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変なホテル ラグーナテンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.40
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.03
  • 食事4.00
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 11:34:42

11月22日に宿泊しました。
何度も利用させてもらっていますが、子どもたちは恐竜のお出迎えに毎回テンションが上がります。
朝食のブュッフェも品数も豊富でおいしかったです。
楽天スーパーセール中30%オフで、コスパも最高でした。
駐車料金が2日間無料も嬉しいです。
ホテルからつながっているラグーナテンボスで夜まで遊んで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 4名様利用】

総合4

芹香3712さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

芹香3712さん [20代/女性] 2024年11月23日 11:24:51

フロントの恐竜は
子供達が大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合5

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:50:04

ボディータオルがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年11月12日 10:07:44

この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 またご旅行後お忙しい中ご滞在中のご意見やご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご意見を参考に今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。今後もさらにご満足いただけるお時間を提供できますようスタッフ.恐竜一同精進してまいります。またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【事前WEB決済限定】ホテルレストランの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合3

まる9429さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

まる9429さん [30代/女性] 2024年11月09日 11:48:26

2回目の利用です。
ラグーナテンボスで遊んだ後こちらに宿泊しました。
部屋は一見綺麗ですが、前の人の落とし物が落ちでいて、物をどかして掃除していないのかなと思いました。
1番びっくりしたのが、トイレのタンク上に置いてある予備のトイレットペーパーに便のような汚れがついていたこと。
パッと見ただけでもなんかついてるのがわかるのに清掃の方は気づかなかったのか不思議です。
気持ち悪いけど、もう疲れ切っていたし、他は綺麗そうだったのでホテルの方には言わずに自分で隅の方においやりました。

スタッフの方はレストランの時にしか会わなかったですが、接客していただいた女性がとても感じが良くて
小さい子連れの私たちに優しく接していただいてうれしかったです。
ありがとうございました。
また泊まりたいけど、部屋の衛生面が気になるところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年11月12日 10:03:25

数ある宿泊施設より変なホテルラグーナテンボスを
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変ご不快な思いを
させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきましたご意見を真摯に
受け止め、関係各署に報告し早急に
対応させて頂きます。

引き続き、皆様に選ばれるホテルと
なれるよう努めて参ります。
改めて深くお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

変なホテルラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
しまじろうシーパークで遊ぼう! ラグナシアパスポート1日券付&ホテルでの朝食バイキングSO
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合5

ぷちーんさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

ぷちーんさん [30代/女性] 2024年10月15日 11:47:46

ラグナシアの利用2回目、こちらのホテルも2回目の利用でした。
立地はパークから本当にすぐ行けるので、仮に小さい子供たちがクッタクタに遊び疲れても安心です。
そして恐竜がカウンターで出迎えてくれるのでそれも面白くて子供たち大喜び!あまりの迫力に泣いている子も見かけました。

部屋もとても綺麗で、めちゃくちゃ広いわけではないですが、遊び疲れてほぼ寝るだけなので問題なし。広いベッド2つあったので、飛び跳ねたり転がったりで子供たちはベッドさえあれば楽しそうです(笑)

朝食のレストランは広々としていて、混み合う時間でもめちゃくちゃ待つことは無さそうです。お料理もバイキングで大人も子供も好きなものが選べて、美味しく楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年10月22日 10:49:23

この度は変なホテルラグーナテンボスへ
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また旅行後のお忙しい中ご滞在中のご意見ご感想を お寄せいただきましたこと
御礼申し上げます。
当館ならではの恐竜によるおもてなしを
お子様にお楽しみいただけましたご様子が
伺え大変嬉しく存じます。
また客室清掃.お食事に関しましてお褒めの
お言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も
選ばれるホテルとなれるよう精進してまいります。
またのお越しを恐竜・スタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

変なホテルラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合5

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 13:50:02

ラグナシアに遊びに行く目的で宿泊しました。
入り口の恐竜が思った以上にに大きく、子どもは喜んでいました。またロボットが運んでくれるルームサービスも気に入っていたようです。
お部屋はセミダブル2台、ソファベットでもそれほど狭く感じることはありませんでした。
お風呂も洗い場があるのが助かります。
スタッフの方の対応もとても良いですし、チェックイン・アウトも気軽にできるので良かったです。
次はイルミネーションの見えるお部屋を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年10月14日 05:04:19

この度は数ある宿泊施設より
変なホテルラグーナテンボスに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉をいただき
重ねて御礼申し上げます。
お子様にもご滞在をお楽しみいただけました
ご様子が伺え大変嬉しく拝読させて頂きました。
ホテル宿泊者様専用ゲートより
ご利用いただけますのも当ホテルの
魅力の1つでございます。
今後もさらにご満足いただける
お時間を提供できますよう精進してまいります。
またのご来館スタッフ.恐竜一同
心よりお待ち申し上げております。

変なホテルラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 20:39:13

部屋のにおいがきになったのと、清掃があまりしっかりされてない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年09月22日 11:01:23

この度は数ある宿泊施設より
変なホテルラグーナテンボスを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません

客室内の匂いに関しまして、ご不快な思いを
させてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も快適にお過ごしいただけます様、
関係各所に報告し、清掃の徹底・サービス向上に
努めてまいります。
またのご来館を恐竜・スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

変なホテルラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
しまじろうシーパークで遊ぼう! ラグナシアパスポート1日券付&ホテルでの朝食バイキングSO
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合1

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 19:25:45

パーク直結は便利でした。スタッフも優しい方でよかった。朝食は美味しかったです。小さなお子さんのいる家族なら良いと思いますが、ちょっと値段が重かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年09月22日 10:57:33

この度は数ある宿泊施設より変なホテルラグーナテンボスをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ・朝食共にお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、
今後も選ばれるホテルとなれるよう、
精進してまいります。

また宿泊者様専用ゲートより
ご利用いただけますのも当ホテルの
魅力の1つでございます。
今後もさらにご満足いただけるお時間を
提供できますよう精進してまいります。
またのご来館スタッフ.恐竜一同心より
お待ち申し上げております。

変なホテルラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
ホテルレストランでの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO !
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 10:31:33

娘2人がラグーナが大好きなので、一日中遊べる立地のホテルに泊まれて楽しめました。
ホテルは隣部屋からの騒音もなく、食事も美味しくて、親子で満足できました。
夜にはイルミネーションが観れたのも雰囲気が良かったです。
また泊まりにいく予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年09月08日 15:37:55

この度は変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行はご満足いただけましたでしょうか?
お食事やイルミネーションなど、お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
ぜひまた皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「ディナー時間は第三部」【1泊2食付】ホテルレストランの夕食ビュッフェ&朝食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【第三部ツイン(セミダブルベッドx2/禁煙)(4名様利用)】

総合4

りこりこ3369さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

りこりこ3369さん [40代/女性] 2024年08月25日 19:08:20

夏の家族旅行で、当ホテル利用3年連続。食事は家族みんな楽しめます。今年はビュッフェのスタッフさんが例年よりテキパキしてて更によかったです。食事中お酒注文がテーブルからQRでできるようになり、よかったです。注文しすぐ提供されるため、ビュッフェ取りに行ってる間に、ビールの泡が、、、というお客さんもいました。タイミングをみて提供できると更によいです。お部屋は清潔でした。また利用したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年08月30日 23:47:22

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用、更にレストランや清掃などにつきまして身に余る有難いコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランのスピーディーな対応や、QRコードにてご注文いただくシステムなど、沢山お褒めいただき大変光栄でございます。
今後も更に良いサービスをご提供できるよう精進いたします。
是非またりこりこ3369様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしています。
またのお越しを心よりお待ちお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「ディナー時間は第三部」【1泊2食付】ホテルレストランの夕食ビュッフェ&朝食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【第三部ツイン(セミダブルベッドx2/禁煙)】

総合5

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 12:40:57

ラグナシアで遊ぶために宿泊しました。ホテルは2回目の利用です。
園内のホテルなので立地は最高です。
部屋もキャリーケースを広げる余裕があり良かったです。
ひとつ残念なのは、連泊したのですが夕食・朝食それぞれ前日と全く同じメニューだったことです。食事自体は美味しいのですが、一品二品前日と違うものがあったら良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年08月30日 23:32:00

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用、更に身に余る有難いコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
テーマパークラグナシアと隣接しており、立地の良さが当ホテルの見どころの一つでもございますので、最高と仰っていただき大変嬉しく思います。
一方で、レストランのメニューにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後のサービスの向上に向けレストランスタッフとメニューのレパートリーについて改善に取り組みたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ぜひまたの機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「ディナー時間は第三部」【1泊2食付】ホテルレストランの夕食ビュッフェ&朝食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【第三部イルミネーションの見えるお部屋(セミダブルx2/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 16:07:16

ホテルに温泉があればもっと良かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年08月22日 16:10:57

この度は変なホテルラグーナテンボスへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
お風呂の件につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お送りいただきましたコメントを参考に今後の改善に精進いたします。
ぜひまたの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
「ディナー時間は第二部」【1泊2食付】ホテルレストランの夕食ビュッフェ&朝食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【第二部コネクティング(禁煙)(3名)x2部屋】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 10:27:55

幼児と乳児連れでの利用。
下の子はチェックインに合わせてホテルに入り、シャワーを浴びてお昼寝。
上の子とはプール最終時間までしっかり遊んで、乗り物も楽しんで部屋へ。お風呂に入って休憩をとってから、園内のレストランで夕食、花火、イルミネーションを楽しみました。
プール後も混雑するシャワーや更衣室は避けられ、水着の上に服を来てホテルに戻って来れました。
ホテルと園は、移動も楽、帰りの時間や渋滞を考えずに楽しめて良かったです。
今回イルミネーションが見えるお部屋だったので、22時ごろまで非日常感を楽しめました。

お部屋は一般的ですが、空調も快適でした。お風呂は広くて綺麗です。
どこかしらにはスタッフさんもいらっしゃったので困ることもありませんでした。

子どもと楽しい時間を過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年08月22日 16:07:06

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様との非日常感をお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
テーマパークラグナシアと直結しており、ご移動のお手間をおかけせず、お楽しみいただいたりおくつろぎいただいたりできることが、当ホテルの強みの1つですので、有難いお言葉をいただけて心よりお祈り申し上げます。
ぜひまたの機会がございましたら、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ラグナシアの昼プール入園1日+ホテルレストランでの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

wataoiさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

wataoiさん [50代/男性] 2024年07月14日 16:02:42

綺麗でしたが、駐車場が土だったので、雨が降った際は大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年07月15日 18:23:14

この度は変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
清潔感につきまして身に余る有難いコメントをいただきまして大変嬉しいです。
しかしながら、駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
地権の関係で舗装ができず、雨により大切なお車やお荷物が汚れてしまい、ご利用のお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご了承くださいませ。
またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

おみそんさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

おみそんさん [30代/女性] 2024年06月27日 12:57:24

赤ちゃん連れだったのですが、事前に電話でベッドをくっつけてほしいとお願いしたら壁付にして2台くっつけてくれてとてもありがたかったです。
朝食のスタッフさんも気さくに声かけしてくださったり、ラグナシアへ直接入る際フロントのスタッフさんが丁寧に教えてくださったのも嬉しかったです。
また、恐竜が夏仕様で子供も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月30日 12:34:16

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行、お楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
朝食やお部屋、更にはラグナシアゲートのスタッフの対応まで、身に余るお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルのシンボルでございます恐竜につきましてもお子様に喜んでいただけまして大変うれしく思います。
夏仕様の恐竜たちをご覧いただきお楽しみいただければ幸いです。
ぜひまたの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 21:18:16

駐車場が雨で泥だらけになっていたのが残念です。また、受付のタッチパネルの反応が悪くて戸惑いました。
しかし、その2点を除いて、部屋は清潔で開放感があり、朝食は予想以上に美味しくて総合的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月30日 12:11:38

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場やタッチパネルに関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
駐車場は地権の関係で舗装ができず、雨により大切なお車やお荷物が汚れてしまい、ご利用のお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご了承くださいませ。
タッチパネルにつきましては、直ぐに替えることはできませんが、対策したいと思います。
一方で、お部屋やご朝食につきましてはご満足いただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。
ぜひまたの機会がございましたら、心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合3

ちゃんみつみちみちさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

ちゃんみつみちみちさん [30代/男性] 2024年06月18日 11:20:48

6/16に宿泊
へんなホテル、、、思ったよりもめちゃくちゃ普通で、子供からすると味気ない感じ。
もっとアトラクションをつけるなり、変な工夫(例えば、わざと迷路っぽくしたり)すると、変な感じがしっかり出て、子供の期待にも答えれるんじゃないかと思います。
フロントの期待感から、あとはもう下がるしかない期待値に子供は途中からテンション下がってしまっていたのが残念でした。

いい点は、ホテルの部屋風呂にしては、家の風呂の様にゆったりしっかり入れてユニットバスじゃないことがありがたい。
出来れば、洗面とトイレも別ならさらに言う事なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月23日 20:03:37

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を元に、お客様のご期待に添えるように努力して参ります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合5

すずピョンさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

すずピョンさん [60代/女性] 2024年06月17日 04:19:29

今回大人5人幼児2人で宿泊しました。
結論から言うと大変良いホテルでした。
セミダブルベッドが計4つと、ソファベッドをベッドに仕立ててくれていた簡易ベッドが1つ。
トイレと洗面所、お風呂が2つずつ。
 ただ、コネクティングルームの意味を知らなかったので、電話で問い合わせるまで不安でした。
しかも、その電話も16時までしか繋がらないですし。
問い合わせる方法も0570で始まる電話しか有りません。
その点が不便だと思いました。

行ってしまえば従業員の方は必要な時にすぐ対応してくれますし、1才児がベッドから落ちない為のベッドガードも貸して貰えます。
しかしベッドガードは予約出来ないので、チェックインした時に全部貸し出されていれば借りられないと言われました。
これも不安要素でありました。

ホテルの朝食は和洋バイキングで、味はどれも良かったです。

朝になると一番大きなティラノザウルスも動き出して、恐竜大好きな4才児も大喜びでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月23日 19:55:34

この度は数ある宿泊施設より変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきましてありがとうございます。
また、身に余る大変嬉しいコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や恐竜などを、ご満足いただけましたようで、何より嬉しく思います。
恐竜好きのお子様がホテルのロビーでお楽しみいただけることが私たちのやりがいでございます。
一方で、コネクティングルームの件でお電話いただいたにも関わらずご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
ラグーナテンボスの総合インフォメーションにお電話いただいたかと思いますが、総合インフォメーションの営業時間外には、そのままお聞きいただきますと、ホテル直通のお電話番号のご案内音声が流れるようになっており、ホテルでは24時間お電話対応しております。
また、お貸出し備品でございますベッドガードの件につきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム最大10名様まで宿泊可能】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:35:40

水回りが広くてキレイなのが有り難かったです。お風呂も自宅の様にリラックスして入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月23日 19:27:53

この度は数ある宿泊施設より変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また身に余る大変嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
水回りやお風呂場など、快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も精進してまいります。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 4名様利用】

総合5

Mrs.ゴンさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

Mrs.ゴンさん [60代/女性] 2024年05月11日 16:11:29

以前から気になっていたロボットホテル チェックイン チェックアウトもロボット対応で楽しかったです 朝食のデザートの杏仁豆腐やフルーツゼリーとても美味しかったです 今回お値打ちに宿泊でき嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年05月11日 18:11:15

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミをお書きくださり誠にありがとうございます。
ロボットの接客、お楽しみいただけましたようで恐竜スタッフ全員が大喜びでございます。当ホテルのアイドルのような存在ですので、お気に召していただきましたようで何よりでございます。
ご朝食は和洋含め種類豊富なメニューがございます。勿論デザートも拘っておりますが、杏仁豆腐やフルーツゼリーがご投稿者様のお口に合うようでしたので大変嬉しく思います。
是非またの機会がございましたらご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

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