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変なホテル ラグーナテンボスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:515件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.37
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.81
  • 食事3.95
宿泊年月
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38件中 1~20件表示

総合4

wataoiさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

wataoiさん [50代/男性] 2024年07月14日 16:02:42

綺麗でしたが、駐車場が土だったので、雨が降った際は大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年07月15日 18:23:14

この度は変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
清潔感につきまして身に余る有難いコメントをいただきまして大変嬉しいです。
しかしながら、駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
地権の関係で舗装ができず、雨により大切なお車やお荷物が汚れてしまい、ご利用のお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご了承くださいませ。
またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

おみそんさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

おみそんさん [30代/女性] 2024年06月27日 12:57:24

赤ちゃん連れだったのですが、事前に電話でベッドをくっつけてほしいとお願いしたら壁付にして2台くっつけてくれてとてもありがたかったです。
朝食のスタッフさんも気さくに声かけしてくださったり、ラグナシアへ直接入る際フロントのスタッフさんが丁寧に教えてくださったのも嬉しかったです。
また、恐竜が夏仕様で子供も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月30日 12:34:16

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミをご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お子様とのご旅行、お楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
朝食やお部屋、更にはラグナシアゲートのスタッフの対応まで、身に余るお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルのシンボルでございます恐竜につきましてもお子様に喜んでいただけまして大変うれしく思います。
夏仕様の恐竜たちをご覧いただきお楽しみいただければ幸いです。
ぜひまたの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 21:18:16

駐車場が雨で泥だらけになっていたのが残念です。また、受付のタッチパネルの反応が悪くて戸惑いました。
しかし、その2点を除いて、部屋は清潔で開放感があり、朝食は予想以上に美味しくて総合的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月30日 12:11:38

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場やタッチパネルに関しまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
駐車場は地権の関係で舗装ができず、雨により大切なお車やお荷物が汚れてしまい、ご利用のお客様へ大変ご迷惑をおかけいたしておりますが、何卒ご了承くださいませ。
タッチパネルにつきましては、直ぐに替えることはできませんが、対策したいと思います。
一方で、お部屋やご朝食につきましてはご満足いただきましてスタッフ一同大変うれしく思います。
ぜひまたの機会がございましたら、心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合3

ちゃんみつみちみちさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

ちゃんみつみちみちさん [30代/男性] 2024年06月18日 11:20:48

6/16に宿泊
へんなホテル、、、思ったよりもめちゃくちゃ普通で、子供からすると味気ない感じ。
もっとアトラクションをつけるなり、変な工夫(例えば、わざと迷路っぽくしたり)すると、変な感じがしっかり出て、子供の期待にも答えれるんじゃないかと思います。
フロントの期待感から、あとはもう下がるしかない期待値に子供は途中からテンション下がってしまっていたのが残念でした。

いい点は、ホテルの部屋風呂にしては、家の風呂の様にゆったりしっかり入れてユニットバスじゃないことがありがたい。
出来れば、洗面とトイレも別ならさらに言う事なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月23日 20:03:37

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を元に、お客様のご期待に添えるように努力して参ります。
重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合5

すずピョンさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

すずピョンさん [60代/女性] 2024年06月17日 04:19:29

今回大人5人幼児2人で宿泊しました。
結論から言うと大変良いホテルでした。
セミダブルベッドが計4つと、ソファベッドをベッドに仕立ててくれていた簡易ベッドが1つ。
トイレと洗面所、お風呂が2つずつ。
 ただ、コネクティングルームの意味を知らなかったので、電話で問い合わせるまで不安でした。
しかも、その電話も16時までしか繋がらないですし。
問い合わせる方法も0570で始まる電話しか有りません。
その点が不便だと思いました。

行ってしまえば従業員の方は必要な時にすぐ対応してくれますし、1才児がベッドから落ちない為のベッドガードも貸して貰えます。
しかしベッドガードは予約出来ないので、チェックインした時に全部貸し出されていれば借りられないと言われました。
これも不安要素でありました。

ホテルの朝食は和洋バイキングで、味はどれも良かったです。

朝になると一番大きなティラノザウルスも動き出して、恐竜大好きな4才児も大喜びでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月23日 19:55:34

この度は数ある宿泊施設より変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきましてありがとうございます。
また、身に余る大変嬉しいコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や恐竜などを、ご満足いただけましたようで、何より嬉しく思います。
恐竜好きのお子様がホテルのロビーでお楽しみいただけることが私たちのやりがいでございます。
一方で、コネクティングルームの件でお電話いただいたにも関わらずご対応ができず大変申し訳ございませんでした。
ラグーナテンボスの総合インフォメーションにお電話いただいたかと思いますが、総合インフォメーションの営業時間外には、そのままお聞きいただきますと、ホテル直通のお電話番号のご案内音声が流れるようになっており、ホテルでは24時間お電話対応しております。
また、お貸出し備品でございますベッドガードの件につきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。
真摯に受け止めて改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム最大10名様まで宿泊可能】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:35:40

水回りが広くてキレイなのが有り難かったです。お風呂も自宅の様にリラックスして入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年06月23日 19:27:53

この度は数ある宿泊施設より変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また身に余る大変嬉しいコメントをいただきありがとうございます。
水回りやお風呂場など、快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
今後も精進してまいります。
御投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 4名様利用】

総合5

Mrs.ゴンさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

Mrs.ゴンさん [60代/女性] 2024年05月11日 16:11:29

以前から気になっていたロボットホテル チェックイン チェックアウトもロボット対応で楽しかったです 朝食のデザートの杏仁豆腐やフルーツゼリーとても美味しかったです 今回お値打ちに宿泊でき嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年05月11日 18:11:15

この度は数あるホテルより変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい口コミをお書きくださり誠にありがとうございます。
ロボットの接客、お楽しみいただけましたようで恐竜スタッフ全員が大喜びでございます。当ホテルのアイドルのような存在ですので、お気に召していただきましたようで何よりでございます。
ご朝食は和洋含め種類豊富なメニューがございます。勿論デザートも拘っておりますが、杏仁豆腐やフルーツゼリーがご投稿者様のお口に合うようでしたので大変嬉しく思います。
是非またの機会がございましたらご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合5

ぷちーんさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

ぷちーんさん [30代/女性] 2024年05月07日 21:33:27

ラグーナから直結なので遊んだあとの移動が楽でした!
恐竜に子供たち大喜び!
部屋もとてもキレイでした。遊び疲れて寝るだけなのでシンプルな部屋でも問題なしです。ご飯も美味しかったです!
またラグーナ行ったら泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年05月11日 18:01:21

この度変なホテルラグーナテンボスにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿いただきましてありがとうございます。
お子様とのご旅行は素敵な思い出になりましたでしょうか。お楽しみいただけましたようでしたらスタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様が恐竜に喜んでいただけましたようで、スタッフだけでなく恐竜も大喜びの様子です。一番大きいお父さん恐竜は全長7mサイズでして、びっくりしてしまうお子様もいらっしゃいましたがご投稿者様のお子様にお楽しみいただけてとても嬉しいです。
また、お部屋の設備や清掃にご満足いただけまして何よりでございます。シンプルなお部屋ではございますが、当ホテルのベッドはブレスエアーというマットレスを使用しており、新幹線の椅子にも使われているような素材でございます。快適な睡眠のサポートをご提供させていただけて誇りに思います。
また、ご朝食やご夕食もお楽しみいただけてとっても嬉しいです。GW期間でしたのでどちらもビュッフェでしたが、和洋取り揃えたメニューで大人の方だけでなくお子様にもご満足いただけましたでしょうか?
とても素敵な口コミ誠にありがとうございます。スタッフ一同これからも精進してまいりますので、またご投稿者様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております!
改めてではございますが、数あるホテルより当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「ディナー時間は第二部」【1泊2食付】ホテルレストランの夕食ビュッフェ&朝食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【第二部ツイン(セミダブルベッドx2/禁煙)】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 19:52:53

ラグナシアのすぐそばに立地しており、夜はラグナシアのイルミネーションが部屋の窓からすぐ見えてとても綺麗でした。ラグナシア閉園後も光っていたので、ホテル宿泊者だけの贅沢な光景でした。
フロントにいる恐竜は思ったよりもリアルで、ずっと動いていて面白かったです。
無人のフロントですが、呼べばすぐスタッフの方が現れて丁寧に対応していただきました。
お風呂については大浴場がないのが残念ですが、部屋のお風呂は浴槽と洗い場があるタイプで広かったので良かったです。
朝食も思ったより種類があって楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年05月11日 17:24:26

この度は変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿、ありがとうございます。
イルミネーションや恐竜など、皆様にお楽しみいただけましたようで何より嬉しく思います。
ご投稿者様のお部屋はテーマパークラグナシアに隣接しており、夜の肌寒いお時間でもイルミネーションをお楽しみただけます。
また、当ホテルのシンボルである恐竜は一番大きいお父さん恐竜は約7mほどのサイズ感でして、お子様から大人の方までお楽しみいただけております。ご投稿者様にもお楽しみ頂けましたようで恐竜たちも大喜びでございます。
フロントサービスやご朝食もご満足いただけましたようで何よりでございます。
それでは、またの機会がございましたらご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルレストランでの料理(朝食)を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO !
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合5

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 11:36:13

小学生の息子と一緒に初めて宿泊しました。本当に恐竜とロボットがメインで受付や掃除をしておりました。笑
全体的にとても清潔感があり、部屋はシンプルでとても使いやすかったです。朝食ビュッフェの会場も広々としており、ゆったりと朝食の時間を過ごすことができました。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年04月20日 18:19:29

この度は変なホテルラグーナテンボスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
恐竜やロボットのサービスをお楽しみいただけましたようで何よりです。
また、お部屋やご朝食などご好評いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまたの機会がございましたら、ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 23:51:59

ラグナシアでへとへとになってすぐそこにホテルがあるのはありがたいです。
入り口の恐竜も可愛くていい思い出になりました。
部屋は少し広めで綺麗でした。

それ以外は特にいいところなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年04月13日 18:25:16

この度は変なホテルラグーナテンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございます。
立地の便利さや恐竜などをお楽しみいただけたようで何よりです。
次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル 3名様利用】

総合5

ひよんこ3さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

ひよんこ3さん [40代/女性] 2024年04月05日 12:06:52

フリーレンルーム、楽しめました。ラグーナから近くて楽々。お風呂も綺麗でスタッフさんの対応も良かったです。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年04月06日 15:54:01

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 また、口コミ投稿ありがとうございます。
フリーレンルームもラグナシアもお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
ラグナシアでは、これからも様々なイベントを開催する予定で、ホテルでも可能な限りそのイベントとコラボレーションしたお部屋などを展開して参りたいと考えております。
 ぜひまたのご機会ございましたら、お待ちしております。
 どうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【TVアニメ『葬送のフリーレン』コラボルーム】<パネルキャラクター:フリーレン>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(A宿泊者限定特典付き)】

総合5

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 21:00:40

フロントスタッフさん、朝食会場のスタッフさんみなさん親切に対応してくださり感謝しています。
イルミネーションの見えるお部屋を予約しましたが、窓からバッチリ楽しむことができました。
恐竜好きな方やお子さんも楽しめること間違いなしです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年03月27日 05:28:43

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 また、貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中は良いお時間をお過ごしいただけましたでしょうか?
 当ホテルはテーマパーク「ラグナシア」隣接の立地でございますので、寒い冬のイルミネーションシーズンや暑い夏のプールシーズンにご利用いただけますと、特に便利でございます。
 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
 どうぞよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【イルミネーションの見えるお部屋(セミダブルベッド×2 禁煙)】

総合5

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:57:07

ラグーナに隣接しているので、イルミネーションを楽しんでから、戻るのが楽だった。
平日だったので、比較的空いていて、ゆっくり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年02月18日 13:12:35

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 口コミ頂きました通り、ホテルのロビーには、ラグナシアに直接ご入園頂けます「ご宿泊者様専用入園口」がございます。
 また、ラグナシアのご入園券は当日中であれば何度でも入退園可能でございますので、お部屋で休まれてから、また夜に再入園してイルミネーションを楽しむ という事も可能でございます。
 夏のプールシーズンなども、大変便利でございますので、ぜひまたのご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 22:51:43

3歳の子どもと2人で宿泊しました。エントランスの恐竜を初めは怖がっていましたが、慣れると興味津々で離れようとせず困りました。笑

チェックイン等全て無人で行えて気楽です。フロントすぐ横にスタッフ控え室?があり何かあればすぐ来てくださるようです。
部屋は新しく清潔で過不足なし。バストイレが分離しているのも子連れにはありがたいです。

朝食はザ・ビジホのビュッフェ朝食といったラインナップでした。安いプランだったのでこのメニューでも十分満足でした。朝食に関しては、メニューの改善よりも子ども用のカトラリーをもう少しまともなものにしてほしいです。
また、エントランスの恐竜が21時くらいまで吠えているのですが、ホテルの構造的に部屋まで鳴き声が聞こえてきます。テレビや加湿器を付けていると気づかない程度ではありますが…(部屋の位置もあるかと思いますが)。21時より前に寝かしつけをしようとすると、静かになった部屋に恐竜の鳴き声が小さくですが聞こえてくるので、少し嫌でした。ラグナシアの営業時間との兼ね合いもあるのかもしれませんが、小さい子ども連れの宿泊客も多いかと思いますので、20時くらいまでにしてもらえると良いかなと思いました。

ラグナシアには館内の連絡通路からすぐに行けて、しかもイルミネーションエリアに出るのでとても良かったです。
機会があればまた泊まりたい、面白いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年02月08日 19:12:18

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
 特にお子様用のカトラリーの件や、夜の恐竜の鳴き声の件など、改善に向けての貴重なご意見として頂戴致します。
 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFFホテルレストラン朝食を満喫!ロボットホテル宿泊プランSO!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 10:47:35

1月19日宿泊 客室については満足です。ただ、ホテルに接している駐車場なのに夕暮れ以降は足元が不安になる。(平たんでない、じゃりみちだったり、芝だったり) 翌朝雨で、駐車場までの僅かな距離で。。。
駐車場がかなりのマイナスポイントでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年02月03日 18:40:21

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご迷惑お掛け致しました。
地権の関係で舗装できず、ご利用者様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦くださいませ。
 今後とも変はホテル ラグーナテンボスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】食事なし 素泊まりプラン ※小学生幼児添寝は不可です。 お部屋お任せのお値打ちプラン!
ご利用のお部屋
【【各日10室限定 お値打ち】スタンダードツイン】

総合5

たけ3134さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

たけ3134さん [40代/男性] 2024年01月16日 22:09:19

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年02月03日 18:51:28

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シンプルにご評価いただきまして、大変ありがたく思いますが、悪かった点等も含めましてご忌憚のないご意見を賜りますと、私どもの成長にもつながりますので、またのご機会がございましたら、ぜひともよろしくお願い申しあげます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
【テーマパークラグナシアは休園日】【1月・2月の平日10室限定】お部屋お任せのお値打ちプランSO
ご利用のお部屋
【【各日10室限定 お値打ち】スタンダードツイン】

総合4

MYTHICAさんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

MYTHICAさん [30代/女性] 2024年01月05日 16:11:04

新年早々から子連れで宿泊しました。
お部屋:綺麗なビジネスホテルという感じで良かったのですが、ベッドがすごく硬くて腰が痛くなりました。
お食事:朝のバイキングで小さな子供が食べれるものが少なかったです。
お風呂:お風呂とトイレが別々になっていて良かったです。
お湯が溜まるのにやたらと時間がかかった気がしますが、綺麗なお風呂でした。
サービス:無人でも案内がわかりやすかったらいいのですが、レストラン前にひっそりと翌朝の食事時間の名前を書く名簿が置いてあったりして、結局人に聞きたくなるような案内の不足が目立ちました。スタッフの方の対応は丁寧で良いのですがコンセプトと合ってるのかは疑問です。
設備:他の方と共用でも良いので電子レンジがあると尚良かったと思います。

しまじろうのコンサートチケットとパスポートと入場券をセットで買うとお得になる!とHPに書かれていて、ホテルの方にも差額を払えばチケットのアップグレードができますと書いてあったのですが、ホテル側で聞いてもラグーナテンボス側で聞いても誰も分からず結局普通に購入しました。
パスポート付きのプランでしたがホテル側の入り口からラグーナテンボスに入ったら、コンサートホールは近いのにチケットを買うインフォメーションセンターが反対側で無駄に往復しなくてはならなかったので面倒でもシャトルバスにのって正門から入ればよかったです。
ホテルと遊園地がもっと連携して情報をいただきたく、全体的に案内不足感が否めませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年01月07日 12:42:08

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿ありがとうございます。
 チケットの情報につきまして、ご迷惑おかけいたしました。
 ホテルでの「差額でのグレードアップ」とは「入園券のみお持ちの方がパスポートにグレードアップ」する事ですので、今回のしまじろうなどのイベントチケットなどとは無関係の内容でございます。
 分かりにくい表現がありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
 今後、改善に向けて努力して参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

変なホテル ラグーナテンボス
 
 

ご利用の宿泊プラン
しまじろうシーパークで遊ぼう! ラグナシアパスポート1日券付&ホテルでの朝食バイキングSO
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合4

boo4157978さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

boo4157978さん [30代/女性] 2023年12月20日 16:58:29

毎年冬にお世話になってます。恐竜好きなお子様にはたまりませんね。昨年は下の子が怖がってしまいましたが今年は楽しくお話ししていました。
水槽のクラゲは偽物なのか?死んでいるのか?不思議でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
変なホテル ラグーナテンボス 2024年01月05日 18:42:35

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、毎冬ご利用頂いているとのこと、大変ありがたく思います。
 水槽のクラゲは本物ではありませんが、少し元気が無かったようですので、メンテナンスさせていただきます。
 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

変なホテル ラグーナテンボス

ご利用の宿泊プラン
しまじろうシーパークで遊ぼう! ラグナシアパスポート1日券付&ホテルでの朝食バイキングSO
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 2~3名様利用】

総合3

投稿者さんの 変なホテル ラグーナテンボス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 12:54:33

夕食がホテル外だったのにもかかわらず、場所や行き方など全くホテルから説明が無いのは不親切であり、受付時説明するなり、地図などの資料を提供すべきである

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
変なホテル ラグーナテンボス 2023年12月18日 19:16:03

 この度は変なホテル ラグーナテンボスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルは、通常のホテルとは大きく異なり、恐竜ロボットによるセルフチェックイン方式となりますので、チェックインの際に、スタッフによるご利用方法やプラン内容などの詳細のご案内をさせて頂く事はございません。
 もちろん、ご不明点等ございましたら、フロントカウンターでスタッフをお呼び出し頂くか、お部屋から内線電話をして頂きましたら、スタッフが丁寧にお答えさせて頂きます。
 いずれに致しましても、ご案内不足にて、ご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 
変なホテル ラグーナテンボス
 

ご利用の宿泊プラン
行列ができる海鮮料理店「平の屋」の海鮮料理を満喫♪朝夕2食付きロボットホテル宿泊プランSO☆
ご利用のお部屋
【イルミネーションの見えるお部屋(セミダブルベッド×2 禁煙)】

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