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変なホテル ラグーナテンボス クチコミ・感想・情報

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変なホテル ラグーナテンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.86
  • 食事3.83

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2018-01-09 10:27:27

オープンしたてで清潔感のある空間でした。
ベッドがくっつけられたので、寝相が悪い子どもたちにも安心でしたし、ソファーベッドもあり、大人二人、子ども二人、ゆったり眠れました。

こちらのクチコミで指摘されてる点は、何点か改善されていて好感が持てます。
ただ、やはり朝食待ちの長蛇の列は家族連れには大変です。
入り口付近にあった3体のロボットのダンスを見せてあげてはいかがですか?
毎時0分に始まる恐竜のパフォーマンス?も朝食待ちの子ども達が待ち時間飽きないように、朝だけは繰り返しにするとか。

火事騒ぎには本当に驚きました。誤報でしたが、スタッフの方々も大変でしたね。
スムーズにお客さんを誘導されてたのは良かったと思います。
立地もいいし、ご飯も美味しいし、
ラグーナに行く時はまた泊まりたいと思えるホテルです。

引き続き、改善点は早急に対応して頂き、より良い『変わり続ける』、、、ホテルに期待してます!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
変なホテル ラグーナテンボス 2018-01-18 02:00:10

この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
朝食での待ち時間のご意見、参考にさせていただきまして少しでも待ち時間を感じさせない工夫に努めさせていただきます。

また、火災報知機の誤作動によりご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
機器メーカーとも協議し、今後このようなことが無いように致します。

次回お宿泊いただきます際、変化したと思っていただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。

変なホテル ラグーナテンボス 支配人 正司

ご利用の宿泊プラン
【早割60】◆ラグナシア入園券(2日間)&温泉付き◆オープン記念プラン[朝食付き]
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

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