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変なホテル ラグーナテンボス クチコミ・感想・情報

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変なホテル ラグーナテンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.30
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.86
  • 食事3.85

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2019-04-29 22:50:24

ホテルのコンセプトかどうかはそちらの勝手だが、スタッフが少なくホテルマンとしてのレベルがとても低いです。それを恐竜のハリボテとマシンで誤魔化してますが、基本ビジネスホテル並みのセルフサービスです。客が自分ですることが多くお父さんお母さんは大変。落合シェフ監修って本当なのか疑わしいほどの中身のなさ。東京や大阪のビジネスホテルの方がよっぽどメニューも豊富で美味しいです。基本的なことですが、このホテルには、室内に宿泊約款も置いていないばかりか非常口の説明も全くありません。チェックアウトタイムやレストランの営業時間も無人のフロントのパンフレットを自力で持ってこないと明示がありません。ラグナシアに直結していますが、フェスティバルマーケットもラグーナの湯も車かシャトルバスで何分もかけて移動しないといけないにもかかわらず、ホテル内にはしょぼい自販機のみで遠くのコンビニで事前に買って持ち込んでおかないと夜は大変です。マシンにさせるルームサービスも中身が貧弱です。話の種に行くならともかく相当の覚悟を持って行くべきです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
変なホテル ラグーナテンボス 2019-05-02 21:33:10

この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
十分にご満足いただけず、大変残念です。もろもろ申し訳ございませんでした。
ラグーナ全体としては敷地が広く、ラグナシア正面口とデッキで繋がっておりますフェスティバルマーケットはともかく、ラグーナの湯につきましては、お車か、無料シャトルバスでご移動いただく必要があり、お不便をお掛け致します。
いずれに致しましても、お客様のご意見をもとに、改善できる点は改善を進めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
大型連休予約!落合シェフ監修のディナーバイキング&朝食◆ラグナシア入園券/2日間&温泉入浴券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】