この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、お部屋の清掃に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう徹底致し向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。


ご多忙の中、ご感想と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より良いホテルにするための検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

お客様によりご満足していただける空間をご提供できる様、努めて参ります。

支配人　梁川

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
この度は、数多くのホテルの中、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選び下さり誠にありがとうございます。

ご多忙なところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

まずは壁の薄さとWi-Fi接続が不安定につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。早急にとはいかない点もございますが前向きに改善を検討させていただきます。
また、朝食時間帯につきましても朝食券に書いていますが、チェックインの際にきちんと説明が出来ない点、深くお詫び申し上げます。
施設に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。


ご不満点につきましたは、改善すべきことは改善する努力しておりますがお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

重ねてお詫び申し上げます。


センチュリオンホテル＆スパ倉敷　フロント　チン

この度、センチュリオンホテル＆スパ倉敷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の料金システムの件ではご案内が不足していたようで申し訳ございませんでした。
またお部屋の装飾につきましてもお客様のご希望に添えなかったようで重ねてお詫び致します。早急に改善することは出来かねますが、他の面でお客様にご満足頂ける様、従業員一同精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。フロント：チン

この度は、数多くのホテルの中、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選び下さり誠にありがとうございます。

ご多忙なところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

部屋に臭いの件につきまして、お客様にご不快の念をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者に確認し、今後このようなことが無いように努めて参ります。

朝食は新型コロナウイルス拡大に伴い、政府より発表されたバイキング形式での会食自粛要請を受け、朝より和洋ブッフェ形式からしばらくの間、セットメニューに変更となりました。

お客様にはご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　チン

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。

10月13日深夜1時頃一階にて
火災報知器が作動し、その警報音で 宿泊のお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます
また、消防車が出動し、皆様に大変ご心配をお掛けいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
確認したところ火災の発生はなく、火災報知機の誤作動による警報でした。
今後は原因の究明に向け施設点検を実施し、このような事態が発生しないように施設管理の徹底を行います。
貴重なお時間を割いて口コミを投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　塩尻

この度は、数多くあるホテルの中から
センチュリオンホテル&スパ倉敷を選んで下さり、誠にありがとうございます。

お客様にご不快、不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。
ゴールデンウイークという時期を勘案しても、常に満足していただける様、最高のサービスを提供できるように努力いたします。
クローゼットの件に関しましてもこれからスタッフで話し合い、少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただける様試行錯誤して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同笑顔とおもてなしも心を忘れず日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
まことに勝手なお願いで恐縮でございますが、ぜひまた今後とも当ホテルをご愛顧下さいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

センチュリオンホテル&スパ倉敷
フロント　塩尻

この度は、センチュリオンホテル＆スパ倉敷に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場や客室のセーフティボックス、価格帯に至るまで、多岐に渡る大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、洗い場の増設は早急に致しかねますが、その他のサービスでお客様に快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

貴重品のお預りにつきましては、フロントにてお預り証をご案内出来なかったことをお詫び申し上げます。今後は全スタッフの周知と教育の徹底をして参ります。

客室の内線に関しましても、迅速に確認し、修理して参ります。

価格帯に関しましては、不備等もあり、価格に見合ったサービスを
提供していきたいと考えております。
今後も、お客様からいただきます多くの意見を
参考にし、皆様に心からご満足いただける
宿泊施設を目指して参りますので、今回に限り、
ご寛容下さります様、お願い申し上げます。

この度は、多大なご迷惑をおかけして、心から
心から申し訳なく、深くお詫びいたします。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
河合

この度はビジネスでお疲れをのところ他のお客様のマナーとフロントスタッフの対応にご気分を害されたかと思います。大変申し訳ございませんでした。

今後の対応といたしましてはこのような事態を招かぬよう肝に銘じて、海外のお客様問わずマナーのお声がけとお部屋の確認、フロントスタッフの教育の徹底に努めていく所存でございます。

どうかこの度はご容赦頂ければ幸いです。

また倉敷にお越しの際は当ホテルをご検討いただけるよう精進して参ります。お忙しい中、当ホテルに貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　河合

この度は、数あるホテルの中から
センチュリオンホテル＆スパ倉敷を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

ＷｉＦｉ環境完備に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

只今、業者様と点検に入り原因究明と改善に努めています。

今後も、お客様からいただきます貴重なご意見を参考にし、皆様に心からご満足いただける
宿泊施設を目指して参りますので、今回に限り、
ご寛容下さります様、お願い申し上げます。

また機会がございましたら、
次回のご利用もご検討いただけると、
スタッフ一同、ありがたく存じます。


センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　河合

いつもセンチュリオンホテル＆スパ倉敷を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件に関しましては、お客様にご不便
お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お時間帯によっては、低速になってしまう事も
ございますので、改善について検討致します。

追加で簡易デスクの貸出も行っておりますので、
またご利用して下さる機会がございましたら、
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また、アメニティに関しましては、
皆様にご満足いただけるよう種類等の
見直しをして参りたいと思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

センチュリオンホテル＆スパ倉敷
フロント　岡田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊料金や、立地、お部屋の設備などお客様のご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊料金はお部屋タイプやお日にちにより異なっており、比較的お安い料金でお泊り頂けるお部屋もご用意してございます。

また各お部屋タイプはお客様が今回お泊り頂いたお部屋とはさらに違った設備となっておりますのでまたの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様に頂いた意見を参考に、日々スタッフで検討、改善しお客様により良いサービスを提供できるよう心掛けて参ります。

この度は貴重なお時間を割きご意見ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　川端

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の椅子につきましては検討課題とさせて頂き、ゆったりおくつろぎいただけるよう、今後も清潔で広々過ごせるお部屋作りに精進致します。

ご朝食に関しましても貴重なご意見を基に改善に努めて参ります。

ご帰宅後の貴重なお時間を頂戴しご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　河合

この度は数多くのホテルの中、センチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用下さり誠にありがとうございます。
シャンプーの字の大きさについてですが、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用ください。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！フロント：チン

ご意見ありがとうございます。
当社ホームページをはじめ各サイトでもご案内
させていただいておりますように、
当ホテルには駐車場のご用意がございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。


近隣の有料駐車場等のご案内なども
ホテル側で対応させていただきます。
何かわからないことがございましたら是非お問い合わせください。

フロント　甲斐