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変なホテル ラグーナテンボス クチコミ・感想・情報

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変なホテル ラグーナテンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.34
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.88
  • 食事3.87
宿泊年月
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部屋3

MYTHICAさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

MYTHICAさん [30代/女性] 2024年01月05日 16:11:04

新年早々から子連れで宿泊しました。
お部屋:綺麗なビジネスホテルという感じで良かったのですが、ベッドがすごく硬くて腰が痛くなりました。
お食事:朝のバイキングで小さな子供が食べれるものが少なかったです。
お風呂:お風呂とトイレが別々になっていて良かったです。
お湯が溜まるのにやたらと時間がかかった気がしますが、綺麗なお風呂でした。
サービス:無人でも案内がわかりやすかったらいいのですが、レストラン前にひっそりと翌朝の食事時間の名前を書く名簿が置いてあったりして、結局人に聞きたくなるような案内の不足が目立ちました。スタッフの方の対応は丁寧で良いのですがコンセプトと合ってるのかは疑問です。
設備:他の方と共用でも良いので電子レンジがあると尚良かったと思います。

しまじろうのコンサートチケットとパスポートと入場券をセットで買うとお得になる!とHPに書かれていて、ホテルの方にも差額を払えばチケットのアップグレードができますと書いてあったのですが、ホテル側で聞いてもラグーナテンボス側で聞いても誰も分からず結局普通に購入しました。
パスポート付きのプランでしたがホテル側の入り口からラグーナテンボスに入ったら、コンサートホールは近いのにチケットを買うインフォメーションセンターが反対側で無駄に往復しなくてはならなかったので面倒でもシャトルバスにのって正門から入ればよかったです。
ホテルと遊園地がもっと連携して情報をいただきたく、全体的に案内不足感が否めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年01月07日 12:42:08

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
 チケットの情報につきまして、ご迷惑おかけいたしました。
 ホテルでの「差額でのグレードアップ」とは「入園券のみお持ちの方がパスポートにグレードアップ」する事ですので、今回のしまじろうなどのイベントチケットなどとは無関係の内容でございます。
 分かりにくい表現がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
 今後、改善に向けて努力して参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

変なホテル ラグーナテンボス
 
 

ご利用の宿泊プラン
しまじろうシーパークで遊ぼう! ラグナシアパスポート1日券付&ホテルでの朝食バイキングSO
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

部屋3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 12:54:33

夕食がホテル外だったのにもかかわらず、場所や行き方など全くホテルから説明が無いのは不親切であり、受付時説明するなり、地図などの資料を提供すべきである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年12月18日 19:16:03

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルは、通常のホテルとは大きく異なり、恐竜ロボットによるセルフチェックイン方式となりますので、チェックインの際に、スタッフによるご利用方法やプラン内容などの詳細のご案内をさせて頂く事はございません。
 もちろん、ご不明点等ございましたら、フロントカウンターでスタッフをお呼び出し頂くか、お部屋から内線電話をして頂きましたら、スタッフが丁寧にお答えさせて頂きます。
 いずれに致しましても、ご案内不足にて、ご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 
変なホテル ラグーナテンボス
 

ご利用の宿泊プラン
行列ができる海鮮料理店「平の屋」の海鮮料理を満喫♪朝夕2食付きロボットホテル宿泊プランSO☆
ご利用のお部屋
【イルミネーションの見えるお部屋(セミダブルベッド×2 禁煙)】

部屋3

びいばあおサルさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

びいばあおサルさん [50代/女性] 2023年11月02日 17:31:07

前々から気になっていたロボさんお迎えホテルが蒲郡にあるということで利用しました
可愛い恐竜さんが3人頑張ってました!
素泊まり希望で食事は近くのコンビニで、と思いきや、このホテルのまわりはコンビニはなく、徒歩15分程で商業地もあるけど、夜に着いたので暗くてよくわからなくて、恐る恐る、下のレストランの方に聞いたらコース以外のお料理は大丈夫ということで作っていただきました!助かりました。ありがとうございました
ラグナシアで遊ぶチケットもホテルの中で買えます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年11月14日 18:35:54

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 お泊りの際のご夕食ですが、
①ホテル内のレストラン「シェフズトライテーブル」(日によってはご夕食付プランの方のみの営業となる場合がございます。)
②隣接テーマパーク「ラグナシア」内レストランかフードワゴン(ご入園チケットが必要になります。また、営業時間が夕方で終了となる日がございます。)
③ホテルより徒歩で5分強程度のショッピングモール「フェスティバルマーケット」
のいずれかのご利用がおすすめです。
なお、コンビニエンスストアは徒歩で10分程度の場所にございます。
 その他ご不明な点等がございましたら、どうぞご遠慮なさらず、フロントまでお問い合わせ頂ければと思います。
 それでは、またのご機会ございましたら、ぜひお待ちしております。
 どうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】食事なし 素泊まりプラン ※小学生幼児添寝は不可です。 お部屋お任せのお値打ちプラン!
ご利用のお部屋
【【各日10室限定 お値打ち】スタンダードツイン】

部屋3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 19:44:27

子供の誕生日で利用させていただきました。
子供は恐竜に始めは怯えていましたが帰りにはすっかり恐竜の動きに合わせ話し掛けていて楽しめたようです。
スタッフの方も親切に対応していただき感謝いたします。
また機会がありましたら宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年08月30日 17:23:59

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 また、口コミ投稿ありがとうございます。
お子様にもお楽しみいただけましたようで、何より嬉しく思います。
 機会があればまたのご宿泊のご検討頂けるとのお言葉も、大変ありがたく思います。
 これからもよりご満足いただけるホテルを目指しまして、日々努力を重ねて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
しまじろうシーパークで遊ぼう! ラグナシアパスポート1日券付&ホテルでの朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

部屋3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:44:36

今回お盆料金という事で4名(内1名小学生)で12万円でした。
その割には夕食のビュッフェの品数の少なさや、ソーセージがあるのにケチャップ等が用意していない。またスタッフもアルバイト感たっぷりの声の小ささや対応の遅さが目立ちガッカリしました。

今回のサービス全体で出せる料金は1万5千円(1人)ぐらいでしょうか?
コスパ的にはラグナシアに行く人には立地面で良いと言う事だけで後は2度と今回の料金で宿泊しようとする気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年08月20日 16:55:30

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご滞在がご期待に添えず、大変残念に思います。
申し訳ございませんでした。
 頂戴したご意見を元に、お客様のご期待に添えるように努力して参ります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
「ディナー時間は第一部17:00~18:00」【1泊2食付】ホテルレストランの夕食ビュッフェ&朝食
ご利用のお部屋
【第一部コネクティング(セミダブルx2/禁煙)3名様x2部屋】

部屋3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 15:55:53

3歳1歳の子連れで泊まりました。
初めは2人ともエントランスの恐竜の迫力に怖がっていましたが、何度か見るうちに少しずつ慣れて、恐竜ポーズで写真を撮ったり楽しんでいました!
1歳の息子はお部屋に戻ると恐竜の真似をずっとして、またエントランスに行きたがるほどで大変でした!
小さい子連れの家族にはおすすめかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年06月18日 12:48:37

この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様たちと恐竜たちが仲良くなれたようで、大変嬉しく思います。
また会いに来てくださいます事、スタッフ一同、及び恐竜一同、心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストランの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

部屋3

購入者21830237さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

購入者21830237さん [50代/女性] 2023年05月31日 20:50:40

蒲郡観光目的で宿泊しました。
恐竜がお出迎えしてくれて
小さな子供がいるご家庭には楽しいホテルだと思います。
お風呂も洗い場があり、家庭のお風呂みたいで良かったです。
ただ、駐車場が舗装されて無い所で雨の為足元が悪くドロドロになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年06月06日 02:21:45

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 駐車場につきまして、地権の関係上、整備が進んでおらず、ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございませんでした。
 雨天の際などは、少し離れてはおりますが、舗装されておりますラグナシアの駐車場をご利用頂く事も可能でございます。(ホテルご宿泊の方に限り、駐車場代金のご返金をさせて頂いております。)
貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】食事なし 素泊まりプラン ※小学生幼児添寝は不可です。 お部屋お任せのお値打ちプラン!
ご利用のお部屋
【【各日10室限定 お値打ち】スタンダードツイン】

部屋3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:49:12

子供が恐竜好きで、立地もよく、価格もリーズナブルなので、また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年05月23日 19:39:12

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
 当ホテルのご宿泊代金につきましては、変動制となっております。今回のようにお得な日程でご予約いただきますと、コストパフォーマンス良くご利用いただけます。
 ぜひまたのご機会ございましたら、お待ちしております。
 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お日にち限定!ホテルレストランの料理(朝食)を満喫プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

部屋2

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 12:37:15

エントランスの恐竜に子供達は大喜びでした。
お部屋も綺麗でしたが、ホテルというよりはワンルームマンションといった感じで、廊下も屋外でした。
部屋の中も必要最低限の設備という感じで、特に照明が、段階的に暗くできるものの、最終的な常夜灯や枕元のライトはなくて、夜は真っ暗にするしかなかったのが少し困りました。
朝食はスタッフの方の手際がよく、料理もいろいろあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年08月20日 16:50:06

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 また、お部屋の設備につきまして、ご意見頂戴致しまして、ありがとうございます。
 今後改装などの機会がございましたら、ぜひ参考にさせていただきたく存じます。
 これからもより快適なホテルを目指しまして、日々努力して参ります。
 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFホテルレストランの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

部屋2

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 22:39:04

部屋とレストランにコバエがたくさん飛んでいて、子供と一緒に何匹もやっつけました。
コバエの思い出が一番残っています…

コインランドリーがあったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年07月06日 15:34:52

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コバエが発生しておりましたとの事、大変申し訳ございませんでした。
 海と山に囲まれた立地でございますので、天気・湿気などの条件によりましては、稀に小さな虫が大量発生する事があり、その際には、お客様には大変ご迷惑をお掛け致します。
 害虫駆除業者にも相談して、対策を講じてはおりますが、完全には駆除する事は難しい状況でございます。
 お客様にはより快適にお過ごしいただけますよう、努力して参ります。
 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【限定15名様】ホテルで創作イタリアンのコースディナーを満喫♪朝夕2食付ロボットホテル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

50件中 41~50件表示

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