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変なホテル ラグーナテンボスのクチコミ･お客さまの声
総合2
こちらのコメントを参照にした上で、宿泊しました。なので、部屋の浴槽に髪の毛が落ちていても、埃のたまっているところがあっても、掃除が行き届いていないことを承知の上でこちらに決めたので気にはなりませんでした。しかし、お風呂の洗い場の赤カビ、桶の裏の赤カビにはびっくりしました。さすがに、これを知っていれば宿泊することはなかったです。また、ロボットを取り入れたり、人員削減をするのであれば、それなりに手の足りていないところをなにかで補ってもらいたいです。部屋の場所が分かりにくいです。雨の日で、荷物もある中で、戸惑いました。受け付けはロボットで構いませんが、部屋の配置図を配布、もしくは分かりやすく置いてあるだけでも違います。他にも気になる点はありますが、総合的に見て、お客に対して優しくないホテルだと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いて居らず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今一度、客室の最終チェック体制の見直しをすすめ、清掃品質の工場に努めさせていただきます。お部屋の配置図でございますが、館内案内図を正面入口を入られたロビーに設置を致しております。また、フロント並びにスタッフカウンターにも設置をさせていただいております。引き続きお客様にお選びいただけるホテルで在れるよう努めさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。変なホテル ラグーナテンボス 支配人 正司
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総合2
投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ
こちらのコメントを参照にした上で、宿泊しました。
なので、部屋の浴槽に髪の毛が落ちていても、埃のたまっているところがあっても、掃除が行き届いていないことを承知の上でこちらに決めたので気にはなりませんでした。
しかし、お風呂の洗い場の赤カビ、桶の裏の赤カビにはびっくりしました。
さすがに、これを知っていれば宿泊することはなかったです。
また、ロボットを取り入れたり、人員削減をするのであれば、それなりに手の足りていないところをなにかで補ってもらいたいです。
部屋の場所が分かりにくいです。
雨の日で、荷物もある中で、戸惑いました。
受け付けはロボットで構いませんが、部屋の配置図を配布、もしくは分かりやすく置いてあるだけでも違います。
他にも気になる点はありますが、総合的に見て、お客に対して優しくないホテルだと思いました。
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この度は、数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いて居らず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今一度、客室の最終チェック体制の見直しをすすめ、清掃品質の工場に努めさせていただきます。
お部屋の配置図でございますが、館内案内図を正面入口を入られたロビーに設置を致しております。
また、フロント並びにスタッフカウンターにも設置をさせていただいております。
引き続きお客様にお選びいただけるホテルで在れるよう努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル ラグーナテンボス 支配人 正司