この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。今後も当館をご利用頂くすべてのお客様に快適なホテル滞在であったと感じて頂けますようより一層努めて参ります。

また、ご朝食に関してですが、朝食付きプランをご予約頂いているお客様は地産地消をコンセプトにした和洋ビュッフェをお楽しみいただけます。お客様に名物の黒カレーがお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。ご朝食のカレーに関しましては当ホテルのオリジナルということもありとても励みになります。

しかしながら、大浴場清掃の件につきまして、ご不便をお掛けすることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に厳重注意をするとともに再教育の徹底を図り、信頼回復に努めて参る所存でございます。今後日常の点検を再度徹底して参る所存でございます。
宿泊後のSMSメッセージに関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。この度頂戴いたしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、すぐに関係部署で共有し、抜本的な問題解決に向けて尽力して参ります。

次回お越しいただけました際には、ご到着からご出発まで心地よいご滞在をいただけますようおもてなしの心でお迎えさせていただきますので、挽回の機会を賜りたくお願いいたします。
お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、何よりもお客様が快適にお泊り頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お客様におかれましては、ご滞在中有意義に過ごしていただけた様で、私どもも嬉しく拝読いたしました。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人誠意、努めて参る所存でございます。
「”綺麗な部屋で本当に良かったです。”」そう言って頂ける事は、私共にとって最高の一言でございます。スタッフ一同、心から感激しております。ありがとうございます。現状に満足することなく、頂いたお言葉を糧に今後もより良いサービスをご提供出来ますようにスタッフ一同尽力致します。

我々ホテルスタッフに取りましては、大切なお客様をお迎えさせて頂くのは毎日のことではありますが、お客様にとりましては一生に一度の倉敷であったり、最初もしくは最後のご旅行であったり、全てのお客様にとってはかけがえのないご滞在であることを毎日しっかり受け止め、お客様をお迎えさせて頂いております。
全てのお客様にご満足いただけることを目指し、日々お迎えさせて頂きたいと思います。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

9000S様

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。

アメニティに関してですが、当ホテルはセンチュリオンホテル オリジナルブランドの”オーガニックアメニティ”をご用意しております。シャンプー・コンディショナー・ボディーソープはもちろん、クレンジング・洗顔・化粧水・乳液もお部屋にご用意しておりますので、ご滞在中便利かと存じます。カミソリやヘアブラシ・ボディタオル等は1Fフロントにてバイキング形式でお渡ししております。お好きなアメニティを選んでお持ちいただけるため、多くのお客様にご好評いただいております。
いただきましたご意見は設備担当者と共有し、改善を目指してまいる所存でございます。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

「その他の項目は全く申し分なく、次回もお世話になるつもりです。」というお言葉、私どもとしては身に余るこの上ないものでございます。この度頂戴いたしましたお言葉に恥じることの無いよう、次回お客様に再びご利用頂けた際には、よりよいサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。

今後も笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：中野

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。駅から徒歩3分の当ホテル周辺には飲食店やスーパーマーケット、ドラッグストアなどがあり、ご滞在中気軽にご利用いただけると思います。

お客様より心の温まるメッセージをいただき、スタッフ一同光栄に思います。
今後も倉敷にお越しの機会があればぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　藤井

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。

加えて大浴場へのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変光栄に思います。

大浴場に関しまして、当ホテルの地下一階には男o女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿して下さり誠にありがとうございました。

フロント　藤井

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。

ご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人誠意、努めて参る所存でございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。

当館でのご滞在について「とても快適で良かったです！また来たいと思います。」との温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今回頂いたお言葉に甘んじることなく、次回のご宿泊ではご期待を超えることができるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。

お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるにはどうしたら良いか、日々思案しております。
この度お客様よりお褒めのお言葉を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいになりました。次回もご満足頂ける滞在を提供できるよう、スタッフ一同より精進してまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、何よりもお客様が快適にお泊り頂けたようで、スタッフ一同心より安堵いたしました。

ベッドにつきましては英国王室御用達のスランバーランドベッドでごゆっくりお休み頂けたようで私共も大変嬉しく思います。ご投稿者様から「また機会があったら利用したいです。」というお言葉をいただき大変うれしく、光栄に存じます。

温泉もお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。大浴場に関してですが、当ホテルの当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、※金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。

ご満足いただけた様子を拝読し、我々スタッフ一同も大変嬉しく、また感謝の気持ちでいっぱいでございます。現状に満足することなく、頂いたお言葉を糧に今後もより良いサービスをご提供出来ますようにスタッフ一同尽力致します。

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。


フロント；中野

この度は数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご選択賜りまして誠にありがとうございました。★５満点の評価を頂戴し、スタッフ一同、感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。

お客様から頂きましたご感想、一言一句逃さず拝見させていただきました。終始お褒めのお言葉ばかりで、万感の思いでございます。スタッフの接遇に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。

フロントではチェックイン前の荷物お預かりは勿論、チェックアウト後にもお預りしております。快適に倉敷を観光して頂く為のお手伝いが出来る事はホテルにとっても街の魅力造りに貢献出来る機会と捉えて積極的にお手伝いさせて頂いております。

「次の機会もまた利用させて頂きます！」というお言葉、私どもとしては身に余るこの上ないものでございます。この度頂戴いたしましたお言葉に恥じることの無いよう、次回お客様に再びご利用頂けた際には、よりよいサービスをご提供出来るようにスタッフ一同精進して参ります。

今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様の次回のお越しもセンチュリオンホテル＆スパ倉敷スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
併せて励みになるご感想をお寄せいただきスタッフ一同心からお礼申し上げます。

スタッフの対応、朝食にもお褒めの言葉をいただき現状に甘んじることなくこれからも精進して参ります。

また倉敷へお越しの際には引き続きセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用賜りますようお願い申し上げます。

フロント　河合

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様のお泊りになられたお部屋は、露天風呂付きのお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたかと思います。ご宿泊のテラスコンフォートツインのお部屋は39平米、ベッドも大きめのサイズとなっております。お客様にご快適に過ごしていただけたようで私どもも嬉しく思います。
ベッドに関しましては、英国王室御用達のスランバーランドとなっており、ご旅行のお疲れを癒して頂けたかと思います。

またご朝食に関しましては、地産地消をコンセプトにした和洋ビュッフェをお楽しみいただけます。ご朝食のカレーは当ホテルのオリジナルとなっております。お客様にご朝食を楽しんで頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足していただけるホテルづくりに精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿して下さりありがとうございます。

フロント　河田

ゆっぺ0223様

いつもセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご利用でもホテルステイを満喫して頂けたご様子で何よりでございました。

お客様にとって素敵な時間をお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人誠意、努めて参る所存でございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。

今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様の次回のお越しもセンチュリオンホテル＆スパ倉敷スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、何よりもお客様が快適にお泊り頂けたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

お部屋へのお褒めの言葉をいただきまして大変光栄に存じます。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、清潔で広々過ごせるお部屋作りに努めて参ります。また、当ホテルには専用駐車場はございませんが、提携の「倉敷市市営駅東駐車場」（24h/¥1400※ホテル清算）が当ホテルから歩いて2分程の場所にございます。

大浴場に関してですが、当ホテルの当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。
エレベーターが１基しかない件に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。

お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルご滞在中、お客様に快適にお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思います。ホテルのお部屋のことだけでなく、サービスに関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。そのようなお言葉は私どもの励みとなります。

これからもお客様にご満足していただけるようにお部屋のご準備だけでなく、サービス面の向上にも努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿して下さりありがとうございました。

フロント　河田

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルは駅から徒歩3～5分ほどの場所に位置しております。また、周辺はお食事処、三井アウトレットパーク倉敷、スーパー、コンビニ等充実しておりますので、滞在中非常に便利かと存じます。観光地である美観地区も10～15分ほどの場所にございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。当ホテルにご滞在中、お客様にご快適に過ごしていただけたようで私どもも嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるようなホテル作りに努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿して下さりありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　河田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場・朝食に関しまして、お褒めの言葉をありがとうございます。お客様にご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。

大浴場に関しまして、当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。

またご朝食に関しましては、地産地消をコンセプトにした和洋ビュッフェをお楽しみいただけます。ご朝食のカレーは当ホテルのオリジナルとなっております。お客様にご朝食を楽しんで頂けた様で私どもも大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿して下さり誠にありがとうございました。

フロント　河田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルは倉敷駅から徒歩圏内に位置しており、周辺にはコンビニ、スーパー、お食事処など充実しております。また、お客様がおっしゃる通り、観光地である美観地区にも徒歩10～15分ほどの場所にございますので、大変便利かと存じます。

また、大浴場に関しまして、当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。

お客様にご滞在を楽しんでいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。

お客様のまたのご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿して下さり誠にありがとうございました。

フロント　河田

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様がお褒めいただいたように当ホテルは倉敷駅の近くに立地しており、周辺にはお食事処、コンビニ、スーパー等充実しております。観光名所である美観地区、三井アウトレットパーク倉敷も徒歩10分程の場所にございます。

滞在中お客様に快適に過ごしていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿して下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　河田

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

ご朝食に関してですが、朝食付きプランをご予約頂いているお客様は地産地消をコンセプトにした和洋ビュッフェをお楽しみいただけます。ご投稿者様に3種類すべてのカレーがお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。ご朝食のカレーに関しましては当ホテルのオリジナルということもありとても励みになります。

当館の立地や食事、お部屋にだけでなく、フロントスタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。今後も当館をご利用頂くすべてのお客様に快適なホテル滞在であったと感じて頂けますようより一層努めて参ります。

しかしながら、駐車場に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。提携の「倉敷市市営駅東駐車場」は24時間で¥1660のところ、ホテルで御清算いただきますと¥1400で出庫可能です。割引率は約16％となっております。頂きましたご意見に関しましては真摯に受け止め、今後の運営に活かさせて頂ければと存じます。

今回お寄せいただきましたお声は、ホテル全体で共有し、お客様をお迎えする体制を整えて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。次回お越しいただける際には、ご満足いただだける滞在をご提供させていただきたく存じますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
倉敷へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地につきましてご感想の通り当ホテルは倉敷駅から徒歩三分の場所に位置しており、周辺にはお食事処、コンビニ、スーパー等充実しておりますので、立地面ではいつも皆様にご好評いただいております。観光名所である美観地区、三井アウトレットパーク倉敷も徒歩10分程の場所にございます。

エレベーターが１基しかない件に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
スタッフ一同日々試行錯誤しながら、お客様によりよい時間をお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。

お客様におかれましては、ご滞在中有意義に過ごしていただけた様で、私どもも嬉しく拝読いたしました。
私共従業員が、日々お客様に対してできる最大限のおもてなしを提供できるよう取り組んでいる点を細かく見ていただいただけでなく、こうしてお伝えいただけて大変幸せに存じます。今回いただいた有難いお言葉に慢心せず、これからも日々精進してまいります。

お客様から頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、
倉敷へお越しの際には引き続きセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度は数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。
ゆっくりホテルでご滞在いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様にとって素敵な時間をお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。ご満足いただけた様子を拝読し、我々スタッフ一同も大変嬉しく、また感謝の気持ちでいっぱいでございます。ゆったりおくつろぎいただけるよう、今後も清潔で広々過ごせるお部屋作りに努めて参ります。

次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野