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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.25
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.36
  • 食事4.19

総合4

せいわたさんの 会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

せいわたさん [50代/男性] 2017-07-06 21:50:01

 当日に大きな部屋に変更していただいたのですが、畳が所々へこんでいて少し気持ちが悪かったです。また、枕が合わなかったのか、一晩寝たら発疹が顔にできてしまいました。
 温泉はとても気持ち良く、特に露天風呂は最高でした。食事も大変美味しかったです。
 機会があれば、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
会津・東山温泉 御宿 東鳳(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017-07-09 14:28:43

この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
当館の露天風呂・お食事のバイキングをお気に召して頂けて大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。「直ぐに畳を張替えて改善します!!」と申し上げたい所ではありますが、残念ながら速やかな対応が難しい現状でございます。早々に改善出来る様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

御宿東鳳 企画課 永橋

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【本館or朱雀亭の山側の和室 【スタンダード】】

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