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変なホテル ラグーナテンボス クチコミ・感想・情報

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変なホテル ラグーナテンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.31
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.88
  • 食事3.87
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サービス3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:18:59

ラグナシアへ泊まりで遊びに行きたい人におすすめしたいホテルです。園内に直結している&シャトルバスがとても便利です。

朝食は、海の近くとのことで期待していましたが、海鮮料理があるわけでもなく至って普通のバイキングでした。

(海鮮を楽しみたいならラグーナの隣にあるフェスティバルマーケットに行くのがオススメです!新鮮な海の幸と浜焼き、魚市場があります)

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旅行の目的
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友達
宿泊年月
2023年09月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年09月28日 06:32:33

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食メニューが一部、ご期待に添えませんでした様で、申し訳ございませんでした。
 口コミ頂きました「フェスティバルマーケット」ですが、「おさかな市場」では、お寿司や海鮮丼がフードコート形式やテイクアウトでお召し上がりいただけるほか、海鮮BBQのお店などもあり
大変ご満足いただけるかと思います。
 またのお越しを心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
ホテルレストランでの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO !
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

サービス3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 12:37:15

エントランスの恐竜に子供達は大喜びでした。
お部屋も綺麗でしたが、ホテルというよりはワンルームマンションといった感じで、廊下も屋外でした。
部屋の中も必要最低限の設備という感じで、特に照明が、段階的に暗くできるものの、最終的な常夜灯や枕元のライトはなくて、夜は真っ暗にするしかなかったのが少し困りました。
朝食はスタッフの方の手際がよく、料理もいろいろあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年08月20日 16:50:06

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 また、お部屋の設備につきまして、ご意見頂戴致しまして、ありがとうございます。
 今後改装などの機会がございましたら、ぜひ参考にさせていただきたく存じます。
 これからもより快適なホテルを目指しまして、日々努力して参ります。
 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFホテルレストランの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

サービス3

yosi0815さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

yosi0815さん [40代/男性] 2023年07月30日 23:48:52

部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。
一点朝食時がかなりこみ合い、食べ物を取るときも人にぶつかることもあり、部屋数に対し、レストランの大きさが少し狭いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年08月20日 16:46:17

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り、レストランのキャパシティが不足気味で、繁忙期にはお客様にご迷惑をおかけしております。
 何とか少しでも混雑を解消する為、レストランの朝食営業時間の延長、お時間の希望を事前にお伺いする、天候気候が許す時期には中庭テラスを朝食会場として開放する、などの対策は取らせて頂いておりますが、やはりお時間帯によりましては混雑が避けられないことがあり、引き続きの課題とさせて頂いております。
 大変申し訳ありませんでした。
また、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】最大20%OFFホテルレストランの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

サービス3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:10:28

ホテル自体には文句はないのですが、夜の暴走族らしき爆音が何度もあり睡眠の邪魔になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年08月20日 16:39:26

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 外部騒音の件、申し訳ございませんでした。
稀に同様な事もあり、あまりにひどい時は警察にも連絡をしておりますが、正直、警察でも対応は難しい様で、また、公道上での事案ですので、ホテルとしても対応しきれないのが現状でございます。
 貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
「ディナー時間は第三部」【1泊2食付】ホテルレストランの夕食ビュッフェ&朝食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【第三部ツイン(セミダブルベッドx2/禁煙)(4名様利用)】

サービス3

よっくん750さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

よっくん750さん [40代/男性] 2023年06月18日 10:30:05

良かった点
・4ベッド仕様にしてくれるホテルは貴重なのでありがたい。
・お風呂が大きく大人と子供なら2人でもゆったり入れる大きさ。
・外観と、入ってすぐの恐竜のロボット。大人でも驚く迫力。

もう1つだった点
・前の道路は朝から交通量がそこそこあり、部屋の防音は普通なので車の騒音で起こされてしまった。
・朝食ビュッフェはテラスのテーブルも使用でき会場の雰囲気は最高だったが、
 品数は普通のビジホと同じか少し寂しいぐらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年06月18日 15:03:28

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 また、貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
頂戴致しましたご意見など参考に、より快適なホテルを目指しまして、日々努力して参ります。
 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストランの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 4名様利用】

サービス3

購入者21830237さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

購入者21830237さん [50代/女性] 2023年05月31日 20:50:40

蒲郡観光目的で宿泊しました。
恐竜がお出迎えしてくれて
小さな子供がいるご家庭には楽しいホテルだと思います。
お風呂も洗い場があり、家庭のお風呂みたいで良かったです。
ただ、駐車場が舗装されて無い所で雨の為足元が悪くドロドロになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年06月06日 02:21:45

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 駐車場につきまして、地権の関係上、整備が進んでおらず、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございませんでした。
 雨天の際などは、少し離れてはおりますが、舗装されておりますラグナシアの駐車場をご利用頂く事も可能でございます。(ホテルご宿泊の方に限り、駐車場代金のご返金をさせて頂いております。)
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】食事なし 素泊まりプラン ※小学生幼児添寝は不可です。 お部屋お任せのお値打ちプラン!
ご利用のお部屋
【【各日10室限定 お値打ち】スタンダードツイン】

サービス2

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 23:51:59

ラグナシアでへとへとになってすぐそこにホテルがあるのはありがたいです。
入り口の恐竜も可愛くていい思い出になりました。
部屋は少し広めで綺麗でした。

それ以外は特にいいところなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年04月13日 18:25:16

この度は変なホテルラグーナテンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
立地の便利さや恐竜などをお楽しみいただけたようで何よりです。
次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル 3名様利用】

サービス2

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 12:54:33

夕食がホテル外だったのにもかかわらず、場所や行き方など全くホテルから説明が無いのは不親切であり、受付時説明するなり、地図などの資料を提供すべきである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年12月18日 19:16:03

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルは、通常のホテルとは大きく異なり、恐竜ロボットによるセルフチェックイン方式となりますので、チェックインの際に、スタッフによるご利用方法やプラン内容などの詳細のご案内をさせて頂く事はございません。
 もちろん、ご不明点等ございましたら、フロントカウンターでスタッフをお呼び出し頂くか、お部屋から内線電話をして頂きましたら、スタッフが丁寧にお答えさせて頂きます。
 いずれに致しましても、ご案内不足にて、ご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 
変なホテル ラグーナテンボス
 

ご利用の宿泊プラン
行列ができる海鮮料理店「平の屋」の海鮮料理を満喫♪朝夕2食付きロボットホテル宿泊プランSO☆
ご利用のお部屋
【イルミネーションの見えるお部屋(セミダブルベッド×2 禁煙)】

サービス2

smile小梅さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

smile小梅さん [50代/女性] 2023年07月22日 02:15:20

7月19日に宿泊しました。以前から気になってたホテルだったのでお得なプランがあったので即予約しました。
チェックインの時の年配のスタッフさんもディナータイムのレストランのシェフ、ホールの男性スタッフさんも気配りが心地よくて ここを選んで良かったと話しお酒も進んで次回は夕食の予約初めからして来ようと言うぐらい気に入ってたのに…。
翌朝 朝食会場での事が 全部評価を下げるぐらい気分悪かったです。
ご夫婦と子供一人の家族がルームウェア(パジャマ)ワイシャツタイプを着たまま入って来ました。
ワイシャツタイプなので下着が見えるんです。
大人も子供もです。
なぜ レストランの入口で部屋番号聞く時 スタッフの方は一言言わなかったのでしょうか?
今 ビジネスホテルでも浴衣での朝食会場の入店はお断りになってます。
ホテル側が何も言わないって事はOKなんでしょうか…。
とても残念でした。
後、お部屋にレストランのメニューや時間帯によって営業内容が変わるなど部屋に置いてあるファイルに入れた方が良いと思います。
これから夏休みで様々な年齢の方々が利用されると思います。
スタッフの人と接触する機会が他のホテルより少ない分 何かあるとその部分がクローズアップしてしまいますから改善される事を希望します。
ディナーのコース料理…あの値段でとてもコスパ良くワインも好みの味でとても気に入っただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年08月18日 22:16:42

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お部屋着のナイトガウンにつきましては、原則的にはお部屋内のみでのご着用となりますが、特にロビーなど共用部分でご着用されている方に、お声をかけさせて頂く事はしておりません。
 今回、その事を不快に思われるとのご指摘を頂き、また、その他のご指摘事項につきましても、一度、改善の検討をさせていただきたいと思います。
 貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
また、至らぬ点等ございました事、お詫び申し上げます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定セール】最大50%OFFお日にち限定!ホテルレストランの料理(朝食)を満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

サービス1

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:44:36

今回お盆料金という事で4名(内1名小学生)で12万円でした。
その割には夕食のビュッフェの品数の少なさや、ソーセージがあるのにケチャップ等が用意していない。またスタッフもアルバイト感たっぷりの声の小ささや対応の遅さが目立ちガッカリしました。

今回のサービス全体で出せる料金は1万5千円(1人)ぐらいでしょうか?
コスパ的にはラグナシアに行く人には立地面で良いと言う事だけで後は2度と今回の料金で宿泊しようとする気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年08月20日 16:55:30

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご滞在がご期待に添えず、大変残念に思います。
申し訳ございませんでした。
 頂戴したご意見を元に、お客様のご期待に添えるように努力して参ります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
「ディナー時間は第一部17:00~18:00」【1泊2食付】ホテルレストランの夕食ビュッフェ&朝食
ご利用のお部屋
【第一部コネクティング(セミダブルx2/禁煙)3名様x2部屋】

50件中 41~50件表示

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