、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘のございましたエレベーターに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
施設設備の都合上、なかなかすぐには対応が難しいところではあるのですが、お客様がご快適にご利用できますよう、改善案を検討させて頂きます。

また、ご利用されるタオルに関しましても
ご意見を真摯に受け止め、対応させていただきます。

貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿、ありがとうございます。

フロント　甲斐

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご指摘のございました浴場の椅子に関してですが、利用面を考慮し備品の変更などをご検討させていただきます。

ご案内価格に関しましても、
多くのお客様にご利用していただけますようしっかり検討させていただきます。

多くのご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　甲斐