この度は当館のご利用・クチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。
清潔な点など、カフェについてご好評いただきまして、大変嬉しく思います。
防音につきましては今後改善できますように善処してまいります。
もし機会がございましたら、またのご利用、心からお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
素敵なご感想ありがとうございます。とても励みになります！
またのご来館をお待ちしております！

この度はIZA江ノ島ゲストハウスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、レビューの書き込みにつきましても重ねて御礼申し上げます。

朝食時に大変なご不便とご迷惑をおかけしましたこと深くおわび申し上げます。
通常でしたら、準備から片付けまでをスタッフが全て行うのですが、その日はシフトの伝達がうまくいかずスタッフの対応が大変遅くなってしまいました。
誠に申し訳ございません。

アメニティーにつきましてもご指摘いただき誠にありがとうございます。
有料というのが確実にわかるような説明に書き換えさせていただきます。

今回のようなことが今後は起こらないよう、スタッフ一同意識を高めてより良い空間にしていきますので、機会がございましたらぜひまた遊びに来てくださいませ。

レビューへのご協力ありがとうございました。